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アマゾンCEO、消費者戦略と広告成長におけるAIの役割を強調

によるエマン・オムワンダエマン・オムワンダ
読了時間3分
アマゾン
  • AIはAmazonの消費者エンゲージメント戦略の中心です。.
  • Amazon の広告は機械学習の統合により成長します。.
  • プライムビデオが収益性を高め、会員価値が高まりました。.

AmazonのCEO、アンディ・ジャシー氏は、同社の消費者戦略と広告の成長におけるAIの役割を強調した。市場をリードするための一つの方法として、Amazonは高度なAI技術と急成長中の広告事業を展開することを決定した。.

Amazon、AI戦略で消費者体験を向上

CNBCの「Squawk Box」でのアンドリュー・ロス・ソーキン氏との今後の展望に関するインタビューで、ソーキン氏は、経済の不確実性を伴う状況も含め、消費者行動の研究と対応においてAIが非常に役立つアプリケーションの1つであることを改めて強調した。. 

出典:CNBC

彼は、この新たな現実により、消費者は価値を犠牲にし、むしろ低価格の商品を購入せざるを得なくなっていると強調した。この変化は同社の事業運営方法を変え、生活必需品への注力を高め、2023年第4四半期にはこれらの商品の売上が20%も大幅に増加した。.

同社は、ターゲット市場の強化と、AIを具体化するために必要なインフラ整備のためにAIを活用しています。ジャシー氏はスピーチの中で、学習と推論段階のプロセス向けに特別に開発された最新のWatsonチップを発表しました。これにより、処理速度が向上し、効率性が向上し、コスト削減につながります。カスタマージャーニー全体にAIを活用するという同社のミッションに基づき、この技術革新は、消費者に迅速かつ適切なソリューションを提供するという同社のAI戦略の中核を成しています。.

Amazon広告:インフルエンサーマーケティングが広告トレンドとして台頭

同社の広告事業の好調な成長は、2022年の380億ドルから2023年には470億ドルへと年間24%の増加が見込まれていることに注目に値する。. 

Amazonでの広告掲載は、広告らしく見せるためのものではありません。むしろ、消費者にとってスムーズなショッピング体験を提供することが目的であり、広告は自然で検索結果と非常によく似たものになることが多いのです。. 

これは、消費者体験を向上させ、ブランドが、ターゲット顧客が購買プロセスで到達する前、またはその時間枠内に自社製品を完璧に配置できるように支援するアプローチです。.

Amazonは、マーケティングサービスの領域を物理的な商品のプロモーションからストリーミングへと移行しました。Prime MoviesやPrime TVの番組全体にスポンサードTVや広告を導入したことは驚くべきことです。これらの新しい広告戦略は、Amazonのマーケティング戦略における最新時代を象徴しています。.

アマゾンの戦略的なAIと広告が力強い成長を牽引 

ジャシー氏はAIと広告に注力している点で他社とは一線を画していますが、ストリーミングサービス業界に競争を生み出しています。ビジネス構造においてAmazonに代わるストリーミングサービス「プライムビデオ」がもたらした大きな恩恵は、必須サービスに多大な利益とサポートを提供していることです。. 

このサービスは確かに、時間の経過とともにアマゾン製品への依存dent が増しているプラ​​イム会員の増加に影響を与えている。.

アマゾンの株価は今年に入ってから22%上昇しており、同社が堅実で革新的な企業であることを証明しています。人工知能(AI)への注力と最新の広告トレンドへの適応は、同社がテクノロジーの最先端を維持し、消費者の買い物や企業の運営の未来を形作っていくことは間違いありません。.

長年にわたり事業を展開してきたAmazonは、常に変化する市場環境とともに成長してきました。同社は、AIを活用した顧客重視の広告戦略を維持・強化することで、今後も成長と成功を加速させていくと期待されています。. 

業界は、この巨大テック企業が最新技術のデータマイニング機能と消費者および広告インサイトを密接に統合することに比較的成功していることから、大きな恩恵を受けています。このベンチマークは、小売業界とデジタル広告業界のどちらでも実現可能です。.

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