15 perguntas que Nischal e WazirX precisam responder para reconquistar a confiança dos investidores de criptomoedas indianos

A corretora de criptomoedas indiana WazirX está no centro de uma grande reação negativa da comunidade após o ataque hacker que sofreu em julho de 2024.

O ataque resultou no roubo de aproximadamente US$ 230 milhões de uma de suas carteiras com múltiplas assinaturas. Embora o incidente tenha levantado sérias questões sobre as medidas de segurança da exchange, a forma como ela lidou com a crise após o ataque gerou novas preocupações.

Diversos usuários indianos de criptomoedas aguardam uma resposta adequada da WazirX sobre várias questões. Muitos deles não conseguem acessar seus fundos, pois a corretora suspendeu os saques.

Sem uma resposta adequada da equipe, a comunidade está aqui com 15 perguntas críticas que o cofundador Nischal Shetty e a exchange devem abordar para reconstruir a confiança dos traders de criptomoedas indianos.

A comunidade quer que WazirX esclareça o ocorrido durante o ataque hacker 

O primeiro conjunto de perguntas diz respeito aos detalhes do ataque e à precisão das informações fornecidas pela WazirX:

1. Inicialmente, a WazirX relatou que 42% das criptomoedas haviam sido hackeadas. Mas esse número foi posteriormente corrigido para 45%. Qual a razão para essa discrepância?
2. Recentemente, a corretora revisou suas participações totais em criptomoedas no dia do ataque, de US$ 570 milhões para US$ 546 milhões, alegando um erro. A corretora pode fornecer uma explicação detalhada para esse ajuste significativo?

Diversas questões abordam a gestão dos fundos remanescentes da WazirX e sua estratégia de remuneração:

3. Por que a WazirX alocou 100 milhões de rúpias (US$ 11,9 milhões) de fundos de usuários para despesas legais? Por que não houve nenhuma contribuição da administração?
4. Com a estratégia de compensação 55/45 e deduções adicionais, qual a porcentagem dos fundos que os usuários podem esperar recuperar?
5. A distribuição das criptomoedas restantes será baseada no valor da rupia indiana (INR) no momento do ataque, ou com base nos tokens de criptomoedas que os usuários possuíam?

Preocupações com as operações pós-ataque e o tratamento dos usuários

As perguntas a seguir se concentram nas ações da WazirX após o ataque cibernético:

6. Por que os fundos dos usuários que depositaram INR após o ataque cibernético foram congelados?
7. Se os preços das criptomoedas subirem antes da distribuição, os usuários se beneficiarão desse aumento?
8. Em prol da transparência, a Zattai (empresa controladora da WazirX) divulgará seus resultados financeiros dos últimos três anos?

O último conjunto de perguntas aborda preocupações sobre transparência e comunicação com os usuários:

9. Por que algumas participações em criptomoedas não foram tracno Coingabar? Além disso, por que essa informação não foi divulgada em relatórios anteriores da POR?
10. Por que a WazirX inicialmente desativou apenas os saques e o suporte ao cliente (POR) após o ataque? Por que mantiveram os depósitos e as negociações abertos?
11. Por que a plataforma enviou e-mails para usuários que não apoiaram a moratória, alegando que eles a haviam apoiado?
12. Por que a WazirX não atualizou seus termos e condições para informar que a Zettai estava gerenciando as criptomoedas dos usuários?
13. Qual é o plano da WazirX para devolver os fundos aos usuários que depositaram após o ataque hacker?
14. Por que a plataforma desativou os comentários em sua conta oficial X e na conta pessoal de Nischal Shetty?
15. O que impede a WazirX de compensar os usuários com os lucros obtidos pela empresa?

Enquanto a corretora não resolver essas questões cruciais, a frustração e a raiva dos usuários só tendem a aumentar. Isso, por sua vez, prejudica a reputação e a imagem da corretora de criptomoedas.

As respostas a essas perguntas serão cruciais para que a corretora reconstrua a confiança com a comunidade de negociação de criptomoedas na Índia.