Замедление роста загрузок и ежедневной активности пользователей ChatGPT

Приложение OpenAI, ChatGPT, демонстрирует замедление роста загрузок и ежедневной активности пользователей, согласно данным аналитической компании Apptopia. По информации платформы, пик популярности ИИ-приложения, возможно, уже пройден, но с апреля наблюдается обратная тенденция.

Согласно данным Apptopia, компания проанализировала рост глобального числа ежедневных активных пользователей (DAU) и обнаружила, что темпы роста начали выравниваться за последние несколько месяцев. Хотя октябрь еще не достиг своей середины, платформа утверждает, что ChatGPT движется к снижению на 8,1% в месячном выражении по изменению процента глобальных скачиваний. Примечательно, что речь идет о росте количества скачиваний, а не об общем объеме скачиваний приложения.

Замедление роста загрузок и снижение ежедневной активности в ChatGPT

Согласно Apptopia, мобильное приложение ChatGPT все еще показывает хорошие результаты по новым скачиваниям: ежедневно фиксируются миллионы загрузок. Однако снижение темпов роста скачиваний может указывать на постепенное замедление общего темпа прироста загрузок приложения. В случае с ChatGPT одним из основных факторов могут стать увеличение числа конкурентов и изменения характеристик его ИИ-модели.

Более детальный анализ показывает, что среднее время, проводимое одним активным пользователем (DAU) в США, сократилось на 22,5% с июля. Кроме того, количество сессий на одного DAU также уменьшилось на 20,7%. Это свидетельствует о том, что пользователи тратят меньше времени на использование ChatGPT и открывают приложение реже. Также снизился и стабилизировался отток пользователей, что указывает на то, что сейчас приложением активно пользуются только преданные ядро пользователей, тогда как число тех, кто пробует его и затем бросает, сократилось.

Помимо достижения пика, в последних изменениях могли сыграть роль и другие факторы. К ним относятся конкуренция со стороны Gemini от Google и изменения вовлечённости пользователей после обновления в апреле, когда компания решила проблемы с чрезмерным угождением в своём чат-боте на базе ИИ. Это продолжилось с выходом GPT-5 в августе, когда пользователи заявили, что новая версия стала менее дружелюбной. Хотя Сэм Альтман тогда прокомментировал эту ситуацию, пока неясно, будут ли реализованы обещанные им изменения.

OpenAI необходимо инвестировать в улучшение ключевых метрик

Apptopia отметила, что среднее время, проводимое пользователями в ChatGPT за один сеанс (DAU), и среднее количество сеансов на одного активного пользователя (DAU) начали снижаться ещё до резкого роста популярности конкурента — Gemini от Google. Gemini стремительно поднялась на вершину рейтингов в сентябре благодаря выпуску новой модели генерации изображений от Google под названием Nano Banana. Компания утверждает, что хотя рост Gemini мог повлиять на некоторые недавние падения ключевых метрик ChatGPT, это не объясняет общую тенденцию.

Кроме того, Apptopia отметила, что если бы снижалось только среднее время, затрачиваемое на одного DAU, при этом среднее количество сессий на DAU оставалось прежним, это могло бы указывать на то, что пользователи стали эффективнее формулировать запросы в ChatGPT. Однако поскольку оба показателя снизились, это не так. Вместо этого Apptopia предположила, что фаза экспериментов с приложением ChatGPT завершена, и теперь оно становится частью повседневных привычек пользователей.

Вероятно, пользователи будут обращаться к приложению лишь тогда, когда вспомнят о нём или возникнет необходимость в его использовании, в отличие от периода роста, наблюдавшегося на этапе новизны. Для OpenAI это означает, что компания должна инвестировать в развитие приложения или направить средства на маркетинг. Ярким примером служит выпуск новых функций для повторного повышения ключевых метрик, как это делают большинство устоявшихся приложений искусственного интеллекта. По данным Apptopia, ChatGPT больше не может полагаться исключительно на эффект новизны для обеспечения роста.