Le PDG d'Amazon souligne le rôle de l'IA dans la stratégie client et la croissance publicitaire

Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, ​​a souligné le rôle de l'IA dans la stratégie client et la croissance publicitaire de l'entreprise. Pour dominer le marché, Amazon a notamment décidé de déployer des technologies d'IA avancées et de miser sur un secteur publicitaire en plein essor.

Amazon améliore l'expérience client grâce à une stratégie d'IA

Dans une interview accordée à Andrew Ross Sorkin sur l'émission « Squawk Box » de CNBC, concernant la manière dont l'entreprise entend développer davantage ses activités, Sorkin a réaffirmé que l'IA est l'une des applications les plus importantes pour étudier et répondre au comportement des consommateurs, y compris dans des situations d'incertitude économique. 

Sources : CNBC

Il a souligné que cette nouvelle réalité contraint les consommateurs à privilégier les produits à bas prix, au détriment de la qualité. Ce changement a modifié le fonctionnement de l'entreprise, qui s'est recentrée sur les produits essentiels, lesquels ont enregistré une forte hausse de 20 % au quatrième trimestre 2023.

L'entreprise utilise l'IA pour mieux cibler ses marchés et mettre en place l'infrastructure nécessaire à son déploiement. Lors de son discours, Jassy a annoncé la nouvelle puce Watson, spécialement conçue pour les phases d'entraînement et d'inférence, permettant ainsi d'accélérer les processus, d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts. S'inscrivant dans sa mission de déployer l'IA tout au long du parcours client, cette avancée technologique est au cœur de la stratégie IA de l'entreprise, visant à fournir des solutions rapides et pertinentes aux consommateurs.

Publicités Amazon : Le marketing d’influence s’impose comme la tendance publicitaire majeure

Il convient de souligner la forte croissance publicitaire de l'entreprise, qui a progressé de 24 % par an, passant de 38 milliards de dollars en 2022 à 47 milliards de dollars en 2023. 

La publicité sur Amazon ne consiste pas à faire en sorte que les publicités ressemblent à des publicités. Il s'agit plutôt d'offrir une expérience d'achat fluide aux consommateurs, et les publicités s'intègrent souvent naturellement et ressemblent beaucoup aux résultats de recherche. 

Il s'agit d'une approche qui améliore l'expérience du consommateur et aide les marques à positionner parfaitement leurs produits devant ou au moment où le public cible se trouve dans le processus d'achat.

Amazon a étendu son champ d'action marketing, passant de la simple promotion d'objets physiques au streaming. L'intégration de la télévision sponsorisée et de la publicité dans les films et séries Prime est remarquable. Ces nouvelles stratégies publicitaires marquent une nouvelle étape dans la stratégie marketing d'Amazon.

L'intelligence artificielle et la publicité stratégiques d'Amazon stimulent une croissance robuste 

Jassy se distingue par son orientation marquée vers l'IA et la publicité, créant ainsi une concurrence accrue dans le secteur du streaming. Le principal avantage de Prime Video, qui a supplanté Amazon dans la structure du marché, réside dans les profits substantiels et le soutien qu'il apporte à son service. 

Ce service a effectivement un impact croissant sur un nombre croissant de membres Prime qui, au fil du temps, deviennent de plus en plusdent des produits Amazon.

La hausse de 22 % du cours de l'action d'Amazon depuis le début de l'année témoigne de sa solidité et de son esprit d'innovation. Son engagement en faveur de l'intelligence artificielle (IA) et son adaptation aux dernières tendances publicitaires lui permettront sans aucun doute de rester à la pointe de la technologie et de façonner l'avenir des habitudes d'achat des consommateurs et du fonctionnement des entreprises.

Amazon, présente sur le marché depuis un certain temps, a évolué au rythme des mutations constantes du secteur. L'entreprise entend poursuivre sa croissance et son succès en maintenant et en améliorant ses stratégies publicitaires axées sur l'IA et le client. 

Le secteur tire un grand profit du succès relatif de ce géant technologique dans l'intégration étroite des fonctionnalités d'exploration de données des technologies modernes aux connaissances sur les consommateurs et la publicité. Cette analyse comparative est possible aussi bien dans le commerce de détail que dans la publicité numérique.