Ubisoft se enfrentará a una demanda interpuesta por dos jugadores estadounidenses. El caso se basa en el supuesto intercambio de información personaldent(PII) con Meta sin informar previamente a los usuarios de los servicios de Ubisoft.
El 3 de octubre, dos jugadores , Travor Lakes y Alex Rajjoub, presentaron una demanda ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California. Los demandantes interpusieron la demanda en su propio nombre y en el de otras personas en la misma situación.
El informe menciona que, al comprar un juego a través de la tienda de Ubisoft o como suscriptor de Ubisoft Plus, el servicio comparte su información personaldentcon Facebook. Esta información se captura mediante el píxel de tracde Meta en el sitio web de Ubisoft. Los datos del usuario, ya sean personales o relativos a cualquier acción necesaria realizada en el sitio web, se transfieren a cualquier persona con conocimientos técnicos básicos que haya recibido dichos datos en Meta.
La demanda establece que este Meta Pixel no se puede colocar en el código del sitio web sin el conocimiento y el acuerdo del propietario del sitio web.
Ubisoft no solicitó el consentimiento de los usuarios antes de compartir información personal identificable
Obtener acceso a los datos personales de los usuarios es una forma habitual que tienen las empresas de dirigir su publicidad al grupo demográfico adecuado. Sin embargo, la demanda se centra en el hecho de que «el demandado no solicita ni ha obtenido el consentimiento de los usuarios de PII para utilizar el píxel para trac, compartir e intercambiar su PII con Facebook».
La Ley de Protección de la Privacidad de Video de 2013 establece que las empresas de alquiler de videos solo pueden compartir información identificable (PII) con otros sitios con el consentimiento de los usuarios.
En este caso, Ubisoft supuestamente no ha cumplido con la ley, lo que se ha ganado otro dolor de cabeza. Como comentó un usuario en X: «Últimamente han estado recibiendo demasiada atención por las razones equivocadas». La compañía ya está lidiando con la caída de las acciones y la disminución de la base de fans de sus juegos.
El acusado no ha hecho ninguna observación sobre este asunto.
Los demandantes solicitan una compensación económica por la violación de la privacidad de todos los afectados. Además, se espera una orden judicial para que Ubisoft retire el Pixel o simplemente añada la sección de consentimiento en su sitio web sobre compartir información personal identificable (PII) del usuario.
