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Alerte rouge chez OpenAI : Sam Altman se démène pour sauver ChatGPT après la prise de vitesse de Google.
- OpenAI a déclenché l'alerte rouge pour corriger les problèmes de qualité de ChatGPT, tandis que Gemini de Google gagne du terrain avec 650 millions d'utilisateurs mensuels.
- L'entreprise a reporté ses projets publicitaires, d'IA pour la santé, d'outils d'achat et d'assistant Pulse afin de concentrer toutes ses ressources sur l'amélioration de son chatbot.
- OpenAI dépense cash sans dégager de bénéfices, car elle a besoin de 200 milliards de dollars de revenus d'ici 2030, tandis qu'Anthropic développe son activité auprès des entreprises avec 300 000 clients.
Le patron d'OpenAI a annoncé lundi à ses employés que l' entreprise était en situation d'urgence concernant ChatGPT. Sam Altman a envoyé une note déclarant « alerte rouge » et précisant que d'autres projets étaient reportés afin que l'équipe puisse corriger le chatbot.
Le Wall Street Journal a eu accès à ce message interne. Altman y détaillait les points à améliorer : une meilleure personnalisation, une vitesse accrue et une fiabilité renforcée. Il souhaite également que ChatGPT prenne en charge davantage de types de questions.
Il s'agit du signe le plus évident à ce jour que OpenAI subit la pression de ses concurrents. Google est celui qui inquiète le plus Altman. Le mois dernier, Google a lancé un nouveau modèle d'IA, Gemini, qui a surpassé OpenAI lors de tests industriels, comme l'a rapporté Cryptopolitan. L'action Google a bondi suite à cette annonce.
Gemini connaît une croissance fulgurante depuis le lancement de Nano Banana , un générateur d'images, en août. Google indique que le nombre d'utilisateurs actifs mensuels est passé de 450 millions en juillet à 650 millions en octobre. Anthropic , quant à lui , séduit de plus en plus les entreprises.
Les milliards de dollars dépensés dans les centres de données créent unepression
OpenAI s'est engagée à investir des centaines de milliards dans des centres de données. Les investisseurs s'inquiètent de la rentabilité de ces investissements . L'entreprise est toujours privée ; sa directrice financière, Sarah Friar, a déclaré en novembre dernier lors d'un événement organisé par le Wall Street Journal qu'une introduction en bourse n'était pas prévue à court terme. Mais le sort d'OpenAI est crucial pour Nvidia , Microsoft et Oracle.
Dans une note interne , Altman indiquait que d'autres projets étaient retardés. Il s'agissait notamment de la publicité, des outils d'IA pour la santé et le shopping, et d'un produit appelé Pulse, censé être un assistant personnel.
Il encourage les équipes à changer temporairement et a annoncé des réunions quotidiennes pour tous ceux qui travaillent sur les correctifs de ChatGPT. Lundi soir, Nick Turley, responsable de ChatGPT, a publié sur X que l'objectif est désormais de développer le chatbot et de le rendre « encore plus intuitif et personnalisé ».
Pas de rentabilité sans une croissance massive
Voilà le problème avec OpenAI : l’entreprise n’est pas rentable. Elle doit constamment lever des fonds pour survivre, ce qui la désavantage face à Google et aux autres géants de la tech qui peuvent financer leurs projets grâce à leurs revenus existants. OpenAI investit également de manière plus agressive qu’Anthropic. Selon ses propres chiffres, OpenAI doit atteindre un chiffre d’affaires d’environ 200 milliards de dollars pour dégager des bénéfices en 2030.
Altman a su éviter les soucis financiers principalement grâce à l'immense base d'utilisateurs de ChatGPT. Plus de 800 millions de personnes l'utilisent chaque semaine. De plus, OpenAI reste à la pointe de la recherche en intelligence artificielle. Dans sa note, Altman a indiqué qu'un nouveau modèle de raisonnement, dont la sortie est prévue la semaine prochaine, surpassera le dernier modèle Gemini de Google. Il affirme également que l'entreprise se porte bien sur d'autres fronts.
OpenAI a eu du mal à trouver le juste équilibre entre la sécurité du chatbot et son intérêt d'utilisation. Lors de GPT-5 sa sortie en août , a déçu de nombreux utilisateurs . Leurs reproches ? Un comportement trop robotique et des difficultés avec des tâches élémentaires comme les calculs mathématiques simples et les notions de géographie.
OpenAI a déployé une mise à jour en novembre pour corriger le ton et mieux répondre aux demandes réelles des utilisateurs.
Il s'avère que l'entreprise avait déjà tiré la sonnette d'alarme avant l'annonce de lundi. Elle avait déclenché une alerte orange concernant les problèmes de ChatGPT, comme l'indiquait la note interne. OpenAI utilise un système à trois niveaux d'alerte : jaune (niveau le plus bas), orange (niveau intermédiaire) et rouge ( niveau le plus élevé), selon la gravité du problème, d'après des sources proches du dossier.
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Noor Bazmi
Noor Bazmi collabore avec l'équipe Cryptopolitan et est titulaire d'un diplôme en études des médias. Elle couvre l'actualité de la blockchain, des cryptomonnaies, de l'intelligence artificielle, des géants de la tech, du marché des véhicules électriques, de l'économie mondiale et des changements de politiques gouvernementales. Elle poursuit actuellement des études en marketing afin de toucher un public international.
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