EU, 애플, 구글, 마이크로소프트의 온라인 사기 대응 방식 조사

유럽연합(EU)은 온라인 사기 확산을 막기 위한 노력에 있어 애플, 구글, 마이크로소프트의 책임을 묻겠다는 입장을 밝혔습니다. 보도에 따르면 EU 규제 당국은 이 세 미국 IT 기업에 금융 사기 방지 대책에 대한 정보를 공식적으로 제출하도록 요청했습니다.

EU 기술 책임자인 헤나 비르쿠넨은 "점점 더 많은 범죄 행위가 온라인에서 발생하고 있는 것을 목격하고 있습니다. […] 온라인 플랫폼들이 이러한 불법 콘텐츠를 탐지하고 예방하기 위해 모든 노력을 기울이도록 해야 합니다."라고 말했습니다.

지난 몇 달 동안, 기술 대기업의 온라인 운영 방식을 규제하고 불법 콘텐츠를 적발하기 위해 제정된 획기적인 법률인 디지털 서비스법(DSA)은 아동 보호, 온라인 쇼핑, 선거의 공정성 확보에 초점을 맞춰 왔습니다. 비르쿠넨은 이 단체의 새로운 목표는 금융 사기와의 전쟁이 될 것이라고 밝혔습니다.

정보 요청은 공식 조사로 이어질 수 있습니다

EU 규제 당국은 애플과 구글이 각 앱 스토어에서 가짜 은행 앱과 같은 사기성 애플리케이션을 어떻게 처리하고 있는지  평가할 예정이다

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마이크로소프트, 애플, 구글, 그리고 부킹닷컴은 유럽연합 집행위원회의 조사를 받고 있다.

🔵 EU는 온라인 투명성과 안전을 보장하기 위해 디지털 서비스법 준수 여부를 검토합니다.

🔵 이들 거대 기술 기업들은 자사 서비스가 소비자들을 사기로부터 보호하도록 보장해야 합니다… pic.twitter.com/KNbK4bmoCL

— 토마스 모어(@ThomaMore) 2025년 9월 23일

두 거대 기술 기업은 2024년 한 해 동안 거의 400만 개의 앱을 삭제했는데, 대부분의 사용자는 그 사실조차 알아채지 못했습니다. 안드로이드는 전 세계 모바일 OS 시장에서 72%, iOS는 27%의 점유율을 차지하고 있습니다. 삭제된 앱의 수만 명은 구글 플레이 스토어와 앱 스토어를 매일 수십억 명이 이용하는 현실을 고려할 때, 이 문제가 얼마나 광범위한지를 보여줍니다.

애플은 2025년 초, 디지털 비밀법(DSA) 규정을 준수하기 위해 유럽 앱스토어에서 13만 7천 개의 앱을 삭제할 것이라고 발표했습니다. 이는 전 세계를 정화하기 위한 더 큰 작업의 작은 일부분에 불과합니다.

보도 에 따르면 구글은 매일 약 11,000개의 앱을 삭제하고 있는데, 대부분 개인정보 및 보안 규칙 위반 때문입니다. 구글의 투명성 보고서에 따르면 이러한 삭제 사례 중 55%는 개인정보 및 데이터 보안 침해, 16%는 허용되지 않는 콘텐츠, 15%는 잘못된 데이터, 그리고 9%는 사기 또는 부정행위 때문입니다.

반면 애플은 하루 평균 200건의 인출 요청을 받았으며, 그중 51%는 오래된 소프트웨어 때문이었고 46%는 사기 때문이었습니다.

또한 구글과 마이크로소프트의 검색 엔진에서 가짜 검색 결과가 있는지 여부를 조사할 예정입니다. Booking.com을 비롯한 여러 여행 사이트를 소유한 글로벌 숙박 플랫폼인 Booking Holdings는 유럽에 본사를 둔 기업 중 유일하게 이번 조사의 대상이 되며, 가짜 숙박 시설 목록 처리 방식에 대해서도 분석할 것입니다. 

이러한 정보 요청은 해당 네 회사에 대한 공식 조사를 촉발할 수 있습니다. 디지털 비밀법(DSA)에 따라 불법 콘텐츠 및 허위 정보 유포를 막지 못하는 기업은 연간 전 세계 매출액의 최대 6%에 달하는 벌금을 부과받을 수 있습니다.

미국과 유럽연합 간 긴장이 고조되고 있다 

유럽연합(EU)의 기술 책임자에 따르면 온라인 사기로 인해 EU는 매년 40억 유로 이상의 손실을 입고 있습니다. 그녀는 금융 사기가 사람들의 정신 건강을 해칠 수 있으며, 인공지능(AI)의 발전으로 이러한 사기를 적발하기가 더욱 어려워졌다고 말했습니다.

메타(Meta)의 페이스북과 인스타그램이 디지털 개인정보보호법(DSA)을 위반했을 가능성에 대해 조사가 진행 중입니다. 또한 브뤼셀은 일론 머스크의 X 플랫폼에 대해서도 조사를 진행하고 있습니다. 그러나 브뤼셀은 X에 대한 디지털 규정 시행에 미온적인 태도를 보인다는 비판에 직면하고 있습니다. 브뤼셀은 여름 이전에 해당 소셜 미디어 플랫폼에 대한 조사를 마무리할 것으로 예상되었습니다.

이번 조치는 EU의 디지털 규정을 둘러싼 미국과 EU 간의 긴장을 고조시킬 것으로 예상됩니다. 이는 공식 조사와 기업에 대한 벌금 부과로 이어질 수 있습니다. 에 Cryptopolitan,dent 도널드 트럼프 미국 대통령은 미국 기업을 "차별"하는 국가에는 더 높은 관세를 부과할 것이라고 밝혔습니다 보도 따르면

미국 기업 외에도 테무(Temu)와 같은 중국 기업 및 스페인에 기반을 둔 기업들도 브뤼셀의 조사를 받아 디지털 보안법(DSA) 준수 여부를 평가받고 있습니다.