A UE investiga como Apple, Google e Microsoft lidam com golpes online

A União Europeia assumiu a responsabilidade de manter Apple, Google e Microsoft responsáveis em seu esforço para prevenir a proliferação de golpes online. De acordo com relatórios, reguladores da UE solicitaram oficialmente às três empresas de tecnologia dos EUA que forneçam informações sobre como estão combatendo a fraude financeira.

A chefe de tecnologia da UE, Henna Virkkunen, disse: “Vemos que cada vez mais ações criminosas estão ocorrendo online […] Temos que garantir que as plataformas online realmente façam todos os seus esforços para detectar e impedir esse tipo de conteúdo ilegal.”

Nos últimos meses, a Lei de Serviços Digitais (DSA), uma lei histórica destinada a fiscalizar como as gigantes da tecnologia operam online e sinalizar material ilegal, concentrou-se em proteger crianças, compras online e a integridade das eleições. Virkkunen disse que o novo objetivo do grupo seria combater golpes financeiros.

Solicitações de informação levam a investigações oficiais

Os reguladores da UE estão preparados para avaliar como Apple e Google estão lidando com aplicativos fraudulentos, como aplicativos bancários falsos, em suas respectivas lojas de aplicativos. 

🇪🇺

Microsoft, Apple, Google e Booking estão sob escrutínio da Comissão Europeia.

🔵 A UE examina sua conformidade com a Lei de Serviços Digitais para garantir transparência e segurança online.

🔵 Estas gigantes da tecnologia devem assegurar que seus serviços protejam os consumidores de golpes e… pic.twitter.com/KNbK4bmoCL

— Thomas MORE (@ThomaMore) Setembro 23, 2025

Juntas, as duas gigantes da tecnologia eliminaram quase quatro milhões de aplicativos em 2024, que a maioria dos usuários nem percebeu. O Android tem uma participação de 72% no mercado mundial de sistemas operacionais móveis, enquanto o iOS tem uma participação de 27%. O número absoluto de remoções mostra o quão generalizado é o problema, já que bilhões de pessoas usam o Google Play e a App Store diariamente.

A Apple anunciou no início de 2025 que estaria removendo 137.000 aplicativos de sua App Store da UE para cumprir as regras da DSA. É apenas uma pequena parte de um trabalho maior para limpar o mundo inteiro.

De acordo com relatórios, o Google lidera na remoção de cerca de 11.000 aplicativos diariamente, principalmente porque violaram regras de privacidade e segurança. Seu Relatório de Transparência diz que 55% dessas remoções foram devido a violações de privacidade e segurança de dados, 16% foram devido a conteúdo não permitido, 15% foram devido a dados ruins e 9% foram devido a golpes ou fraude.

Por outro lado, a Apple teve uma média de 200 retiradas por dia, com 51% delas sendo devido a software antigo e 46% devido a fraude.

Além disso, os mecanismos de busca do Google e da Microsoft serão examinados por resultados de pesquisa falsos. A Booking Holdings, a plataforma global de hospedagem que possui a Booking.com e outros sites de viagens, e a única empresa baseada na Europa sendo scrutinizada, também será analisada sobre como lida com listagens de hospedagem falsas. 

Essas solicitações de informação podem lançar investigações oficiais contra as quatro empresas. Sob a DSA, empresas que falharem em conter conteúdo ilegal e desinformação podem enfrentar penalidades de até 6% de sua receita global anual.

Tensões aumentam entre os EUA e a UE 

De acordo com o chefe de tecnologia da UE, a fraude online custa ao bloco mais de €4 bilhões todos os anos. Ela disse que os golpes financeiros poderiam causar doenças mentais e que o desenvolvimento da IA tornou mais difícil detectar esses golpes.

Há uma investigação em andamento sobre o Facebook e o Instagram da Meta por possíveis violações da DSA. Além disso, Bruxelas está analisando a plataforma X de Elon Musk. No entanto, Bruxelas está enfrentando críticas por arrastar os pés na aplicação de seu livro de regras digitais na X. Bruxelas deveria ter finalizado sua investigação na plataforma de mídia social antes do verão.

Esse movimento deve aumentar as tensões entre os EUA e a UE em relação às regras digitais da União Europeia. Pode levar a uma investigação formal e possíveis multas para as empresas. Como reportou por Cryptopolitan, o presidente dos EUA, Donald Trump, afirmou que os países que "discriminarem" empresas americanas enfrentarão tarifas mais altas.

Além das empresas dos EUA, empresas chinesas, como a Temu, e firmas sediadas na Espanha também estão sendo examinadas por Bruxelas para avaliar sua conformidade com o DSA.