Blockchain pour la fidélisation clientÀ mesure que les consommateurs accèdent à de plus en plus de technologies, il est naturel qu'ils deviennent moinsdent des marques auxquelles ils étaient fidèles, et il est devenu de plus en plus difficile pour les marques de maintenir la satisfaction de leurs clients.
Le directeur général (PDG) de Qiibee, un protocole de jetons de fidélité basé en Suisse, estime que la technologie Blockchain peut combler ce fossé.
Gabriele Giancola estime que la technologie blockchain peut contribuer à connecter les consommateurs aux fournisseurs et permettre à ces derniers d'offrir un plus large choix aux clients.
Dans le même temps, un sondage a montré que plus de la moitié des clients étaient prêts à participer à un programme de fidélité, tandis que la quasi-totalité d'entre eux ont déclaré être plus fidèles au produit aujourd'hui que l'année précédente.
Qiibee offre à de nombreuses entreprises la plateforme idéale et la possibilité de créer leurs propres programmes de fidélité sur le système blockchain Ethereum , tout en leur permettant de les tester puisqu'elle soutient tous ces programmes avec son jeton natif QBX.
Qiibee gagne en popularité et bénéficie du soutien de nombreuses marques, dont une chaîne de bars et de restaurants allemande et le deuxième plus grand fabricant de café de Suisse.
Qiibee prévoit de développer un nouveau concept : récompenser ses clients avec des jetons de fidélité à chaque achat. La plateforme permet également l'échange de jetons de différentes marques sur ses systèmes.
Distribuer des jetons est facile, leur donner une réelle valeur est bien plus complexe, et c'est là que la plupart des programmes de fidélité rencontrent des difficultés. Qiibee espère remédier à ce problème.
