blockchain para fidelizar clientesA medida que los clientes obtienen acceso a más y más tecnología, es natural que se vuelvan másdent de las marcas a las que eran leales y se ha vuelto cada vez más difícil para las marcas mantener la satisfacción de sus clientes.
El director ejecutivo (CEO) de Qiibee, un protocolo de token de fidelización con sede en Suiza, cree que la tecnología Blockchain puede tender ese puente.
Gabriele Giancola cree que la tecnología blockchain puede ayudar a conectar a los consumidores con los proveedores y permitir que los proveedores ofrezcan una variedad de opciones a los clientes.
Al mismo tiempo, una encuesta mostró que más de la mitad de los clientes estaban dispuestos a participar en un programa de fidelización, mientras que casi todos afirmaron que eran más leales al producto ahora que el año anterior.
Qiibee ofrece a muchas empresas la plataforma perfecta y la oportunidad de crear sus propios programas de fidelización en el sistema de cadena de bloques Ethereum y, al mismo tiempo, les permite probarlos, ya que respalda todos estos programas con su token nativo QBX.
Qiibee ha ido ganando impulso y cuenta con el respaldo de muchas marcas, incluida una cadena de bares y restaurantes de Alemania y el segundo fabricante de café más grande de Suiza.
Qiibee planea desarrollar una nueva idea: recompensar a los clientes con tokens de fidelidad cada vez que compren en la marca. La plataforma también permite la fluidez entre diferentes tokens de marca que pueden intercambiarse en los sistemas de Qiibee.
Distribuir tokens es fácil, pero darles valor real es la parte complicada, y este es el punto donde la mayoría de los programas de fidelización tienen dificultades. Qiibee espera solucionar este problema.
