글로벌 AI 기업들이 챗봇 사용자 기반 확대를 위해 인도의 인구에 주목하고 있습니다

ChatGPT와 Perplexity는 아시아 국가인 인도의 방대한 인구를 활용하여 사용자 기반을 확장하기 위해 인도 시장 진출에 나서고 있습니다. 

세계 최대 인공지능 기업들이 인도의 방대한 인구를 활용하여 챗봇 사용자 기반을 확대하려 하고 있습니다. ChatGPT와 Perplexity는 세계에서 가장 인구가 많고 기술에 정통한 시장을 겨냥한 두 가지 대표적인 AI 기업입니다. 

ChatGPT는 인도 시장으로 눈을 돌렸습니다 

OpenAI의 ChatGPT와 AI 검색 엔진 Perplexity는 최근 몇 달 동안 인도 시장에 특화된 계획과 제품을 출시했습니다. 

지난 8월, 오픈AI는 월 399루피(약 4.5달러)에 달하는 "인도 플랜"을 출시했는데, 이는 다른 지역의 표준 구독료에 비해 매우 저렴한 가격입니다. 동시에, 오픈AI는 첫 번째 사무실을 . 

ChatGPT의 대표인 닉 터리는 인도의 방대한 사용자 기반이 이번 결정의 주요 요인이라고 밝혔습니다. 터리는 "우리는 심층적으로 이해할 수 있는 시장을 신중하게 선택해야 하며, 이를 통해 다른 지역에도 적용할 수 있는 교훈을 얻기를 기대한다"고 말했습니다.

접근성 기능도 도입했는데 인도 농촌 지역을 위해 설계된, 여기에는 12개 인도 언어 지원과 저대역폭 환경에 대한 최적화가 포함됩니다. 터리에 따르면 이러한 노력은 접근성을 높이고 다른 신흥 시장에서도 활용할 수 있는 귀중한 학습 데이터를 제공하는 것을 목표로 합니다.

디지털 시장조사기관 센서타워에 따르면, 인도인들은 2024년에 앱 사용에 1조 1300억 시간을 소비하며 세계 최고 수준을 기록할 것으로 예상됩니다. 그러나 이러한 활발한 앱 사용에도 불구하고, 같은 해 인도 소비자들의 앱 소비액은 10억 달러에도 미치지 못해, 매출 기준 세계 20대 시장에는 들지 못할 것으로 전망됩니다.

낮은 수익에도 불구하고, AI 기업들은 상당한 사용자 수 때문에 인도 시장에 지속적인 관심을 보이고 있습니다. EY 인도 법인의 기술 컨설팅 책임자인 마헤시 마키자는 "인도 시장은 엄청난 규모 때문에 무시할 수 없는 시장"이라고 말했습니다. 

대규모 AI 플랫폼은 인도의 방대하고 다양한 데이터 세트를 활용한 학습을 ​​통해 상당한 통찰력을 얻을 수 있을 것입니다. 

센서 타워 데이터에 따르면 인도에서 AI 앱 다운로드 수는 2025년 현재까지 작년 동기 대비 500% 이상 급증했습니다. ChatGPT는 올해 1억 2,500만 건의 설치 수를 기록하며 가장 많이 다운로드된 AI 앱으로 자리매김했습니다. 이는 Perplexity의 2,600만 건과 Google의 Gemini의 2,300만 건보다 4배 이상 많은 수치입니다. 

터리 씨는 인도가 이미 ChatGPT의 두 번째로 큰 시장이 되었으며 곧 다른 모든 시장을 제칠 것으로 예상된다고 말했습니다. 

"우리에게는 정말 놀라운 시장입니다."라고 그는 말했다.

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아라빈드 스리니바스가 설립한 퍼플렉시티(Perplexity) 역시 인도 시장 진출을 시도했습니다. 보도에 Cryptopolitan 7월 

스리니바스는 이번 결정이 인도 사용자들의 문화적 호기심에서 비롯되었다고 말했다. 

그는 "인도인들은 지구상에서 가장 호기심 많은 사람들 중 하나"라고 말했다. 

인도는 이미 메타의 AI 기반 서비스 최대 시장입니다. 메타는 왓츠앱, 인스타그램, 페이스북을 합쳐 10억 명의 사용자를 보유하고 있습니다. 또한 구글은 인도 스마트폰의 약 95%에 구글 제품을 탑재하고 있어, 자사의 제미니 AI는 탄탄한 사용자 기반을 바탕으로 상당한 경쟁 우위를 확보하고 있습니다.

Sarvam AI와 같은 정부 지원 벤처 기업들은 국내 대규모 언어 모델 개발에 힘쓰고 있지만, ChatGPT, Gemini, Perplexity 또는 중국의 DeepSeek과 경쟁할 만한 제품을 아직 출시하지 못했습니다.

관찰자들은 인도 정부가 국내 기업들이 혁신할 수 있는 여지를 주기 위해 의도적으로 강력한 규제를 미루고 있다고 분석한다. 

인공지능 연구원이자 거버넌스 전문가인 지부 엘리아스는 "우리 생태계는 매우 초기 단계이며, 참여자들은 대부분 스타트업과 젊은 기업가들입니다."라고 말했습니다. "정부는 혁신을 장려하는 생태계를 조성하겠다는 입장을 분명히 밝혔는데, 너무 일찍 규제에 나서는 것은 대기업들에게 불공정한 이점을 줄 것입니다."

현재 인도는tron국내 경쟁업체가 부족하여 글로벌 기업들이 인도의 차세대 AI 사용자들을 선점하는 데 유리한 위치를 점하고 있습니다. 엘리아스는 사용자들이 특정 도구를 채택하고 사용이 습관화되면 다른 도구로 전환할 가능성이 낮다고 밝혔습니다.