Alphabet, la maison mère de Google, a annoncé jeudi l'extension de sa fonctionnalité de résumés générés par intelligence artificielle, appelée AI Overviews, à six pays supplémentaires. Cette décision fait suite à une campagne désastreuse menée plus tôt cette année, durant laquelle la fonctionnalité a été vivement critiquée pour son manque de précision.
Google a récemment introduit la fonctionnalité « Aperçu IA », accompagnée d'un bref résumé des résultats de recherche classiques. Lancée initialement aux États-Unis en mai dernier, cette fonctionnalité, testée pendant près d'un an, a été fortement critiquée pour ses réponses erronées. En réponse à ces critiques, Google a modifié le système afin de limiter les types de requêtes auxquelles il répondait, ainsi que les sources de contenu généré par les utilisateurs.
L'entreprise lance des résumés IA en plusieurs langues
À compter de cette semaine, les aperçus de l'IA seront disponibles au Brésil, en Inde, en Indonésie, au Japon, au Mexique et au Royaume-Uni. Ces résumés seront traduits dans les langues locales, notamment en portugais et en hindi. Cette extension vise à élargir l'audience de cette fonctionnalité et à répondre aux préoccupations exprimées précédemment.
Dans le même temps, Google améliore ses synthèses d'IA existantes en y ajoutant davantage de liens hypertextes. Cette nouvelle fonctionnalité affichera également des sites web connexes avec les résultats de synthèse, tandis que les tests internes porteront sur l'intégration de liens hypertextes dans la description principale. Ces modifications visent à diriger davantage de trafic vers les sites pertinents et, par conséquent, à optimiser les intérêts de l'utilisateur et de l'éditeur.
Hema Budaraju, directrice principale des produits chez Google, s'est dite confiante que la fonctionnalité avait été améliorée.
« J’ai suffisamment de preuves pour affirmer que la qualité ne cesse de s’améliorer. »
Hema Budaraju
Les analyses de Google indiquent que les utilisateurs qui utilisent les aperçus IA sont plus satisfaits et effectuent des recherches plus longues et ciblées que ceux qui n'utilisent pas cette fonctionnalité. Ces observations confortent l'entreprise dans ses efforts d'amélioration et d'extension des aperçus IA.
Google met en œuvre le modèle des « trois victoires » dans ses mises à jour de fonctionnalités
Cependant, le secteur des médias s'inquiète de l'impact probable des résumés basés sur l'IA sur le trafic de référence vers les sites d'actualités. Google s'efforce de résoudre ces problèmes dans ses dernières mises à jour, notamment en proposant davantage de liens hypertextes et en améliorant la précision des résumés. Budaraju a souligné que ces changements présentent l'avantage de profiter à Google, aux consommateurs et aux éditeurs, un modèle dit « gagnant-gagnant ».
Le lancement d'AI Overviews intervient alors que Google est confronté à des batailles juridiques et concurrentielles. La semaine dernière, un juge américain a déclaré que Google détenait un monopole illégal sur le marché de la recherche, ouvrant ainsi la voie à un procès qui pourrait aboutir à la scission d'Alphabet.
Actuellement, les autorités fédérales examinent la possibilité de scinder certaines activités de Google suite à une décision de justice pour pratiques anticoncurrentielles. Par ailleurs, les récents développements de concurrents tels que Microsoft OpenAI constituent une menace pour Google sur le marché des moteurs de recherche.
