2024년 세계 관광 동향 및 전망

세계 관광 산업은 2023년에 상당한 회복세를 보였으며, 세계 관광 기구(WTO)의 보고에 따르면 국제 관광객 수는 팬데믹 이전 수준의 약 90%까지 회복되었습니다(Chanelle Nibbelink/The New York Times). 

하지만 이러한 회복 과정에는 자연재해, 노동 불안, 기술적 차질 등 여러 어려움이 따랐습니다 . 산불과 노동 분쟁도 그중 하나입니다. 2024년으로 접어드는 지금, 여행객들이 앞으로 어떤 상황을 예상할 수 있을지 살펴보는 것은 매우 중요합니다.

항공권 가격 및 여행 전망

국제항공운송협회(IATA)는 2024년 전 세계 항공 이용객 수가 47억 명에 달해 2019년의 45억 명을 넘어 사상 최고치를 경신할 것으로 예측하고 있습니다. 이처럼 이용객 수가 급증할 것으로 예상되지만, 아메리칸 익스프레스 글로벌 비즈니스 트래블 분석가들은 모든 지역의 평균 항공권 가격은 크게 변동하지 않을 것으로 전망하고 있습니다. 

하지만 미국에서는 국내선 항공료와 국제선 항공료가 정반대 방향으로 움직일 것으로 예상되어 흥미로운 차이가 나타날 것으로 보입니다.

호퍼 예약 플랫폼의 수석 경제학자인 헤일리 버그에 따르면, 미국 국내선 항공권 가격은 2024년 상반기에 2023년 및 팬데믹 이전 시기에 비해 더 저렴해질 것으로 예상됩니다. 

예를 들어, 2월에 국내선 항공편을 예약하는 여행객은 왕복 평균 약 276달러의 요금을 지불할 것으로 예상되며, 이는 전년 동월 대비 8% 감소한 수치입니다. 이러한 가격 하락의 요인으로는 항공기 수송 능력 증가와 항공유 가격 하락 등이 있습니다.

여행 검색 엔진 카약에 따르면, 국내선 항공권 가격은 하락하는 추세이지만, 미국발 국제선 항공권 가격은 2024년에 2023년 대비 10% 상승할 것으로 예상됩니다. 그러나 전문가들은 항공편 공급량 증가가 이러한 가격 상승을 상쇄할 수 있을 것으로 보고 있습니다. 항공 분석가 로버트 W. 맨 주니어는 전반적으로 올해 항공권 가격이 정상 수준으로 회복될 것이며, '보복 여행'과 변동하는 항공권 가격 시대는 과거의 일이 될 것이라고 전망합니다.

인공지능이 여행에 미치는 영향

인공지능(AI)의 활용 증가로 2024년에는 여행의 다양한 측면이 혁신적으로 변화할 것으로 예상됩니다. ChatGPT로 생성된 여행 일정과 AI 기반 여행 상담 서비스가 더욱 보편화되어 소비자의 예약 및 여행 관련 문의가 더욱 효율적으로 이루어질 것으로 전망됩니다. 워싱턴 대학교 컴퓨터 과학 명예교수인 오렌 에치오니는 챗봇 기반의 지능형 여행 상담 서비스가 등장할 것이라고 예측합니다. 

여행객들은 에어bnb, 익스피디아, 프라이스라인과 같은 여행 플랫폼에 질문을 입력하여 상호 작용할 수 있으며, 이를 통해 사용자 경험이 향상됩니다.

인공지능(AI)의 영향은 고객 상호작용을 넘어 항공사와 공항의 운영 전반을 효율화하는 데까지 미칠 것입니다. AI 기술은 연결 항공편을 놓치거나 항공편이 취소될 경우matic 재예약 프로세스를 개선하여 승객 경험을 향상시킬 것입니다. 나아가 AI 기반 알고리즘은 항공사가 실시간 데이터, 날씨 예측, 고객 검색 등을 기반으로 항공권 가격을 최적화할 수 있도록 지원할 것입니다.

또한, 지문 및 얼굴 인식과 같은 생체 인식 기술이 전 세계 공항에서 점차 확산되고 있습니다. 이러한 기술은 보안을 강화하고 여권과 같은 기존dent확인 방식을 대체하며 승객 대기 시간을 줄이는 것을 목표로 합니다. 미국에서는 교통안전청(TSA)이 공항에서 얼굴 인식 프로그램을 확대하고 있으며, 델타 항공과 같은 항공사들은 승객 여정을 간소화하기 위해 디지털 ID 프로그램을 도입하고 있습니다.

2024년 여행지

2023년 인기 여행지였던 런던, 로마, 도쿄, 라스베이거스, 칸쿤은 2024년에도 여전히 여행객들에게 높은 인기를 누릴 것으로 예상됩니다. 또한, 케이맨 제도와 프랑스령 폴리네시아 같은 해변 휴양지도 휴식과 야외 활동을 즐기려는 여행객들의 선호도가 높아지고 있습니다. 하지만 2023년의 극심한 기상 이변과 인파로 인해 시원하고 덜 붐비는 여행지에 대한 선호도 또한 증가하고 있습니다.

노르웨이와 덴마크 같은 스칸디나비아 국가들은 극심한 더위와 인파를 피하려는 여행객들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 여행객들은 저렴하면서도 인파가 적은 슬로베니아나 몰타처럼 잘 알려지지 않은 여행지에서 독특한 경험을 찾고 있습니다. 이집트와 인도 같은 먼 여행지, 극지방 탐험, 세계 일주 크루즈 여행 또한 trac를 끌고 있습니다.

북미에서는 4월 8일에 있을 개기일식을 보기 위해 멕시코의 마사틀란 해안, 미주리 주의 케이프 지라르도, 그리고 뉴욕 주의 아름다운 나이아가라 폭포와 같은 곳으로 여행객들이trac들 것으로 예상됩니다. 다채로운 풍경과 축제, 다양한 활동을 자랑하는 텍사스 주는 일식 관측의 주요 중심지가 될 것으로 전망됩니다.

단기 임대 증가와 호텔 개조

뉴욕과 같은 대도시의 단기 임대 제한 조치는 호텔 객실 점유율과 요금 상승을 촉진할 것으로 예상됩니다. 그러나 원격 근무자들은 특히 임대료가 높은 교외 지역에서 임대 숙소를 선호합니다. 2024년에는 단기 임대 수요가 증가할 것으로 예상되어 호텔들이 이에 적응해야 할 과제에 직면하게 될 것입니다.

호텔들은 현대 여행객의 요구에 부응하기 위해 간이 주방과 넓은 생활 공간과 같은dent편의 시설을 더욱 많이 도입하고 있습니다. 장기 투숙 호텔 또한 호황을 누리고 있으며, 메리어트의 MidX Studios, 힐튼의 LivSmart Studios, 그리고 2024년에 선보일 예정인 하얏트 스튜디오와 같은 새로운 브랜드들이 등장하고 있습니다.

고급 주택 및 아파트 임대 서비스인 원파인스테이는 호텔과 임대 숙소가 공존하며 각각 고유한 장점을 제공할 수 있다고 강조합니다. 호텔은 맞춤형 서비스를 제공하는 반면, 임대 숙소는 유연성과 넓은 공간을 제공하여 여행객들이 자신의 취향에 맞는 숙소를 선택할 수 있도록 합니다.

신용카드 경쟁법이 리워드 포인트에 미치는 영향

현재 심의 중인 신용카드 경쟁법은 여행객들이 리워드 포인트를 적립하고 사용하는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 법안은 소매업체가 신용카드 회사에 지불하는 거래 수수료를 대상으로 하며, 이 수수료는 로열티 프로그램 운영에 사용됩니다. 법안이 통과되면 소매업체는 더 저렴한 거래 수수료 체계를 선택할 수 있게 되어 기존 리워드 프로그램에 혼란을 초래할 가능성이 있습니다.

전문가들은 항공사와 호텔이 시간이 지남에 따라 포인트 사용 가치를 변경하거나 필요한 포인트를 늘릴 수 있으므로 포인트를 쌓아두지 말라고 조언합니다. 보상 포인트를 최대한 활용하려면 다양한 신용카드를 사용하고 여러 제휴사를 통해 다양한 혜택을 제공하는 카드를 선택하는 것이 좋습니다.

기차 여행의 발전

2024년에는 기차 애호가와 환경을 생각하는 여행객들에게 유럽을 비롯한 여러 곳에서 더욱 흥미로운 여행 옵션이 제공될 예정입니다. 베를린, 파리, 비엔나, 니스 등 주요 유럽 도시를 연결하는 침대 열차가 운행을 시작했으며, 트레니탈리아는 로마와 폼페이 간 고속 열차 연결편도 제공합니다.

이탈리아의 오리엔트 익스프레스 라 돌체 비타나 일본의 장거리 고속 열차 서비스처럼 호화로운 열차 여행 경험은 고급스러운 철도 여행을 원하는 여행객들을 만족시킵니다. 미국에서는 암트랙의 새로운 고속 열차들이 북동부 회랑 지역의 여행에 혁명을 일으킬 것으로 예상됩니다.

또한, 민간 시외버스 운영업체인 브라이트라인은 연방 정부의 상당한 지원에 힘입어 올랜도와 마이애미 간 운행 서비스를 확대하고 있으며, 라스베이거스와 로스앤젤레스 간 고속 노선 건설도 계획하고 있습니다.