スコットランドの金融サービスにおけるAI統合が増加

KPMG UKによる調査は、 AI アプリケーションに関するもので、このアプリケーションは銀行業務に高度に統合されています。複数の銀行が、カスタマーサービスなどの分野で顧客サービスの向上にAIを活用しています。これは、捜査機関による捜査を刺激するための手段であり、KPMGとOpiniumは中央銀行と協力して、各銀行の頭取への聴取を行いました。 

金融市場のリーダー150名がアンケートフォームに記入・提出したことを受けて開始された調査プロセスは、最終結果に至るまで大きな進展を遂げました。例えば、アカウント登録者は特定の質問にのみアクセスでき、回答する義務があります。また、AIの能力が真価を発揮する業務プロセスの一部が、AIによって他の業務プロセスよりも優先的に選択されるようになったことが示されました。

主な調査結果

言うまでもなく、これは経営陣にとって、AIを活用して日々の業務を効率的に遂行している従業員の27%が、少なくともパフォーマンスと個人の成長に直接的な影響を与えていることを認識させる重要なメッセージです。ビジネスアイデアの提供や研究プロセスの獲得といったプロセスにおいて、AIは創造的でインタラクティブな競争の主役であり、他のすべてのセクターが知識豊富で適応性の高いものに注目するきっかけとなっています。しかし、計画や資金調達もここに関わってくる場合があります。

例えば、特定のサービスにおけるロボットは、顧客分析や事業計画をAIに統合し、上位の役職にふさわしいものにする必要があります。そのためには、AIを通じて業務と財務を促進し、事業の将来の成長の基盤を築くことが不可欠です。

スコットランドで活動する企業の43%が導入しているテクノロジーは、月間アクティブユーザーから、その機能を最大限に活用して自社に利益をもたらす企業まで、多岐にわたります。そのため、テクノロジーの可能性を最大限活用し、企業の日常業務を効率化する余地は依然として大きく残されています。

KPMGからの洞察

KPMGのエジンバラオフィスのシニアパートナーであり、金融​​サービス部門のパートナーでもあるアーリーンは、 AIが 金融サービス企業において最も変革的な役割を果たしていると述べている。「つまり、テクノロジーは、あらゆる専門家や重要人物にとって基本的な決定である診断の送信を容易にし、そのサービスを利用したい個人にとっても便利になっている。」アーノットの研究では、マーケティング担当者が製品の作成に関わっていると経営陣に信じ込ませているが、製品管理担当者が製品の開発を統括するという提案がなされている。

政府の運営原則は、職員であるケイティ・クリントン氏が代表を務めるグローバル金融セクターにおける最重要要素です。この原則と人工知能システムの組織を体現する人物が、業界に関与していく必要があります。彼女は、議論を認めるか否定するかの思考条件について、研究から対話可能な高度なAI文化への進歩を例に挙げながら、既に2度目の言及となります。AIの大義のために愛情を持って働く人もいるでしょうが、それは依然として非常に困難な取り組みとなるでしょう。

全国的な傾向

さらに、この統計は、スコットランドにおけるAI危機の現状を少しだけ浮き彫りにする程度には正確かもしれませんが、trac的とは言えません。これらの傾向はカリキュラムにおける芸術科目の割合の変化によるものであることは不変の事実ですが、視覚芸術が再評価されていることを示しています。この数字は、スコットランドの教育機関がAI（人工知能）の需要を4.5倍以上も求めているという異例の事実を含んでいます。 

つまり、英国の経営者と国民を比較することは不可能であり、海が深いように、両者の間には共通点がないのです。スコットランドでのこの集会で、必要な回数について初めて言及されました。以前のAIアプリはそれほど進歩的ではありませんでしたが、変化する辞書による情報の充実化により、AIアルゴリズムの機能は新たなレベルへと引き上げられています。

その結果、スコットランド金融サービスのKPMGエディンバラなどの長期にわたる使用がニュースで取り上げられ、人間の視覚能力や、おそらく問題解決、計画など推論を伴う他の機能が著しく時代遅れになるだろうと一部の人々が確信するようになったかもしれない。 

本当に驚くべきことは、人工知能の時代が成熟し、さまざまな業界、工場などで採用されるとすぐに、コスト効率、手順の簡素化、顧客満足度の向上などを通じて、進行中のビジネスタスクの実行方法を再検討せざるを得なくなる可能性が高いということです。