ChatGPT connaît une croissance plus lente de ses téléchargements et de son utilisation quotidienne

L'application ChatGPT d'OpenAI a connu un ralentissement de sa croissance en termes de téléchargements et d'utilisation quotidienne, selon la société d'analyse d'applications Apptopia. D'après la plateforme, l'application d'IA aurait peut-être atteint son apogée, mais la tendance s'inverse depuis avril.

Selon Apptopia, l'analyse de la croissance du nombre d'utilisateurs actifs quotidiens (DAU) à l'échelle mondiale a révélé une stabilisation ces derniers mois. Bien que nous soyons seulement à la mi-octobre, la plateforme indique que ChatGPT devrait enregistrer une baisse de 8,1 % en termes de variation mensuelle du nombre de téléchargements mondiaux. Il est important de noter qu'il s'agit d'une analyse de la croissance des téléchargements et non du nombre total de téléchargements de l' application.

ChatGPT enregistre une croissance plus lente des téléchargements et de l'utilisation quotidienne

Selon Apptopia, l'application mobile ChatGPT continue d'enregistrer de bons résultats en termes de nouveaux téléchargements, avec des millions de téléchargements quotidiens. Cependant, le ralentissement de la croissance des téléchargements suggère que le rythme global de développement de l'application se raréfie progressivement. Dans le cas de ChatGPT, l'augmentation du nombre de compétitions et les modifications apportées aux caractéristiques de son modèle d'IA pourraient être parmi les principales causes de ce ralentissement.

En analysant plus en détail d'autres indicateurs, on constate que le temps moyen passé par utilisateur actif quotidien (DAU) aux États-Unis a diminué de 22,5 % depuis juillet. De plus, le nombre moyen de sessions par DAU a également baissé de 20,7 %. Cela montre que les utilisateurs passent moins de temps sur ChatGPT et l'ouvrent moins souvent par jour. Le taux de désabonnement a également diminué et s'est stabilisé à cette période, ce qui indique que l'application est principalement utilisée par des utilisateurs réguliers, et que les utilisateurs occasionnels l'abandonnent peu après.

Au-delà du simple fait d'avoir atteint son apogée, d'autres facteurs ont pu influencer cette évolution. Parmi ceux-ci, on peut citer la concurrence de Gemini de Google et les changements dans l'engagement des utilisateurs suite à une mise à jour en avril, au cours de laquelle l'entreprise a corrigé les problèmes de flagornerie de son chatbot IA. Ce phénomène s'est poursuivi avec la sortie de GPT-5 en août, les utilisateurs affirmant que la dernière version était moins conviviale. Bien que Sam Altman ait abordé le problème à l'époque, il reste à voir si les changements promis seront mis en œuvre.

OpenAI doit investir dans l'amélioration de ses indicateurs clés

Apptopia a constaté que les indicateurs de ChatGPT (temps passé moyen par utilisateur actif quotidien et nombre moyen de sessions par utilisateur actif quotidien) étaient en baisse avant la forte progression de son concurrent, Gemini de Google. Gemini a pris la tête du classement en septembre grâce au lancement de Nano Banana, le nouveau modèle d'imagerie basé sur l'IA de Google. L'entreprise affirme que si la croissance de Gemini a pu influencer en partie les récentes baisses des indicateurs clés de ChatGPT, elle n'explique pas la tendance générale.

De plus, Apptopia a indiqué que si seul le temps moyen passé par utilisateur actif quotidien (DAU) diminuait, tandis que le nombre moyen de sessions par DAU restait stable, cela aurait pu suggérer une amélioration de l'efficacité des requêtes ChatGPT. Or, puisque les deux indicateurs étaient en baisse, ce n'est pas le cas. Apptopia a plutôt suggéré que la phase d'expérimentation de l'application ChatGPT est probablement terminée et qu'elle s'intègre désormais aux habitudes quotidiennes des utilisateurs.

Les utilisateurs sont susceptibles de n'utiliser l'application que lorsqu'ils s'en souviennent ou en ont besoin, contrairement à la croissance observée lors de son lancement. Pour OpenAI, cela signifie que l' entreprise doit investir dans l'application ou allouer des fonds au marketing. Le lancement de nouvelles fonctionnalités pour relancer ces indicateurs clés, comme le font la plupart des applications d'intelligence artificielle établies, en est un parfait exemple. Apptopia affirme que ChatGPT ne peut plus compter uniquement sur la nouveauté pour assurer sa croissance.