La UE abre una investigación sobre el despliegue de nuevas herramientas de IA en WhatsApp

Los reguladores europeos están intensificando su escrutinio sobre el uso de IA de Meta en WhatsApp, con investigaciones que comenzarán en los próximos días. La investigación se centrará estrechamente en el sistema “Meta AI”, que se lanzó en marzo.

La Comisión Europea investigará bajo las reglas tradicionales de competencia, en lugar del Digital Markets Act (DMA), que se dirige a la dominancia de las grandes plataformas digitales, especialmente dado que la administración de Trump aún ve el DMA como un esfuerzo europeo para reducir la influencia tecnológica de EE. UU.

The probe is carried out under traditional EU competition law, not the Digital Markets Act, indicating that Brussels views the core issue as potential abuse of market dominance.

Italia comenzó su investigación sobre Meta hace meses

Italia ya había comenzado su examen sobre Meta varios meses antes. El gigante tecnológico fue acusado de abusar de su posición dominante al supuestamente incorporar funciones de IA en WhatsApp sin obtener el consentimiento de los usuarios. Los reguladores italianos dicen que al incrustar Meta AI en WhatsApp, la empresa podría dirigir a los usuarios hacia su propio servicio y restringir la competencia de proveedores externos de chatbots de IA.

WhatsApp también emitió modificaciones a sus términos de solución empresarial en octubre, una actualización que las autoridades italianas argumentaron que podría limitar aún más el acceso al mercado para los competidores.

Meta ha insistedo en que las afirmaciones son “infundadas” y que el mercado de IA sigue siendo abierto y competitivo fuera de WhatsApp. Sus investigaciones iniciales comenzaron en julio, tras indicaciones anteriores de que Meta podría haber violado las normas de competencia con la integración de su asistente de IA.

La enorme base de usuarios europeos de WhatsApp convierte esta en una investigación crucial, ya que el resultado podría establecer un precedente importante para otras plataformas líderes sobre cómo integran asistentes de IA en sus sistemas mientras mantienen una competencia justa.

Últimamente, la UE ha estado manteniendo un ojo más estricto sobre las grandes empresas tecnológicas en los últimos años para salvaguardar contra posibles abusos de mercado, mientras que las empresas estadounidenses intensifican su presencia digital en Europa. Todavía hay casos del DMA centrados en la clasificación de medios de noticias de Alphabet y las prácticas de computación en la nube de Amazon o Microsoft.

El presidente Trump ha criticado previamente las políticas tecnológicas de la UE

Mark Zuckerberg, CEO de Meta, ha instado a la administración de Trump a oponerse a las reglas digitales de la UE.

Sin embargo, antes de esto, el presidente Trump también condenó las políticas tecnológicas y de competencia de la UE, que considera perjudiciales para el país, dado los costos competitivos de las reglas que imponen. En agosto, advirtió sobre aranceles y controles de exportación en tecnología de vanguardia y semiconductores como represalia por los impuestos digitales de otros países.

Después de reunirse con el equipo de cabildeo de Zuckerberg, tanto Trump como el vicepresidente Vance hablaron en contra de las regulaciones de la UE.

Mientras tanto, el secretario de Comercio de EE. UU., Howard Lutnick, presionó a Bruselas el mes pasado para que alivie su supervisión digital. Los reguladores han declarado repetidamente que impondrán un conjunto de reglas digitales a pesar de las críticas o amenazas de represalia de Washington. Sin embargo, la última investigación sobre Meta podría generar más fricción a través del Atlántico, ya que los funcionarios estadounidenses expresan cada vez más desdén por la regulación de la UE sobre las grandes empresas tecnológicas.

La posible investigación de la UE sugiere que Meta enfrentará cargas regulatorias más persistentes a nivel internacional, especialmente a medida que las capacidades de inteligencia artificial se vuelven cada vez más integrales para los servicios de consumo.

No obstante, la empresa ha estado lidiando con casos antimonopolio a nivel doméstico. Sin embargo, en el último caso presentado por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), que podría haberla obligado a vender tanto Instagram como WhatsApp, prevaleció. El ex presidente de la FTC había acusado a Meta de emplear tácticas de “comprar o enterrar” para suprimir a nuevos rivales, dada su adquisición de las dos aplicaciones.

En desarrollos relacionados, se espera que Mark Zuckerberg de Meta Platforms Inc. recorte significativamente los recursos para la construcción de lo que se conoce como metaverso, un esfuerzo que una vez enmarcó como el futuro de la empresa y la razón para cambiar su nombre de Facebook Inc. Los ejecutivos están considerando posibles recortes presupuestarios de hasta el 30% para el grupo del metaverso el próximo año, lo que incluye el producto de mundos virtuales Meta Horizon Worlds y su unidad de realidad virtual Quest, según personas familiarizadas con las conversaciones, que solicitaron anonimato al discutir planes privados de la empresa. Recortes tan altos probablemente incluirían despidos tan pronto como en enero, según las personas, aunque aún no se ha tomado una decisión final

Meta confirmó una reducción de recursos para el metaverso. La empresa tecnológica declaró que se espera que los ahorros se asignen a otros proyectos futuristas dentro de la división Reality Labs de Meta, incluyendo gafas de IA y otros dispositivos portátiles. “Dentro de nuestra cartera general de Reality Labs, estamos desplazando parte de nuestra inversión del Metaverso hacia gafas de IA y dispositivos portátiles, dado el impulso allí. No planeamos cambios más amplios que ese”, dijo el portavoz en un comunicado.