La Unión Europea ha asumido la responsabilidad de exigir responsabilidades a Apple, Google y Microsoft en su esfuerzo por prevenir la proliferación de estafas en línea. Según informes, los reguladores de la UE han solicitado oficialmente a las tres empresas tecnológicas estadounidenses que proporcionen información sobre cómo están combatiendo el fraude financiero.
La comisaria europea de Tecnología, Henna Virkkunen, declaró: «Observamos que cada vez se producen más actos delictivos en línea [...] Debemos asegurarnos de que las plataformas en línea hagan todo lo posible por detectar y prevenir este tipo de contenido ilegal».
En los últimos meses, la Ley de Servicios Digitales (DSA), una ley histórica diseñada para supervisar el funcionamiento de los gigantes tecnológicos en línea y detectar material ilegal, se ha centrado en la protección de la infancia, las compras en línea y la integridad de las elecciones. Virkkunen afirmó que el nuevo objetivo del grupo será combatir las estafas financieras.
Solicitudes de información para dar lugar a investigaciones oficiales
Los reguladores de la UE evaluarán cómo Apple y Google gestionan las aplicaciones fraudulentas, como las aplicaciones bancarias falsas, en sus respectivas tiendas de aplicaciones.
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Microsoft, Apple, Google y Booking están bajo la lupa de la Comisión Europea.
🔵 La UE examina su cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales para garantizar la transparencia y la seguridad en línea.
🔵 Estos gigantes tecnológicos deben asegurar que sus servicios protejan a los consumidores de estafas y… pic.twitter.com/KNbK4bmoCL
– Thomas MÁS (@ThomaMore) 23 de septiembre de 2025
Juntos, los dos gigantes tecnológicos eliminaron casi cuatro millones de aplicaciones en 2024, algo que la mayoría de los usuarios ni siquiera notaron. Android tiene una cuota de mercado del 72% en el mercado mundial de sistemas operativos móviles, mientras que iOS tiene una del 27%. La gran cantidad de eliminaciones demuestra la magnitud del problema, ya que miles de millones de personas usan Google Play y la App Store a diario.
Apple anunció a principios de 2025 que retiraría 137.000 aplicaciones de su App Store de la UE para cumplir con las normas de la DSA. Es solo una pequeña parte de un trabajo mayor para limpiar el mundo entero.
Según los informes, Google lidera la eliminación de aproximadamente 11 000 aplicaciones diarias, principalmente por infringir las normas de privacidad y seguridad. Su Informe de Transparencia indica que el 55 % de estas eliminaciones se debieron a violaciones de la privacidad y la seguridad de los datos, el 16 % a contenido no permitido, el 15 % a datos erróneos y el 9 % a estafas o fraudes.
Por otro lado, Apple tuvo un promedio de 200 retiros por día, de los cuales el 51% se debió a software antiguo y el 46% a fraude.
Además, se examinarán los motores de búsqueda de Google y Microsoft para detectar resultados falsos. Booking Holdings, la plataforma global de alojamiento propietaria de Booking.com y otros sitios de viajes, y la única empresa con sede en Europa sometida a escrutinio, también será analizada por su gestión de los anuncios falsos de alojamiento.
Estas solicitudes de información podrían iniciar investigaciones oficiales sobre las cuatro empresas. Según la DSA, las empresas que no frenen el contenido ilegal y la desinformación pueden enfrentarse a sanciones de hasta el 6 % de su facturación global anual.
Aumentan las tensiones entre EE.UU. y la UE
Según la responsable tecnológica de la UE, el fraude en línea le cuesta al bloque más de 4000 millones de euros al año. Afirmó que las estafas financieras pueden causar enfermedades mentales y que el desarrollo de la IA ha dificultado su detección.
Se está llevando a cabo una investigación sobre Facebook e Instagram de Meta por posibles infracciones de la DSA. Bruselas también está investigando la plataforma X de Elon Musk. Sin embargo, Bruselas enfrenta críticas por su lentitud en la aplicación de su normativa digital en X. Se esperaba que Bruselas finalizara su investigación sobre la plataforma de redes sociales antes del verano.
Se prevé que esta medida incremente las tensiones entre Estados Unidos y la Unión Europea en relación con la normativa digital de la UE. Podría dar lugar a una investigación formal y posibles multas para las empresas. Según , el Cryptopolitanpresidentedent Donald Trump ha declarado que los países que discriminen a las empresas estadounidenses estarán sujetos a aranceles más elevados.
Además de las empresas estadounidenses, Bruselas también está examinando a empresas chinas como Temu y otras con sede en España para evaluar su cumplimiento de la DSA.
