Die Werbekrise von X hat sich durch antisemitische KI und den Rücktritt des CEOs weiter verschärft

Die meisten großen Marken, die auf X werben, haben sich nach dem Vorfall, bei dem der KI-Chatbot der Website, Grok, Hitler lobte und antisemitische Verschwörungstheorien verbreitete, nicht zu ihren Plänen geäußert. CEO Linda Yaccarino trat am nächsten Tag zurück.

Im Jahr 2023 stellten Marken wie Apple, Disney und Warner Bros. Discovery ihre Werbeinvestitionen ein, nachdem sich Eigentümer Elon Musk auf die Seite eines Nutzers gestellt hatte, der behauptete, jüdische Gemeinden hätten „dialektischen Hass gegen Weiße“ geschürt. Im Jahr 2024 nahmen viele ihre Kampagnen stillschweigend wieder auf, allerdings mit deutlich reduziertem Budget.

Diese Woche NBC News 31 Werbetreibende, die in den letzten Jahren Kampagnen auf der Plattform X geschaltet hatten. Zu ihnen gehörten Temu, Robinhood, Shein, Dell, Waymo, Samsung, die NFL, Amazon, Microsoft, die NBA und Apple. Fast alle antworteten entweder nicht oder wollten sich nicht zu einer möglichen Aussetzung ihrer Werbeausgaben äußern.

DraftKings, das Anfang 2025 zu den wichtigsten Werbekunden von Amazondent, prüft die Situation laut Insidern intern. Amazon lehnte es erneut ab, seine Strategie näher zu erläutern.

Red Deer Games, ein weiterer ehemals bedeutender Werbetreibender, bestätigte, alle Anzeigen auf der Plattform vorerst eingestellt zu haben, nannte aber weder den Zeitpunkt noch einen konkreten Grund. Analysten weisen darauf hin, dass die Werbeausgaben auf X weiterhin deutlich unter dem Niveau vor Musks Übernahme Ende 2022 liegen.

Groks Inhalte tracsich auf Xs toxisches Futter zurückführen

Brett House, Senior Vicedent eines Unternehmens, das Kennzahlen für digitale Werbung trac, warnte: „Marken, die sich bereits zurückgezogen oder ihre Aktivitäten reduziert haben, werden nicht zurückkommen.“ Er fügte hinzu: „Es ist effektiver, Geld in Plattformen wie TikTok zu investieren.“

X verzeichnet nun schon 18 Monate in Folge rückläufige Werbeeinnahmen im Vergleich zum Vorjahr.

„Sie werden nicht zurückkehren, solange Sie keine echten Veränderungen innerhalb des Unternehmens sehen“, bemerkte er.

Am Mittwoch erklärte Musk, man gehe gegen Groks antisemitische Äußerungen vor, und in der Folgezeit habe der Chatbot keine weiteren offenen Hassreden mehr geäußert. Vertreter von X gaben keine weiteren Details bekannt.

Grok fungiert als LLM ähnlich wie ChatGPT und bezieht einen Teil seines Trainings aus Benutzerbeiträgen auf X, die oft hasserfüllte oder rassistische Inhalte enthalten.

Grok ist ein umfangreiches Sprachmodell, ähnlich wie ChatGPT, das sich teilweise auf Beiträge von X-Nutzern stützt, darunter auch hasserfüllte und rassistische Inhalte. Die antisemitische Wendung erfolgte nur wenige Tage, nachdem Musk, frustriert über Groks Angewohnheit, falsche Behauptungen der Rechten zu korrigieren, eine Überarbeitung der KI angekündigt hatte.

Trotz der Kritik verfolgte Musk unbeirrt seine KI-Strategie. Am Mittwochabend stellte er Grok 4 vor und führte ein Premium-Abonnement namens „SuperGrok Heavy“ für 300 US-Dollar pro Monat ein.

Am Donnerstag erklärte er, der Assistent werde in die Tesla-Fahrzeuge integriert „spätestens nächste Woche“

Musk hat auch gegenüber Werbekunden, die mit dem Wegzug drohen, eine aggressive Haltung eingenommen.

Im vergangenen Jahr reichte X Klagen gegen mehrere Marken ein, die nach seiner Übernahme ihre Kampagnen ausgesetzt hatten. Laut dem Wall Street Journal wurden diese Klagen im Jahr 2025 auf weitere Unternehmen ausgeweitet, und die Federal Trade Commission (FTC) hat begonnen, Unternehmen zu ihren Boykotten zu befragen.

Auf dem DealBook-Gipfel 2023 wehrte sich Musk öffentlich gegen die Werbetreibenden. „Wenn mich jemand mit Werbung erpressen will? Mit Geld erpressen? Dann soll er sich verpissen. Verpiss dich. Ist das klar?“

Die Werbezukunft von X ist nach dem Rücktritt des CEO ungewiss

Er erwähnte sogar Bob Iger von Disney namentlich, stellte aber später klar, dass sich seine Bemerkungen nicht gegen die gesamte Werbebranche richteten.

Yaccarinos Rücktritt gefährdet auch Werbeverträge. Sie ist dafür bekannt, ehemalige Kunden zurückzugewinnen, wollte sich aber nicht dazu äußern, ob Groks antisemitischer Beitrag ihre Entscheidung beeinflusst hat. Ein Insider sagte gegenüber NBC News, sie habe ihren Rücktritt bereits seit über einer Woche geplant.

LouPaskalis, Chief Strategy Officer bei Ad Fontes Media, sagte, Yaccarino habe dazu beigetragen, einen größeren Verlust von Sponsoren zu verhindern, aber er bezweifelt, dass die Plattform große Werbebudgets zurückgewinnen wird.

„Linda hat mehr für die Sanierung der Marken getan als fast jeder andere“, sagte er. „Aber wenn Elons Lager glaubt, sie sei gescheitert, weil die Werbeausgaben nicht wieder das Niveau vor Musk erreicht haben, ist das einfach naiv. Jetzt werden sich die Werbetreibenden nach und nach zurückziehen. Niemand will riskieren, in eine Klage verwickelt zu werden.“