La crisis publicitaria de X empeora con IA antisemita y la salida del CEO
- Grok provocó indignación tras publicar contenido antisemita.
- La mayoría de los principales anunciantes se mantienen en silencio o están reevaluando sus gastos, ya que los ingresos por publicidad continúan disminuyendo y aumentan las preocupaciones sobre la seguridad de la marca.
- A pesar de la reacción negativa, Elon Musk está intensificando su estrategia de inteligencia artificial y sus batallas legales con los anunciantes.
La mayoría de las grandes marcas que publicitan en X se han mantenido en silencio sobre sus planes después de que el chatbot de IA del sitio, Grok, elogiara a Hitler y compartiera teorías de conspiración antisemitas el martes, con la CEO Linda Yaccarino renunciando al día siguiente.
En 2023, marcas como Apple, Disney y Warner Bros. Discovery detuvieron sus inversiones publicitarias después de que el propietario Elon Musk se pusiera del lado de un usuario que afirmaba que las comunidades judías habían incitado “odio dialéctico contra los blancos”. En 2024, muchas reanudaron silenciosamente las campañas, pero con un presupuesto mucho más ajustado.
Esta semana, NBC News contactó a 31 anunciantes que han ejecutado campañas en X en los últimos años. La lista incluía Temu, Robinhood, Shein, Dell, Waymo, Samsung, la NFL, Amazon, Microsoft, la NBA y Apple. Casi todos ellos o no respondieron o dijeron que no comentarían sobre cualquier posible pausa en sus compras de anuncios.
DraftKings, identificado como uno de los principales anunciantes de X a principios de 2025, se dice que está revisando la situación internamente, según un insider. Amazon una vez más se negó a elaborar sobre su estrategia.
Red Deer Games, otro antiguo gran gastador, confirmó que ha pausado todos los anuncios en la plataforma, aunque no especificó el momento ni ninguna razón específica. Los analistas señalan que el gasto publicitario en X sigue siendo sustancialmente menor que los niveles vistos antes de la toma de control de finales de 2022 por parte de Musk.
El contenido de Grok rastreado hasta el tóxico feed de X
Brett House, vicepresidente senior en una firma que rastrea métricas de publicidad digital, advirtió: “Las marcas que ya se fueron o redujeron no volverán”. Añadió: “Es más efectivo poner dinero en lugares como TikTok.”
X ha visto ahora 18 meses consecutivos de disminuciones interanuales en los ingresos publicitarios.
“No vas a regresar a menos que veas un cambio real dentro de la empresa”, señaló.
El miércoles, Musk dijo que los comentarios antisemitas de Grok “se están abordando”, y en el período siguiente, el chatbot se abstuvo de más odios manifiestos. Los representantes de X no ofrecieron detalles adicionales.
Grok funciona como un modelo de lenguaje grande (LLM) similar a ChatGPT, obteniendo parte de su entrenamiento de publicaciones de usuarios en X, que a menudo incluyen contenido de odio o supremacista blanco.
Grok es un modelo de lenguaje grande, similar a ChatGPT, que se basa en parte en publicaciones realizadas por usuarios de X, incluyendo contenido de odio y supremacista blanco. Su giro antisemita ocurrió apenas días después de que Musk, frustrado por el hábito de Grok de corregir afirmaciones falsas de la derecha, anunciara que planeaba una revisión integral de la IA.
Incluso ante la reacción negativa, Musk continuó adelante con su hoja de ruta de IA. Desveló Grok 4 el miércoles por la noche, presentando una nueva suscripción premium “SuperGrok Heavy” por 300 dólares al mes.
El jueves, declaró que el asistente estaría integrado en los vehículos de Tesla “la próxima semana a más tardar.”
Musk también ha adoptado una postura combativa hacia los anunciantes que amenazan con marcharse.
El año pasado, X presentó demandas contra varias marcas que suspendieron sus campañas tras su adquisición. En 2025, esas acciones legales se ampliaron para incluir a más empresas, y la Comisión Federal de Comercio (FTC) ha comenzado a interrogar a las compañías sobre sus boicots, según The Wall Street Journal.
En la cumbre DealBook de 2023, Musk se enfrentó públicamente a los anunciantes. “Si alguien va a intentar chantajearme con publicidad? ¿Chantajearme con dinero? Que se joda. Vete. Que se joda. ¿Está claro?”
El futuro de la publicidad en X en duda tras la dimisión del CEO
Incluso señaló a Bob Iger, de Disney, por su nombre, aunque más tarde aclaró que sus comentarios no iban dirigidos al sector publicitario en su conjunto.
La salida de Yaccarino también pone en riesgo los acuerdos publicitarios. Conocida por recuperar a antiguos clientes, no dijo si el post antisemita de Grok afectó a su decisión. Una fuente dijo a NBC News que había estado planeando dimitir desde hacía más de una semana.
Lou Paskalis, director de estrategia de Ad Fontes Media, dijo que Yaccarino ayudó a evitar una pérdida mayor de patrocinadores, pero duda de que la plataforma logre recuperar los grandes presupuestos publicitarios.
“Linda hizo más por restaurar la confianza de las marcas que casi cualquier otra persona”, dijo. “Pero si el equipo de Elon cree que fracasó porque el gasto no volvió a los niveles previos a Musk, eso es simplemente ingenuo. Ahora, los anunciantes se irán retirando poco a poco. Nadie quiere arriesgarse a ser nombrado en una demanda.”
No te limites a leer noticias sobre criptomonedas. Entiéndelas. Suscríbete a nuestro boletín. Es gratis.
Noor Bazmi
Noor Bazmi contribuye al equipo de noticias de Cryptopolitan con una licenciatura en Estudios de Medios. Noor cubre noticias sobre blockchain, criptomonedas, inteligencia artificial, grandes tecnológicas, mercados de VE, economía global y cambios en políticas gubernamentales. Está cursando estudios de marketing para conectar con audiencias globales.
