OpenAI annuncia funzionalità di chat più naturali per il suo assistente vocale AI

Il 24 marzo, OpenAI ha annunciato il rilascio di aggiornamenti per rendere l'assistente vocale AI ChatGPT più personalizzabile e reattivo, con meno interruzioni a metà frase. Gli aggiornamenti posizionano ora ChatGPT come un concorrente più agguerrito rispetto ai rivali Sesame e Alexa.

OpenAI ha rilasciato aggiornamenti per la Modalità Vocale Avanzata, la sua funzionalità vocale basata sull'intelligenza artificiale che consente conversazioni in tempo reale in ChatGPT, per rendere l'assistente più personalizzabile e interrompere gli utenti meno frequentemente. Il recente aggiornamento si concentra su due aspetti: un assistente più coinvolgente e meno interruzioni.

Manuka Stratta, ricercatrice post-addestramento di OpenAI, ha annunciato i cambiamenti in un video dimostrativo pubblicato lunedì sui canali social ufficiali dell'azienda. Nel video dimostrativo, Manuka ha dimostrato che il nuovo modello offre agli utenti il ​​tempo di pensare e parlare senza interruzioni.

OpenAI migliora l'assistente vocale AI per conversazioni più naturali 

OpenAI ha pubblicato un annuncio che introduce una modalità vocale ChatGPT aggiornata che interrompe meno, consentendo pause naturali, disponibile per tutti gli utenti, con gli utenti paganti che ricevono inoltre una personalità del modello migliorata descritta come coinvolgente, diretta e concisa

— Tibor Blaho (@btibor91) 24 marzo 2025

ChatGPT ha lanciato una nuova modalità vocale avanzata accessibile agli utenti gratuiti e agli abbonati a pagamento, inclusi quelli con i piani Plus, Teams, Edu, Business e Pro. La funzionalità aggiornata consente conversazioni in tempo reale all'interno di ChatGPT, migliorando la flessibilità dell'assistente AI e riducendo al minimo le interruzioni durante le interazioni con l'utente.

L'aggiornamento arriva in un momento di crescente concorrenza nel settore degli assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale. OpenAI si trova ad affrontare la pressione di nuovi concorrenti come Sesame, una startup finanziata da Andreessen Horowitz diventata virale per le sue voci di intelligenza artificiale dal suono naturale, Maya e Miles, e Amazon, che sta preparando un importante aggiornamento di Alexa basato su un modello linguistico. 

"Poiché ti interrompe meno, avrai più tempo per raccogliere i tuoi pensieri e non avrai la sensazione di dover riempire continuamente tutti i vuoti e i silenzi."

-Manuka Stratta

Il portavoce di OpenAI ha affermato che il nuovo assistente vocale AI per gli utenti paganti è "più diretto, coinvolgente, conciso, specifico e creativo nelle sue risposte". 

OpenAI ha inoltre annunciato il rilascio di nuovi modelli per il riconoscimento vocalematic (ASR) e la sintesi vocale (TTS), segnando un ulteriore progresso nella tecnologia vocale basata sull'intelligenza artificiale. I nuovi modelli promettono precisione e convenienza, rappresentando un'alternativa per le aziende che desiderano implementare agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale. 

I nuovi modelli ASR, gpt-4o-transcribe e gpt-4o-mini-transcribe, rappresentano un notevole passo avanti rispetto a Whisper, il precedente modello di trascrizione all'avanguardia di OpenAI. Questi modelli offrono tassi di errore di parola migliorati e una migliore gestione di diverse lingue, accenti e rumori di fondo. I nuovi modelli TTS possono generare voci estremamente realistiche con intonazioni ed espressività naturali. I modelli possono modellare il tono, l'emozione e la pronuncia di una voce utilizzando prompt in linguaggio naturale.

L'assistente vocale AI ChatGPT fa sentire gli utenti più soli

Un nuovo studio condotto da OpenAI in collaborazione con il MIT Media Lab ha rivelato che la maggior parte degli utenti di ChatGPT si affida all'assistente AI per scopi pratici. Lo studio, che ha analizzato quasi 40 milioni di interazioni con ChatGPT, ha suddiviso gli utenti in diversi gruppi: alcuni utilizzavano solo il testo, mentre altri sperimentavano l'interazione vocale con personaggi AI, uno progettato per essere più emotivo, l'altro per rimanere neutrale.

I dati hanno rivelato che coloro che facevano un uso intensivo della Modalità Vocale Avanzata sviluppavanotronun legame emotivo ChatGPT, tanto che alcuni lo consideravano un "amico". Gli effetti della funzione vocale variavano: le interazioni brevi miglioravano l'umore degli utenti, mentre un utilizzo quotidiano prolungato a volte aveva l'effetto opposto.

I risultati dello studio hanno rivelato che le conversazioni personali erano associate a livelli più elevati di solitudine ma a una minore dipendenza emotiva. Al contrario, le conversazioni impersonali mostravano un andamento diverso, con livelli di dipendenza emotiva crescenti con l'uso intensivo.

Jason Phang, un ricercatore sulla sicurezza di OpenAI coinvolto nel progetto, ha affermato che gran parte del lavoro di OpenAI era preliminare, ma che l'azienda stava cercando di avviare un dibattito sulla misurazione di questi impatti e degli effetti a lungo termine sugli utenti. Kate Devlin, professoressa di intelligenza artificiale e società al King's College di Londra, ha affermato che le persone potrebbero non aver necessariamente utilizzato ChatGPT in modo emotivo, ma non riuscivano a separare l'essere umani dalle loro interazioni con la tecnologia.