Les géants mondiaux de l'IA se tournent vers la population indienne pour booster la base d'utilisateurs des chatbots

ChatGPT et Perplexity font des mouvements sur le marché indien pour tirer parti de la masse démographique du pays asiatique afin d'élargir leur base d'utilisateurs. 

Les plus grandes entreprises d'intelligence artificielle au monde visent à exploiter la vaste population de l'Inde pour étendre leur base d'utilisateurs de chatbots. ChatGPT et Perplexity sont deux exemples de géants de l'IA qui ont lancé des initiatives ciblant la nation la plus peuplée au monde, dotée d'un marché technophile. 

ChatGPT s'est tourné vers le marché indien 

ChatGPT d'OpenAI et le moteur de recherche IA Perplexity ont tous deux lancé des plans et des produits spécifiques au marché indien au cours des derniers mois. 

En août, OpenAI a déployé un « Plan Inde » priced à 399 ₹, soit environ 4,50 $ par mois, une fraction minime de ses tarifs d'abonnement standard ailleurs. Dans le même temps, l'entreprise a annoncé l'ouverture de son premier bureau dans le pays de 1.4 milliards d'habitants. 

Nick Turley, responsable de ChatGPT, a déclaré que la décision de l'entreprise était motivée par la grande base d'utilisateurs de l'Inde. « Nous devons être sélectifs sur les marchés que nous étudions en profondeur, avec l'espoir que nous apprenions des choses qui pourront être transposées ailleurs », a déclaré Turley.

OpenAI a également introduit des fonctionnalités d'accessibilité conçues pour l'Inde rurale, y compris le support d'une douzaine de langues indiennes et des adaptations pour les environnements à faible bande passante. Selon Turley, ces efforts visent à augmenter la portée et à fournir des données d'entraînement précieuses qui pourront être répliquées dans d'autres marchés émergents.

Selon le cabinet de recherche numérique Sensor Tower, les Indiens ont passé 1,13 billion d'heures sur les applications en 2024, menant le monde en matière d'utilisation des applications. Cependant, malgré leur activité, les consommateurs indiens ont dépensé moins d'1 milliard de dollars sur les applications la même année, plaçant le pays en dehors des 20 premiers marchés mondiaux en termes de revenus.

Malgré les faibles revenus, les entreprises d'IA continuent de s'intéresser à l'Inde en raison du nombre significatif d'utilisateurs. « Les volumes font de l'Inde un marché qu'il est impossible d'ignorer », a déclaré Mahesh Makhija, responsable du conseil en technologie chez EY en Inde. 

Les grandes plateformes d'IA peuvent également tirer un avantage significatif en termes de connaissances en s'entraînant sur les vastes ensembles de données variés de l'Inde. 

Les données de Sensor Tower montrent que les téléchargements d'applications IA en Inde ont augmenté de plus de 500 % jusqu'à présent en 2025 par rapport à la même période l'année dernière. ChatGPT est l'application IA la plus téléchargée cette année, avec 125 millions d'installations. Elle devance Perplexity avec 26 millions d'installations et Gemini de Google avec 23 millions d'installations, soit plus du quadruple. 

Turley a déclaré que l'Inde est déjà devenue le deuxième plus grand marché de ChatGPT et devrait bientôt dépasser tous les autres. 

« C'est un marché absolument incroyable pour nous », a-t-il dit.

Les géants de l'IA ciblent l'avantage du premier arrivant

Perplexity, fondée par Aravind Srinivas, a également fait des efforts pour pénétrer le marché indien. L'entreprise a offert gratuitement son service Pro annuel à 200 dollars aux abonnés d'Airtel, le deuxième plus grand fournisseur de télécommunications du pays, en tant que rapporté par Cryptopolitan Srinivas a déclaré que la décision était motivée par la curiosité culturelle des utilisateurs indiens. 

« Les Indiens sont parmi les personnes les plus curieuses de la planète », a-t-il dit. 

L'Inde est déjà le plus grand marché de Meta pour les services alimentés par l'IA. L'entreprise compte un milliard d'utilisateurs sur WhatsApp, Instagram et Facebook. Google alimente également environ 95 % des smartphones du pays, ce qui donne à son IA Gemini un avantage significatif avec une base d'utilisateurs intégrée. 

Des entreprises soutenues par le gouvernement comme Sarvam AI travaillent sur des modèles de langage grands publics nationaux, mais elles n'ont pas encore lancé de produits capables de rivaliser avec ChatGPT, Gemini, Perplexity ou le chinois DeepSeek.

Les observateurs suggèrent que le gouvernement indien retarde intentionnellement une réglementation lourde pour donner aux entreprises nationales l'espace nécessaire pour innover.

« Notre écosystème est très naissant, et les acteurs que nous avons sont principalement des start-ups et de jeunes entrepreneurs », a déclaré Jibu Elias, chercheur en IA et spécialiste de la gouvernance. « Le gouvernement a très clairement indiqué qu'il souhaite un écosystème pro-innovation, et se précipiter vers une réglementation trop tôt donnerait un avantage déloyal à ces grands acteurs. » 

L'Inde manque actuellement de challengers nationaux solides, ce qui facilite pour les entreprises mondiales de prendre un avantage du premier arrivant pour capturer la prochaine génération d'utilisateurs d'IA en Inde. Elias a déclaré que une fois que les utilisateurs adoptent un outil particulier et que son usage devient habituel, ils sont moins susceptibles de changer.

ChatGPT et Perplexity font des mouvements sur le marché indien pour tirer parti de la masse démographique du pays asiatique afin d'élargir leur base d'utilisateurs. Les plus grandes entreprises d'intelligence artificielle au monde visent à exploiter la vaste population de l'Inde pour étendre leur base d'utilisateurs de chatbots. ChatGPT et Perplexity sont deux exemples de géants de l'IA qui ont lancé…