"الرمز الأحمر" في OpenAI بينما يسعى Sam Altman جاهدًا لإنقاذ ChatGPT بعد تقدم Google للأمام

أبلغ رئيس شركة OpenAI الموظفين يوم الاثنين أن الشركة في حالة طوارئ قصوى فيما يتعلق ببرنامج ChatGPT. وأرسل سام ألتمان مذكرةً يعلن فيها حالة الطوارئ القصوى، وقال إن مشاريع أخرى ستُؤجل حتى يتمكن الفريق من إصلاح برنامج الدردشة الآلي.

اطلعت صحيفة وول ستريت جورنال على الرسالة الداخلية. وضّح ألتمان الجوانب التي تحتاج إلى تحسين: تخصيص أفضل، وسرعات أعلى، وأداء أكثر موثوقية. كما يريد أن يتعامل ChatGPT مع أنواع أكثر من الأسئلة.

هذه أكبر إشارة حتى الآن على أن OpenAI تشعر بضغط المنافسة. جوجل هي مصدر قلق ألتمان الأكبر. ففي الشهر الماضي، أطلقت جوجل نموذج Gemini AI الجديد الذي تفوق على OpenAI في اختبارات القطاع، وفقًا لتقرير Cryptopolitan. وقفز سهم جوجل بعد ذلك.

يشهد تطبيق Gemini نموًا سريعًا في عدد المستخدمين منذ أغسطس، حين أطلق تطبيق Nano Banana، وهو مُولِّد صور. وتشير جوجل إلى أن عدد المستخدمين النشطين شهريًا ارتفع من 450 مليونًا في يوليو إلى 650 مليونًا بحلول أكتوبر. أما تطبيق Anthropic، فيحظى بإقبال متزايد من عملاء الشركات.

إن الإنفاق على مراكز البيانات بمليارات الدولارات يخلقضغوطًا

التزمت شركة OpenAI باستثمار مئات المليارات من الدولارات في مراكز البيانات مستقبلاً. ويشعر المستثمرون بالقلق حيال موعد جني ثمار هذا الاستثمار . لا تزال الشركة خاصة، وقد صرّحت المديرة المالية سارة فراير في نوفمبر الماضي خلال فعالية نظمتها صحيفة وول ستريت جورنال بأن طرح أسهمها للاكتتاب العام ليس وشيكاً. لكن مصير OpenAI يهمّ شركات Nvidia و Microsoft وOracle بشكل كبير

ذكرت مذكرة ألتمان أن العمل على أمور أخرى يتأخر. ويشمل ذلك الإعلانات، وأدوات الذكاء الاصطناعي للصحة والتسوق، وجهاز يُدعى "نبض" كان من المفترض أن يكون مساعدًا شخصيًا.

يشجع الناس على تغيير فرقهم مؤقتًا، وقال إنه ستكون هناك اجتماعات يومية لجميع العاملين على إصلاحات ChatGPT. مساء الاثنين، نشر نيك تورلي، مدير ChatGPT، على منصة X أن التركيز الآن ينصب على تطوير روبوت الدردشة وجعله "أكثر سهولة في الاستخدام وشخصية".

لا يوجد طريق للربح دون نمو هائل

إليكم حقيقة OpenAI: إنها لا تحقق أرباحًا. تضطر الشركة إلى جمع التمويل باستمرار لمجرد البقاء. وهذا يضعها في وضع تنافسي ضعيف مقارنةً بجوجل وغيرها من شركات التكنولوجيا الكبرى التي تستطيع تمويل مشاريعها من إيراداتها الحالية. كما أن OpenAI تنفق بسخاء أكبر من Anthropic. وبناءً على أرقام OpenAI نفسها، تحتاج إلى تحقيق إيرادات تقارب 200 مليار دولار لتحقيق الربحية بحلول عام 2030.

ألتمان من تجنب المخاوف المالية بفضل قاعدة مستخدمي ChatGPT الضخمة، حيث يستخدمه أكثر من 800 مليون شخص أسبوعيًا. إضافةً إلى ذلك، لا تزال OpenAI متقدمة في أبحاث الذكاء الاصطناعي المتطورة. وذكر نموذجًا جديدًا للاستدلال سيصدر الأسبوع المقبل سيتفوق على أحدث نماذج جوجل Gemini. كما أكد أن الشركة تحقق أداءً جيدًا على جبهات أخرى أيضًا.

واجهت OpenAI صعوبة في إيجاد التوازن الأمثل بين الحفاظ على أمان روبوت الدردشة وجعله ممتعًا للاستخدام. عند GPT-5 إطلاق في أغسطس ، لم يُبدِ الكثير من المستخدمين إعجابهم به. ما هي الشكاوى؟ بدا الروبوت آليًا للغاية ، وواجه صعوبة في التعامل مع الأمور الأساسية كالمسائل الرياضية البسيطة ومعلومات الجغرافيا.

أطلقت OpenAI تحديثًا في نوفمبر لإصلاح النغمة وجعلها أفضل في القيام بما يطلبه المستخدمون بالفعل.

اتضح أن الشركة كانت قد أطلقت الإنذار قبل إعلان يوم الاثنين. فقد أعلنت حالة "الإنذار البرتقالي" بشأن مشاكل ChatGPT، كما أظهرت المذكرة. ويعمل نظام OpenAI بثلاثة مستويات إنذار، الأصفر في الأسفل، والبرتقالي في المنتصف، والأحمر في الأعلى ، وذلك بناءً على مدى خطورة المشكلة ، وفقًا لمصادر مطلعة على آلية عمله.