Blockchain هي حل لبرامج الولاء، كما يقول الرئيس التنفيذي لشركة Qiibee
البلوكشين لولاء العملاء
مع حصول العملاء على المزيد من التكنولوجيا، فمن الطبيعي أن يصبحوا أكثر استقلالية عن العلامات التجارية التي كانوا مخلصين لها، وأصبح من الصعب بشكل متزايد على العلامات التجارية الحفاظ على رضا العملاء.
الرئيس التنفيذي (CEO) لشركة "Qiibee"، وهي بروتوكول رموز الولاء المقيمة في سويسرا، يعتقد أن تقنية البلوكشين يمكنها سد هذه الفجوة.
يعتقد غابرييلي جيانكولا أن تقنية البلوكشين يمكن أن تساعد في ربط المستهلكين بمقدمي الخدمات وتمكين مقدمي الخدمات من تقديم مجموعة متنوعة من الخيارات للعملاء.
في الوقت نفسه، أظهر استطلاع أن أكثر من نصف العملاء مستعدون للمشاركة في برنامج ولاء، بينما ذكر ما يقرب من جميعهم أنهم أكثر ولاءً للمنتج الآن مقارنة بالعام الماضي.
توفر "Qiibee" العديد من الشركات منصة مثالية وفرصة لإنشاء برامج الولاء الخاصة بها على نظام البلوكشين الخاص بالإيثريوم، مع تمكينها من اختبارها، حيث تدعم جميع هذه البرامج بعملة QBX الخاصة بها.
تكتسب "Qiibee" زخمًا وتدعمها العديد من العلامات التجارية، بما في ذلك سلسلة حانات ومطاعم ألمانية وثاني أكبر مصنعي القهوة في سويسرا.
تخطط "Qiibee" للعمل نحو فكرة جديدة، حيث تخطط لمكافأة العملاء برموز الولاء في كل مرة يتسوقون فيها مع العلامة التجارية. يسمح المنصة أيضًا بالمرونة بين رموز العلامات التجارية المختلفة التي يمكن تداولها على أنظمة "Qiibee".
توزيع الرموز أمر سهل، لكن منحها قيمة حقيقية هو المهمة الصعبة، وهذه هي النقطة التي تكافح فيها معظم برامج الولاء. تأمل "Qiibee" في حل هذه المشكلة.
إذا كنت تقرأ هذا، فأنت متقدّم بالفعل. ابق هناك مع نشرتنا الإخبارية.
روميل دوملاو
روميل، الكاتب والمحرر ومقدم المحتوى، كاتب ومستقل محرر منذ عشر سنوات. وقد عمل في العديد من الصيغ، بما في ذلك مقالات المجلات، والمدونات، ووسائل التواصل الاجتماعي، وصياغة النصوص الإعلانية.
