ChatGPT의 다운로드 증가율과 일일 사용량이 둔화되고 있습니다

앱 분석 업체 앱토피아에 따르면, 오픈AI의 애플리케이션인 ChatGPT의 다운로드 증가세와 일일 사용량이 둔화되었습니다. 앱토피아는 이 AI 애플리케이션이 정점을 찍었을 가능성이 있으며, 4월 이후로는 추세가 반전되고 있다고 분석했습니다.

의 전 세계 다운로드 수가 전월 대비 8.1% 감소할 것으로 예상하고 있습니다. 이 수치는 다운로드 증가율을 나타낸 것이며, 전체 다운로드 수를 의미하는 것은 아닙니다 ChatGPT.

ChatGPT의 다운로드 증가세와 일일 사용량이 둔화되고 있습니다

에 따르면 앱토피아, ChatGPT 모바일 애플리케이션은 여전히 ​​신규 다운로드 측면에서 좋은 성적을 거두고 있으며, 하루 수백만 건의 다운로드가 보고되고 있습니다. 그러나 다운로드 증가율의 하락은 애플리케이션의 전반적인 다운로드 증가 속도가 점차 둔화되고 있음을 시사할 수 있습니다. ChatGPT의 경우, 경쟁 건수 증가와 AI 모델 특성 변경 등이 주요 원인으로 꼽힙니다.

더 자세히 살펴보면, 다른 지표들을 통해 미국 내 일일 활성 사용자(DAU)당 평균 사용 시간이 7월 이후 22.5% 감소했음을 알 수 있습니다. 또한, DAU당 평균 세션 수도 20.7% 감소했습니다. 이는 사용자들이 ChatGPT를 사용하는 시간이 줄어들고 있으며, 하루에 앱을 여는 횟수도 감소했음을 보여줍니다. 사용자 이탈률 역시 이 시기에 감소하고 안정화되었는데, 이는 앱을 여러 번 사용하는 핵심 사용자만 남고, 잠깐 사용하다가 버리는 사용자는 줄어들었음을 시사합니다.

단순히 정점을 찍은 것 외에도 최근의 변화에는 여러 요인이 작용했을 수 있습니다. 여기에는 구글의 제미니와의 경쟁, 그리고 4월 업데이트 이후 사용자 참여도 변화 등이 포함될 수 있습니다. 당시 구글은 AI 챗봇의 아첨 문제를 해결했는데, 이러한 문제는 8월에 출시된 GPT-5에서도 계속되었으며, 사용자들은 최신 버전이 이전보다 덜 친근하다고 주장했습니다. 샘 알트먼 CEO는 당시 이 문제를 언급했지만, 그가 약속했던 개선 사항이 실제로 적용될지는 아직 미지수입니다.

OpenAI는 핵심 지표 향상에 투자해야 합니다

Apptopia는 ChatGPT의 일일 활성 사용자(DAU)당 평균 사용 시간과 DAU당 평균 세션 수가 경쟁사인 Google의 Gemini가 급격히 성장하기 전부터 하락세를 보였다고 언급했습니다. Gemini는 Google의 새로운 AI 이미지 모델인 Nano Banana 출시 덕분에 9월에 차트 1위로 급부상했습니다. Apptopia는 Gemini의 성장이 ChatGPT의 핵심 지표 하락에 어느 정도 영향을 미쳤을 수는 있지만, 전반적인 추세를 설명할 수는 없다고 주장합니다.

또한, 앱토피아는 일일 활성 사용자(DAU)당 평균 사용 시간만 감소하고 DAU당 평균 세션 수는 그대로 유지되었다면 사용자들이 ChatGPT 쿼리를 더 효율적으로 사용하고 있다는 것을 시사할 수 있었을 것이라고 언급했습니다. 그러나 두 지표 모두 감소하고 있으므로 이는 사실이 아닙니다. 앱토피아는 ChatGPT 앱의 실험 단계가 끝나고 이제 사용자들의 일상생활의 일부가 되어가고 있을 가능성이 있다고 지적했습니다.

사람들은 앱이 처음 출시되었을 때와 달리, 필요할 때나 기억할 때만 사용하는 경향이 있습니다. 이는 OpenAI가 앱에 투자하거나 마케팅 자금을 투입해야 한다는 것을 의미합니다. 대부분 의 기존 인공지능 애플리케이션처럼 새로운 기능을 출시하여 핵심 지표를 다시 높이는 것이 좋은 예입니다. Apptopia는 ChatGPT가 더 이상 단순히 새로움만으로 성장을 기대할 수 없다고 주장합니다.