고객들이 점점 더 많은 기술에 접근할 수 있게 되면서, 그들이 기존에 충성했던 브랜드에 대한dent 낮아지는 것은 당연한 일이며, 브랜드 입장에서는 고객 만족도를 유지하기가 점점 더 어려워지고 있습니다.
스위스에 기반을 둔 로열티 토큰 프로토콜인 Qiibee의 최고경영자(CEO)는 블록체인 기술이 이러한 간극을 메울 수 있다고 믿습니다.
가브리엘레 지안콜라는 블록체인 기술이 소비자와 공급자를 연결하고 공급자가 고객에게 다양한 선택권을 제공할 수 있도록 도울 수 있다고 믿습니다.
동시에 실시된 설문조사에 따르면 고객의 절반 이상이 로열티 프로그램에 참여할 의향이 있는 것으로 나타났으며, 거의 모든 고객이 작년보다 현재 제품에 대한 충성도가 더 높다고 응답했습니다.
Qiibee는 많은 기업에게 Ethereum 블록체인 시스템에서 자체 로열티 프로그램을 구축할 수 있는 완벽한 플랫폼과 기회를 제공하며, 자체 토큰인 QBX로 모든 프로그램을 지원함으로써 기업들이 프로그램을 테스트할 수 있도록 지원합니다.
Qiibee는 독일의 바 및 레스토랑 체인과 스위스 2위 커피 제조업체를 포함한 여러 브랜드의 지원을 받으며 성장세를 이어가고 있습니다.
Qiibee는 고객이 브랜드에서 쇼핑할 때마다 로열티 토큰을 지급하는 새로운 아이디어를 추진할 계획입니다. 또한, 플랫폼 내에서 다양한 브랜드 토큰을 자유롭게 거래할 수 있도록 지원할 예정입니다.
토큰을 배포하는 것은 쉽지만, 토큰에 실질적인 가치를 부여하는 것이 어려운 부분이며, 대부분의 로열티 프로그램이 이 부분에서 어려움을 겪고 있습니다. Qiibee는 이러한 문제를 해결하고자 합니다.
고객 충성도를 위한 블록체인