يتجه اللاعبون العالميون في مجال الذكاء الاصطناعي إلى سكان الهند لتعزيز قاعدة مستخدمي برامج الدردشة الآلية

تتخذ شركتا ChatGPT وPerplexity خطوات في السوق الهندية للاستفادة من العدد الهائل للسكان في الدولة الآسيوية لتوسيع قاعدة مستخدميهما. 

تسعى أكبر شركات الذكاء الاصطناعي في العالم إلى استغلال الكثافة السكانية الهائلة في الهند لتوسيع قاعدة مستخدمي برامج الدردشة الآلية الخاصة بها. وتُعدّ شركتا ChatGPT وPerplexity مثالين على عمالقة الذكاء الاصطناعي الذين أطلقوا مبادرات تستهدف الدولة الأكثر اكتظاظًا بالسكان في العالم، والتي تتميز بسوقها المتطور تقنيًا. 

اتجهت شركة ChatGPT إلى السوق الهندية 

أطلقت كل من ChatGPT التابعة لشركة OpenAI ومحرك البحث بالذكاء الاصطناعي Perplexity خططًا ومنتجات خاصة بالسوق الهندية في الأشهر الأخيرة. 

في أغسطس، أطلقت OpenAI "خطة الهند" بسعر 399 روبية هندية، أي ما يعادل 4.50 دولار أمريكي شهريًا، وهو مبلغ زهيد مقارنةً بأسعار اشتراكاتها المعتادة في أماكن أخرى. وفي الوقت نفسه، أعلنت الشركة عن افتتاح أول مكتب لها في الهند التي يبلغ عدد سكانها 1.4 مليار نسمة. 

صرح نيك تورلي، رئيس شركة ChatGPT، بأن قرار الشركة جاء مدفوعاً بقاعدة المستخدمين الكبيرة في الهند. وقال تورلي: "علينا أن نكون انتقائيين في اختيار الأسواق التي ندخلها لفهمها بعمق، على أمل أن نتعلم منها أموراً يمكن تطبيقها في أماكن أخرى".

أضافت OpenAI أيضًا ميزات تسهيل الوصول المصممة خصيصًا للمناطق الريفية في الهند، بما في ذلك دعم اثنتي عشرة لغة هندية وتكييفات للبيئات ذات النطاق الترددي المنخفض. ووفقًا لتورلي، تهدف هذه الجهود إلى زيادة نطاق الوصول وتوفير بيانات تدريبية قيّمة يمكن تطبيقها في أسواق ناشئة أخرى.

بحسب شركة الأبحاث الرقمية "سينسور تاور"، أمضى الهنود 1.13 تريليون ساعة على التطبيقات في عام 2024، متصدرين بذلك دول العالم في استخدام التطبيقات. ومع ذلك، ورغم هذا النشاط، لم يتجاوز إنفاق المستهلكين الهنود مليار دولار أمريكي على التطبيقات في العام نفسه، ما وضع الهند خارج قائمة أفضل 20 سوقًا عالميًا من حيث الإيرادات.

على الرغم من انخفاض الإيرادات، لا تزال شركات الذكاء الاصطناعي مهتمة بالهند نظرًا للعدد الكبير من المستخدمين. وقال ماهيش ماخيجا، رئيس قسم الاستشارات التقنية في شركة إرنست ويونغ في الهند: "إن حجم السوق يجعل الهند سوقًا لا يمكن تجاهلها". 

كما يمكن لمنصات الذكاء الاصطناعي الكبيرة أن تستفيد بشكل كبير من التدريب على مجموعات البيانات الواسعة والمتنوعة في الهند. 

تُظهر بيانات Sensor Tower أن عمليات تنزيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الهند قد ارتفعت بأكثر من 500% حتى الآن في عام 2025 مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ويُعدّ ChatGPT التطبيق الأكثر تنزيلاً في مجال الذكاء الاصطناعي هذا العام، حيث بلغ عدد مرات تثبيته 125 مليون مرة. ويتفوق بذلك على تطبيق Perplexity الذي بلغ عدد مرات تثبيته 26 مليون مرة، وتطبيق Gemini من جوجل الذي بلغ عدد مرات تثبيته 23 مليون مرة، بأكثر من أربعة أضعاف. 

قال تورلي إن الهند أصبحت بالفعل ثاني أكبر سوق لشركة ChatGPT ومن المتوقع أن تتجاوز جميع الأسواق الأخرى قريباً. 

وقال: "إنه سوق رائع للغاية بالنسبة لنا".

عمالقة الذكاء الاصطناعي يستهدفون ميزة الريادة في السوق

سعت شركة بيربلكسيتي، التي أسسها أرافيند سرينيفاس، إلى اقتحام السوق الهندية. فقد عرضت الشركة خدمة "برو" السنوية التي تبلغ قيمتها 200 دولار أمريكي مجاناً لمشتركي شركة "إيرتل"، ثاني أكبر مزود لخدمات الاتصالات في البلاد، وذلك وفقاً لما ذكره موقع Cryptopolitan في يوليو/تموز. 

وقال سرينيفاس إن القرار كان مدفوعاً بالفضول الثقافي للمستخدمين الهنود. 

وقال: "الهنود من بين أكثر الشعوب فضولاً على هذا الكوكب". 

تُعدّ الهند بالفعل أكبر سوق لشركة ميتا في مجال الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. إذ تمتلك الشركة مليار مستخدم عبر واتساب وإنستغرام وفيسبوك. كما تُشغّل جوجل حوالي 95% من الهواتف الذكية في البلاد، ما يمنح نظامها الذكي "جيميني إيه آي" ميزةً كبيرةً بفضل قاعدة مستخدميه الواسعة.

تعمل المشاريع المدعومة من الحكومة مثل Sarvam AI على نماذج لغوية محلية كبيرة، لكنها لم تُصدر بعد منتجات يمكنها منافسة ChatGPT أو Gemini أو Perplexity أو DeepSeek الصينية.

ويشير المراقبون إلى أن الحكومة الهندية تتعمد تأخير تطبيق اللوائح الصارمة لمنح الشركات المحلية مساحة للابتكار. 

قال جيبو إلياس، الباحث في مجال الذكاء الاصطناعي والمتخصص في الحوكمة: "نظامنا البيئي لا يزال في مراحله الأولى، ومعظم الجهات الفاعلة فيه شركات ناشئة ورواد أعمال شباب. وقد أوضحت الحكومة رغبتها في إنشاء بيئة داعمة للابتكار، والتدخل المبكر في التنظيم سيمنح الشركات الكبرى ميزة غير عادلة"

تفتقر الهند حاليًا إلى منافسين محليينtron، مما يتيح للشركات العالمية فرصةً سانحةً لاكتساب ميزة الريادة واجتذاب الجيل القادم من مستخدمي الذكاء الاصطناعي في الهند. وأوضح إلياس أنه بمجرد أن يتبنى المستخدمون أداةً معينةً ويصبح استخدامها عادةً لديهم، يقل احتمال تغييرها.