2024におけるグローバル観光のトレンドと予測

2023年、グローバル観光業界は顕著な回復を見せ、国際観光は世界観光機関（Chanelle Nibbelink/ニューヨーク・タイムズ）の報告によると、パンデミック前のレベルの約90％まで回復しました。 

しかし、この回復には、自然災害、労働争議、および技術的な混乱（山火事や労働紛争など）を含む一連の課題を伴いました。2024年に入ると、来年旅行者が何を期待できるかを評価することが重要です。

航空券価格と旅行の予測

国際航空運送協会（IATA）は、2024年に過去最高の47億人の乗客が世界中を飛行すると予測しており、2019年の45億人を上回ります。この乗客数の急増にもかかわらず、アメリカン・エキスプレス・グローバル・ビジネス・トラベルの分析家は、すべての地域での平均チケット価格が大幅に変化しないと示唆しています。 

しかし、米国では興味深い分岐が予想されます。国内線と国際線の航空運賃が逆方向に動くことが予想されています。

Hopperの予約プラットフォームの主任経済学者であるHayley Bergによると、米国の国内航空運賃は、2024年の前半に2023年およびパンデミック前の年と比較してより手頃になることが予想されます。 

例えば、2月に国内線を予約する旅行者は、往復で約276ドルの平均運賃を支払うことが予想され、前年の同月と比較して8％の減少を意味します。これらの価格下落に寄与する要因には、飛行機容量の増加とジェット燃料コストの低下があります。

旅行検索エンジンであるKayakによると、国内航空運賃が下落する一方で、米国を出発する国際線の航空運賃は2024年に2023年と比較して10％増加すると予測されています。しかし、専門家は上昇する航空機容量が最終的にこの価格上昇を相殺すると信じています。全体的に、航空アナリストのRobert W. Mann Jr.は、今年航空運賃が正常化し、「報復旅行」や変動する航空運賃の時代が過去に消え去ることを期待しています。

旅行におけるAIの影響

人工知能（AI）の使用の増加は、2024年の旅行のさまざまな側面を変革する予定です。ChatGPTが作成した itineraries やAI搭載の旅行エージェントがより一般的になり、消費者にとって予約や旅行関連の問い合わせがより効率的になることが予想されます。ワシントン大学のコンピュータサイエンス名誉教授であるOren Etzioniは、チャットボットの上に構築されたインテリジェントな旅行エージェントの出現を予測しています。

旅行者は、Airbnb、Expedia、Pricelineなどの旅行プラットフォームと質問を入力して対話でき、ユーザー体験を向上させることができます。

AIの影響は顧客対話を超え、航空会社や空港での裏方の業務を合理化します。AI技術は、乗り継ぎの逃しやフライトのキャンセルに対する自動再予約プロセスを改善し、乗客の体験を向上させます。さらに、AI駆動のアルゴリズムにより、航空会社はリアルタイムデータ、天気予報、顧客の検索に基づいてチケット価格を最適化できます。

さらに、指紋や顔認証などの生体認証が世界中の空港で増加しています。この技術は、セキュリティを強化し、パスポートなどの従来の身分証明方法を置き換え、乗客の待ち時間を短縮することを目指しています。米国では、運輸保安局（TSA）が空港での顔認証プログラムを拡大しており、デルタなどの航空会社も乗客の旅を合理化するためにデジタルIDプログラムを導入しています。

2024における旅行先

2023年の人気旅行先であるロンドン、ローマ、東京、ラスベガス、カンクンは、2024年の旅行者にとって引き続きトップの選択肢です。さらに、カヤマン諸島やフランス領ポリネシアなどのビーチ目的地は、リラクゼーションやアウトドアアドベンチャーの機会を求める旅行者の間でトレンドとなっています。しかし、2023年の極端な気象イベントや混雑の後、旅行者は涼しく、混雑していない場所にも関心を示しています。

ノルウェーやデンマークなどのスカンジナビア諸国は、極度の暑さや混雑を避けようとする旅行者の間で人気を集めています。旅行者は、スロベニアやマルタなど、手頃な価格と少ない混雑の両方を提供するユニークな体験を求める、マイナーな目的地を探求しています。エジプトやインドなどの遠隔地、極地探検、世界一周クルーズも注目を集めています。

北米では、4月8日の総日食が、メキシコのマサトラン海岸、ミズーリ州ケイプ・ジラード、ニューヨーク州の景観的なナイアガラの滝など、目的地への旅行者を引き付けることが予想されます。多様な風景、フェスティバル、アクティビティを誇るテキサス州は、日食観測の主要な中心地になると予想されています。

短期賃貸住宅の台頭とホテルの適応

ニューヨークなどの都市での短期賃貸住宅の制限は、ホテルの稼働率と料金を押し上げる可能性があります。しかし、リモートワーカーは、特に賃貸物件が多い農村部で賃貸住宅を好みます。2024年には短期賃貸住宅への需要が増加し、ホテルに適応を迫ると予想されます。

ホテルは、住宅のような特徴を採用し、キッチンettesや拡張された居住空間などのアメニティを提供することで、現代の旅行者のニーズに対応しています。長期滞在ホテルも繁栄しており、マリオットのMidX Studios、ヒルトンのLivSmart Studios、ハイアット・スタジオズなどの新ブランドが2024年にデビューする予定です。

高級ホームおよびアパートメントレンタルサービスであるOnefinestayは、ホテルと賃貸住宅は共存でき、独自の利点を提供できると強調しています。ホテルはパーソナライズされたサービスを提供し、賃貸住宅は柔軟性とスペースを提供し、旅行者が自分の好みに合った宿泊施設を選べるようにします。

クレジットカード競争法が報酬ポイントに与える影響

現在検討中のクレジットカード競争法は、旅行者が報酬ポイントを貯めたり使ったりする方法に影響を与える可能性があります。この法案は、クレジットカード会社がロイヤルティプログラムを運営するために小売業者から徴収する取引手数料を対象としています。可決されれば、小売業者はより安価な取引手数料システムを選択できるようになり、既存の報酬プログラムに混乱を招く可能性があります。

専門家は、航空会社やホテルは redemption（ポイント交換）の価値を変更したり、ポイント要件を増やしたりする可能性があるため、ポイントを溜め込みすぎないようアドバイスしています。報酬ポイントを最大化するには、クレジットカードを多様化し、複数の redemption パートナーシップを持つ汎用性の高いカードを選ぶことをお勧めします。

鉄道旅行の進歩

2024年、鉄道ファンや環境意識の高い旅行者にとって、ヨーロッパおよびその先で魅力的な選択肢が広がります。ベルリン、パリ、ウィーン、ニースなどの主要なヨーロッパ都市を結ぶ寝台列車がすでに運行を開始しています。さらに、トレニタリアはローマとポンペイの間で高速接続を提供しています。

イタリアのオリエント・エクスプレス・ラ・ドルチェ・ヴィータや日本の新幹線延長サービスなど、豪華な鉄道旅を求める旅行者に対応するラグジュアリーな列車体験も提供されています。米国では、アムトラックの新しい高速鉄道フリートがノースイースト回廊での旅行を革命的に変える予定です。

さらに、民間の都市間オペレーターであるブライトラインは、オーランドとマイアミ間のサービス拡大と、連邦政府の大きな支援を受けて、ラスベガスとロサンゼルス間の高速ルート計画を進めています。