رئيس تنفيذي لأمازون يبرز دور الذكاء الاصطناعي في استراتيجية المستهلكين ونمو الإعلانات

أبرز الرئيس التنفيذي لأمازون، آندى جاسي، دور الذكاء الاصطناعي في استراتيجية المستهلكين ونمو الإعلانات في الشركة. إحدى الطرق للتميز في السوق هي أن أمازون قررت إطلاق تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ونمو الأعمال الإعلانية المزدهر.

أمازون تعزز تجربة المستهلكين مع استراتيجية الذكاء الاصطناعي

في مقابلة مع برنامج 'Squawk Box' على شبكة CNBC مع أندرو روس سوركين حول كيفية نية الشركة في جعل الأمور أكثر وضوحاً، أكد أن الذكاء الاصطناعي هو أحد التطبيقات ذات الأهمية البالغة في دراسة والاستجابة لسلوك المستهلكين، بما في ذلك حالات عدم اليقين الاقتصادي. 

المصادر: CNBC

شدد على أن هذا الواقع الجديد يدفع المستهلكين للتضحية بالقيمة، والشراء بدلاً من ذلك للسلع منخفضة السعر. هذا التغيير غيّر طريقة عمل الشركة، حيث بدأت في دفع المزيد من الاهتمام للسلع الأساسية، وشهدت هذه المنتجات قفزة كبيرة بنسبة 20% في الربع الرابع من عام 2023.

تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي لتحسين أسواقها المستهدفة والبنية التحتية اللازمة لجعل الذكاء الاصطناعي جاهزاً. خلال خطابه، أعلن جاسي عن أحدث شريحة واتسون، المصممة خصيصاً لعمليات التدريب والاستدلال، مما يمنح سرعة أكبر لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف. بناءً على مهمتها لنشر الذكاء الاصطناعي طوال رحلة العميل، فإن هذا التقدم التكنولوجي هو في صميم استراتيجية الذكاء الاصطناعي للشركة لتوفير حلول سريعة وذات صلة للمستهلكين.

إعلانات أمازون: التسويق عبر المؤثرين يرتفع كاتجاه إعلاني

يجب تسليط الضوء على النمو الإعلاني المزدهر للشركة، حيث سجل زيادة سنوية بنسبة 24%، من 38 مليار دولار في عام 2022 إلى 47 مليار دولار في عام 2023. 

الإعلان على أمازون لا يتعلق بجعل الإعلانات تبدو كإعلانات، بل يتعلق بتطوير تجارب تسوق سلسة للمستهلكين، وغالباً ما تبدو الإعلانات طبيعية وتشبه نتائج البحث إلى حد كبير. 

إنها نهج يعزز تجربة المستهلكين ويساعد العلامات التجارية في وضع منتجاتها بشكل مثالي أمام أو ضمن الإطار الزمني الذي يصل فيه الجمهور المستهدف إلى عملية الشراء.

تجاوزت أمازون مجال خدمات التسويق من الترويج للأشياء المادية فقط إلى البث. من المذهل كيف قدمت أمازون تلفزيوناً مدعوماً وإعلانات طوال أفلام وبرامج Prime. تشير هذه الاستراتيجيات الإعلانية الجديدة إلى العصر الأحدث في مسارات التسويق لأمازون.

الدفع الاستراتيجي لأمازون بالذكاء الاصطناعي والإعلانات يحقق نمواً قوياً 

جاسي مختلف بوضع تركيز كبير على الذكاء الاصطناعي والإعلانات، لكنه يخلق منافسة في صناعة خدمات البث. المنفعة الأكبر التي أصبحت عليها خدمة البث Prime Video في مكان أمازون في هيكل الأعمال هي أنها قدمت قدراً كبيراً من الأرباح ودعم الخدمة الإلزامية. 

تؤثر الخدمة بالفعل على عدد متزايد من أعضاء Prime، الذين مع مرور الوقت يصبحون أكثر اعتماداً على منتجات أمازون.

مكاسب أسهم أمازون بنسبة 22% حتى الآن هذا العام تثبت أنها شركة قوية ومبتكرة. نية الشركة في الذكاء الاصطناعي (AI) والتكيف مع أحدث اتجاهات الإعلانات ستبقيها بالتأكيد في صدارة التكنولوجيا وتشكل الطرق المستقبلية التي يتسوق بها المستهلكون وتعمل بها الشركات.

أمازون، التي كانت موجودة منذ فترة، نمت مع التضاريس المتغيرة باستمرار في هذا المجال. من المفترض أن تستمر الشركة في تغذية نموها ونجاحها من خلال الحفاظ على تعزيز استراتيجياتها الإعلانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والموجهة نحو العملاء. 

تستفيد الصناعة كثيراً من النجاح النسبي لهذا العملاق التكنولوجي في دمج ميزات استخراج البيانات من التقنيات الحديثة بشكل وثيق مع رؤى المستهلكين والإعلانات. هذا المعيار ممكن في كل من قطاعي التجزئة والإعلانات الرقمية.