OpenAI annuncia maggiori capacità di chat naturale per il suo assistente vocale AI

OpenAI ha annunciato il 24 marzo che stava introducendo aggiornamenti per rendere l'assistente vocale AI di ChatGPT più personale e reattivo, con meno interruzioni a metà frase. Gli aggiornamenti posizionano ora ChatGPT come un concorrente più agguerrito contro i rivali Sesame e Alexa.

pone il pubblico del piano gratuito di ChatGPT a più di 1 miliardo di utenti attivi settimanali, e il modello pubblicitario è ciò che aiuta a mantenere in funzione la versione gratuita. ha rilasciato aggiornamenti lunedì per la Modalità Vocale Avanzata, la sua funzione vocale AI che consente conversazioni in tempo reale in ChatGPT, per rendere l'assistente AI più personale e interrompere gli utenti meno frequentemente. Il recente aggiornamento ha due punti focali: un assistente AI più coinvolgente e meno interruzioni.

La ricercatrice post-training di OpenAI Manuka Stratta ha annunciato i cambiamenti in un video demo pubblicato lunedì sui canali social ufficiali dell'azienda. Nel video demo, Manuka ha dimostrato che il nuovo modello ha dato agli utenti il tempo di pensare e parlare senza interruzioni.

OpenAI migliora l'assistente vocale AI per conversazioni più naturali 

OpenAI ha pubblicato un annuncio introducendo una modalità vocale ChatGPT aggiornata che interrompe meno, consentendo pause naturali, disponibile per tutti gli utenti, con gli utenti a pagamento che ricevono inoltre una personalità del modello migliorata descritta come coinvolgente, diretta e concisa

— Tibor Blaho (@btibor91) March 24, 2025

ChatGPT ha lanciato una nuova modalità vocale avanzata accessibile agli utenti gratuiti e agli abbonati a pagamento — inclusi quelli sui piani Plus, Teams, Edu, Business e Pro. La funzione aggiornata consente conversazioni in tempo reale all'interno di ChatGPT, migliorando la flessibilità dell'assistente AI e minimizzando le interruzioni durante le interazioni degli utenti.

L'aggiornamento arriva in mezzo a una crescente concorrenza nello spazio degli assistenti vocali AI. OpenAI affronta la pressione di nuovi entranti come Sesame — una startup finanziata da Andreessen Horowitz diventata virale per le sue voci AI dal suono naturale, Maya e Miles — e Amazon, che sta preparando un aggiornamento basato su un modello linguistico di grandi dimensioni per Alexa. 

“Poiché ti interrompe meno, avrai più tempo per raccogliere i tuoi pensieri e non sentirai di dover riempire tutti gli spazi e i silenzi tutto il tempo.”

-Manuka Stratta

Il portavoce di OpenAI ha detto che il nuovo assistente vocale AI per gli utenti a pagamento era 'più diretto, coinvolgente, conciso, specifico e creativo nelle sue risposte'. 

OpenAI ha anche annunciato il rilascio di nuovi modelli per il riconoscimento automatico del parlato (ASR) e la sintesi vocale (TTS), segnando un ulteriore avanzamento nella tecnologia vocale guidata dall'intelligenza artificiale. I nuovi modelli promettono accuratezza e accessibilità, rappresentando un'alternativa per le aziende che desiderano implementare agenti vocali potenziati dall'IA. 

I nuovi modelli ASR—gpt-4o-transcribe e gpt-4o-mini-transcribe—rappresentano un salto di qualità significativo rispetto a Whisper, il precedente modello di trascrizione all'avanguardia di OpenAI. Questi modelli offrono tassi di errore lessicale migliorati e una gestione migliore di lingue diverse, accenti e rumori di fondo. I nuovi modelli TTS possono generare voci estremamente verosimili con intonazioni ed espressività naturali. I modelli possono modulare il tono, l'emozione e la consegna di una voce utilizzando prompt in linguaggio naturale.

L'assistente vocale AI di ChatGPT fa sentire gli utenti più soli

Un nuovo studio condotto da OpenAI in collaborazione con il MIT Media Lab ha rivelato che la maggior parte degli utenti di ChatGPT si affidava all'assistente AI per scopi pratici. Lo studio, che ha analizzato quasi 40 milioni di interazioni con ChatGPT, ha diviso gli utenti in diversi gruppi; alcuni utilizzavano solo il testo, mentre altri sperimentavano l'interazione vocale con personaggi AI—uno progettato per essere più emotivo, mentre l'altro rimaneva neutrale.

I dati hanno rivelato che coloro che facevano affidamento pesante sulla Modalità Voce Avanzata hanno sviluppato un legame emotivo più forte con ChatGPT, con alcuni che lo consideravano un 'amico'. Gli effetti della funzione vocale variavano: le interazioni brevi miglioravano l'umore degli utenti, mentre l'uso quotidiano prolungato talvolta aveva l'effetto opposto.

I risultati dello studio hanno rivelato che le conversazioni personali erano associate a livelli più elevati di solitudine ma a una minore dipendenza emotiva. Al contrario, le conversazioni impersonali mostravano un modello diverso, con livelli di dipendenza emotiva che aumentavano con l'uso intenso.

Jason Phang, un ricercatore sulla sicurezza di OpenAI coinvolto nel progetto, ha affermato che molto di ciò che OpenAI ha fatto è preliminare, ma l'azienda sta cercando di avviare il dibattito sulla misurazione di questi impatti e degli effetti a lungo termine sugli utenti. Kate Devlin, professoressa di IA e società al King's College di Londra, ha dichiarato che le persone potrebbero non aver necessariamente utilizzato ChatGPT in modo emotivo, ma non potevano separare l'essere umano dalle loro interazioni con la tecnologia.