Tendências e Previsões Globais de Turismo em 2024

Em 2023, a indústria global do turismo registrou uma recuperação significativa, com o turismo internacional retornando a aproximadamente 90% dos níveis pré-pandemia, conforme relatado pela Organização Mundial do Turismo (Chanelle Nibbelink/The New York Times). 

No entanto, essa recuperação não esteve isenta de seus desafios, incluindo desastres naturais, agitação laboral e interrupções tecnológicas, como incêndios florestais e disputas trabalhistas. À medida que avançamos para 2024, avaliar o que os viajantes podem esperar no próximo ano é crucial.

Preços das companhias aéreas e previsões de viagem

A Associação Internacional de Transporte Aéreo prevê um recorde de 4,7 bilhões de passageiros voando globalmente em 2024, superando os 4,5 bilhões registrados em 2019. Apesar desse aumento no número de passageiros, analistas da American Express Global Business Travel indicam que os preços médios das passagens em todas as regiões não devem sofrer alterações significativas. 

No entanto, espera-se uma divergência interessante nos Estados Unidos, onde as tarifas aéreas domésticas e internacionais devem seguir direções opostas.

De acordo com Hayley Berg, economista-chefe da plataforma de reservas Hopper, as tarifas aéreas domésticas nos Estados Unidos devem ser mais acessíveis nos primeiros seis meses de 2024 em comparação com 2023 e os anos pré-pandemia. 

Por exemplo, viajantes que reservam voos domésticos em fevereiro podem esperar pagar uma tarifa média de cerca de US$ 276 ida e volta, representando uma queda de 8% em relação ao mesmo mês do ano anterior. Fatores que contribuem para essa queda nos preços incluem o aumento da capacidade das aeronaves e a redução no custo do combustível de aviação.

De acordo com a Kayak, um mecanismo de busca de viagens, enquanto as tarifas aéreas domésticas diminuem, as tarifas internacionais saindo dos Estados Unidos devem aumentar 10% em 2024 em comparação a 2023. No entanto, especialistas acreditam que o aumento da capacidade das companhias aéreas pode eventualmente contrabalançar esse aumento de preços. Em geral, o analista de aviação Robert W. Mann Jr. antecipa um retorno à normalidade nas tarifas aéreas este ano, com a era das “viagens de vingança” e das tarifas flutuantes potencialmente ficando no passado.

A influência da IA no turismo

O crescente uso da inteligência artificial (IA) deve transformar vários aspectos das viagens em 2024. Itinerários criados pelo ChatGPT e agentes de viagem impulsionados por IA devem se tornar mais comuns, tornando as reservas e consultas relacionadas a viagens mais eficientes para os consumidores. Oren Etzioni, professor emérito de ciência da computação na Universidade de Washington, prevê o surgimento de agentes de viagem inteligentes construídos sobre chatbots.

Viajantes podem interagir com plataformas de viagem como Airbnb, Expedia e Priceline digitando perguntas, aprimorando a experiência do usuário.

O impacto da IA vai além das interações com clientes, pois ela otimizará as operações nos bastidores de companhias aéreas e aeroportos. A tecnologia de IA melhorará os processos automáticos de reagendamento para conexões perdidas ou cancelamentos de voos, aprimorando a experiência dos passageiros. Além disso, algoritmos impulsionados por IA permitirão que as companhias aéreas otimizem o preço das passagens com base em dados em tempo real, previsões meteorológicas e pesquisas dos clientes.

Além disso, a biometria, como impressões digitais e reconhecimento facial, está se tornando mais comum em aeroportos em todo o mundo. Essa tecnologia visa melhorar a segurança, substituir métodos tradicionais de identificação, como passaportes, e reduzir os tempos de espera dos passageiros. Nos Estados Unidos, a Administração de Segurança no Transporte (TSA) está ampliando seu programa de reconhecimento facial em aeroportos, enquanto companhias aéreas como a Delta estão lançando programas de identidade digital para agilizar a jornada do passageiro.

Destinos de viagem em 2024

Destinos de viagem populares em 2023, incluindo Londres, Roma, Tóquio, Las Vegas e Cancún, continuam sendo as principais escolhas para viajantes em 2024. Além disso, destinos de praia como as Ilhas Cayman e a Polinésia Francesa estão em alta, à medida que os viajantes buscam oportunidades de relaxamento e aventuras ao ar livre. No entanto, após os eventos climáticos extremos e o superlotação vivenciados em 2023, os viajantes também demonstram interesse em locais mais frios e menos frequentados.

Países escandinavos como Noruega e Dinamarca estão ganhando popularidade entre viajantes que procuram evitar calor extremo e multidões. Os viajantes estão explorando destinos fora dos roteiros convencionais, como Eslovênia e Malta, para experiências únicas que oferecem tanto acessibilidade quanto menos aglomerações. Destinos distantes como Egito e Índia, expedições polares e cruzeiros mundiais também estão ganhando tração.

Na América do Norte, o altamente aguardado eclipse solar total em 8 de abril atrairá viajantes para destinos como a costa de Mazatlán no México, Cape Girardeau, Missouri, e a cênica Niagara Falls, Nova York. O Texas, com sua paisagem diversificada, festivais e atividades, deve ser um grande epicentro para a visualização do eclipse.

Ascensão dos aluguéis de curta duração e adaptações hoteleiras

Restrições a aluguéis de curta duração em cidades como Nova York devem impulsionar a ocupação e as taxas hoteleiras. No entanto, trabalhadores remotos preferem aluguéis, especialmente em áreas rurais com maior disponibilidade de imóveis. A demanda por aluguéis de curta duração deve crescer em 2024, desafiando os hotéis a se adaptarem.

Os hotéis estão respondendo adotando mais recursos residenciais, oferecendo comodidades como kitchenettes e espaços de convivência expandidos para atender às necessidades dos viajantes modernos. Hotéis de estadia prolongada também estão prosperando, com novas marcas como MidX Studios da Marriott, LivSmart Studios da Hilton e Hyatt Studios previstas para estreiar em 2024.

A Onefinestay, serviço de aluguel de casas e apartamentos de alto padrão, enfatiza que hotéis e aluguéis podem coexistir, oferecendo vantagens únicas. Enquanto os hotéis fornecem atendimento personalizado, os aluguéis oferecem flexibilidade e espaço, permitindo que os viajantes escolham acomodações que atendam às suas preferências.

Impacto da Lei de Concorrência de Cartões de Crédito sobre pontos de recompensa

Atualmente, sob consideração, o Credit Card Competition Act pode impactar como os viajantes economizam e gastam pontos de recompensa. A legislação visa as taxas de transação pagas por varejistas às empresas de cartão de crédito, que são usadas para operar programas de fidelidade. Se aprovada, a lei pode permitir que os varejistas escolham um sistema mais barato para taxas de transação, potencialmente perturbando os programas de recompensas existentes.

Especialistas aconselham os viajantes a não acumular pontos, pois companhias aéreas e hotéis podem alterar os valores de resgate e aumentar os requisitos de pontos ao longo do tempo. Diversificar cartões de crédito e optar por cartões versáteis com múltiplas parcerias de resgate é recomendado para maximizar os pontos de recompensa.

Avanços nos viagens de trem

Entusiastas dos trens e viajantes conscientes do meio ambiente terão opções empolgantes na Europa e além em 2024. Trens-cama conectando grandes cidades europeias como Berlim, Paris, Viena e Nice já estão operacionais. Além disso, a Trenitalia oferece conexões de alta velocidade entre Roma e Pompéia.

Experiências de trem de luxo, como o Orient Express La Dolce Vita na Itália e o serviço estendido de trem-bala no Japão, atendem a viajantes que buscam viagens ferroviárias opulentas. Nos Estados Unidos, a nova frota de trens de alta velocidade da Amtrak está prestes a revolucionar as viagens no Corredor do Nordeste.

Além disso, a Brightline, uma operadora privada de intermunicipal, está expandindo seus serviços entre Orlando e Miami e planejando uma rota de alta velocidade entre Las Vegas e Los Angeles, graças a um significativo apoio federal.