La società madre di Google, Alphabet, ha annunciato giovedì l'estensione della sua funzionalità di sintesi generate dall'intelligenza artificiale, nota come AI Overviews, ad altri sei Paesi. L'annuncio fa seguito a una disastrosa campagna di lancio all'inizio di quest'anno, in cui la funzionalità è stata oggetto di numerose critiche a causa della sua inaccuratezza.
Google ha recentemente introdotto le Panoramiche AI, insieme a un breve riepilogo dei normali risultati di ricerca, lanciate per la prima volta negli Stati Uniti a maggio dello scorso anno. Tuttavia, dopo quasi un anno di prova, sono state pesantemente criticate per aver fornito risposte errate. Google ha quindi risposto a queste preoccupazioni modificandole per ridurre il tipo di query a cui avrebbe risposto e le fonti dei contenuti generati dagli utenti.
L'azienda lancia riepiloghi AI in più lingue
A partire da questa settimana, le panoramiche sull'IA saranno disponibili in Brasile, India, Indonesia, Giappone, Messico e Regno Unito. I riassunti saranno disponibili nelle lingue locali, tra cui portoghese e hindi. Questa espansione mira a rendere questa funzionalità accessibile a un pubblico più ampio e a rispondere anche ad alcune delle preoccupazioni sollevate in precedenza.
Allo stesso tempo, Google sta migliorando le panoramiche AI esistenti aggiungendo più collegamenti ipertestuali ai risultati. La nuova funzionalità mostrerà anche i siti web correlati insieme all'output sintetizzato, mentre le sperimentazioni interne si concentreranno sui collegamenti ipertestuali nella descrizione principale. Queste modifiche mirano a indirizzare più traffico verso siti pertinenti e, quindi, a ottimizzare gli interessi dell'utente e dell'editore.
Hema Budaraju, direttore senior dei prodotti di Google, ha espresso fiducia nel fatto che la funzionalità sia stata migliorata.
“Ho prove sufficienti per affermare che la qualità non fa che migliorare.”
Hema Budaraju
Le analisi di Google indicano che gli utenti che utilizzano le Panoramiche AI sono più soddisfatti ed eseguono ricerche più lunghe e mirate rispetto agli utenti che non utilizzano la funzionalità. Queste informazioni confermano i miglioramenti e l'estensione delle Panoramiche AI perseguiti dall'azienda.
Google implementa il modello delle “tre vittorie” negli aggiornamenti delle funzionalità
Tuttavia, l'industria dei media ha sollevato la preoccupazione che le panoramiche basate sull'intelligenza artificiale possano influire sul "traffico di riferimento" verso i siti di notizie. Questi sono alcuni dei problemi che Google ha cercato di risolvere nei recenti aggiornamenti, tra cui l'aggiunta di più link ipertestuali e la creazione di riassunti più accurati. Budaraju ha sottolineato che queste modifiche hanno avuto il vantaggio di avvantaggiare Google, i consumatori e gli editori, secondo il cosiddetto modello delle "tre vittorie".
Il lancio di AI Overviews avviene in un momento in cui Google sta affrontando battaglie legali e concorrenziali. La scorsa settimana, un giudice statunitense ha dichiarato che Google detiene un monopolio illegittimo sul mercato della ricerca, aprendo la strada a un processo che potrebbe portare alla separazione di Alphabet.
Attualmente, i funzionari federali stanno valutando se considerare la separazione di alcuni segmenti di Google a seguito di una sentenza antitrust emessa da un tribunale. Inoltre, i recenti sviluppi di concorrenti come Microsoft OpenAI minacciano Google nel mercato dei motori di ricerca.
