EU, WhatsApp의 새로운 AI 도구 도입에 대한 수사 개시

유럽 규제당국들은 WhatsApp에서 메타의 AI 사용에 대한 감시를 강화하고 있으며, 조사는 다가오는 날들부터 시작될 예정입니다. 조사는 3월에 출시된 '메타 AI' 시스템에 집중될 것입니다.

유럽위원회는 대형 디지털 플랫폼의 지배력을 겨냥한 디지털 시장법(DMA)이 아닌 전통적인 경쟁 규칙에 따라 조사할 예정입니다. 특히 트럼프 행정부가 여전히 DMA를 미국 기술의 영향력을 줄이려는 유럽의 시도로 보고 있기 때문입니다.

이 수사는 디지털 시장법이 아닌 전통적인 EU 경쟁법에 따라 진행되었으며, 이는 브뤼셀이 핵심 쟁시를 시장 지배력의 잠재적 남용으로 보고 있음을 시사합니다.

이탈리아, 몇 달 전 메타 수사 시작

이탈리아는 몇 달 앞서 메타(Meta)에 대한 조사를 이미 시작했습니다. 이 기술 거대 기업은 WhatsApp에 AI 기능을 통합할 때 사용자 동의를 얻지 않았다는 이유로 지배적 지위를 남용한 혐의를 받았습니다. 이탈리아 규제당국은 메타 AI를 WhatsApp에 내장함으로써 회사가 사용자를 자체 서비스로 유도하고 외부 AI 채팅봇 제공업체들의 경쟁을 제한할 수 있다고 말합니다.

WhatsApp은 또한 10월에 비즈니스 솔루션 약관을 수정했으며, 이 업데이트는 이탈리아 당국이 경쟁사들의 시장 접근을 더욱 제한할 수 있다고 주장했습니다.

메타는 이러한 주장이 근거가 없다고 고집하며, AI 시장은 WhatsApp 외부에서도 개방적이고 경쟁적이라고 주장합니다. 초기 조사는 메타가 AI 어시스턴트 통합과 관련해 경쟁 규칙을 위반했을 가능성이 있음을 시사한 이전 징후들에 이어 7월에 시작되었습니다.

WhatsApp의 막대한 유럽 사용자 기반은 이 조사를 중요한 것으로 만듭니다. 그 결과는 다른 주요 플랫폼들이 공정한 경쟁을 유지하면서 AI 어시스턴트를 시스템에 통합하는 방식에 중요한 선례를 남길 수 있기 때문입니다.

최근 몇 년간 EU는 잠재적 시장 남용을 방지하기 위해 빅테크 기업들을 더 면밀히 감시해 왔으며, 미국 기업들은 유럽에서의 디지털 존재감을 강화하고 있습니다. 여전히 알파벳의 뉴스 매체 순위 매기기 및 아마존이나 마이크로소프트의 클라우드 컴퓨팅 관행에 초점을 맞춘 DMA 사례들이 있습니다.

트럼프 대통령, 과거 EU 기술 정책 비판

메타의 CEO인 마크 저커버그는 트럼프 행정부에 EU 디지털 규제에 반대할 것을 촉구했습니다..

하지만 그 이전에 트럼프 대통령은 EU의 기술 및 경쟁 정책을 비난했으며, 이는 부과되는 규칙의 경쟁적 비용 때문에 국가에 해롭다고 간주합니다. 8월 그는 다른 국가들의 디지털 세금에 대한 보복으로 최첨단 기술 및 반도체에 대한 관세와 수출 통제를 경고했습니다.

주커버그의 로비 팀과의 회담 후, 트럼프 대통령과 반스 부통령 모두 EU 규제를 비판했습니다.

한편, 미국 상무부 장관 하워드 럿닉은 지난달 브뤼셀에 디지털 감독을 완화할 것을 촉구했습니다. 규제당국들은 워싱턴의 비판이나 보복 위협에도 불구하고 디지털 규칙 세트를 부과할 것이라고 반복적으로 밝혔습니다. 그러나 메타에 대한 최신 조사는 미국 관리들이 주요 기술 기업들에 대한 EU 규제를 점점 더 경멸하면서 대서양 양안에서 더 많은 마찰을 초래할 수 있습니다.

EU의 잠재적 조사는 인공지능 기능이 소비자 서비스에 점점 더 중요해짐에 따라 메타가 특히 국제적으로 지속적인 규제 부담을 faced하게 될 것임을 시사합니다.

그럼에도 불구하고 이 회사는 국내에서 독점 금지 사례들을 처리해 왔습니다. 그러나 인스타그램과 WhatsApp 모두 매각을 강제할 수 있었던 미국 연방거래위원회(FTC)의 최근 사건에서 메타는 승소했습니다. 전 FTC 위원장은 메타가 두 앱의 인수에 힘입어 새로운 경쟁자를 억누르기 위해 '매수하거나 묻어버리는(buy or bury)' 전술을 사용했다고 비난했습니다.

관련 동향으로, 메타 플랫폼스의 마크 주커버그는 한때 회사의 미래이자 페이스북 인크.에서社名 변경의 이유였던 이른바 메타버스 구축을 위한 자원을 의미 있게 축소할 것으로 예상됩니다. 회의를 아는 사람들은 비공개 회사 계획을 논의하며 익명을 요청한 가운데, 내년 메타버스 그룹(가상 세계 제품인 메타 호라이즌 월드와 퀘스트 가상현실 부서를 포함)에 대해 최대 30%에 달하는 잠재적 예산 삭제를 고려하고 있다고 밝혔습니다. 이러한 높은 수준의 삭제는 가장 일찍은 1월부터 해고를 포함할 가능성이 높습니다. 하지만 최종 결정은 아직 내려지지 않았습니다.

메타는 메타버스 관련 자원 감축을 확인했습니다. 이 기술 기업은 메타의 리얼리티 랩스 부서 내 다른 미래지향적 프로젝트, 즉 AI 안경 및 기타 웨어러블 기기에 지출할 자금이 절감될 것이라고 밝혔습니다. 메타 대변인은 성명을 통해 "전반적인 리얼리티 랩스 포트폴리오 내에서 해당 분야의 모멘텀을 고려해 메타버스에서 AI 안경 및 웨어러블 기기로 일부 투자를 전환하고 있습니다. 그 외에는 더 큰 변화는 계획하지 않고 있습니다."라고 말했습니다.