La Autoridad Monetaria de Hong Kong (HKMA) ha publicado un conjunto de directrices para el uso de IA generativa (GenAI). Dijo que las reglas están destinadas a proteger a los consumidores, especialmente en el sector bancario.
La HKMA publicó las directrices con vistas al desarrollo del análisis de big data y la inteligencia artificial. Las directrices se centran principalmente en cuatro áreas clave, incluida la gobernanza y la rendición de cuentas, la equidad, la transparencia y la divulgación, y la privacidad y protección de los datos.
La autoridad monetaria se dio cuenta de un aumento del interés de GenAI en el sector bancario. Aunque el uso de GenAI tiene bastantes ventajas, la HKMA citó la posibilidad de riesgos potenciales, incluida la falta de explicabilidad y alucinaciones.
Regulador pide transparencia en uso de IA generativa en Hong Kong
Según una encuesta realizada por la HKMA, alrededor del 75% de las instituciones autorizadas en Hong Kong utilizan o planean utilizar IA para sus operaciones. Además, el 39% de las instituciones encuestadas compartieron que han adoptado o planean adoptar la IA generativa en la prestación de productos y servicios bancarios generales.
Alan Au, director ejecutivo de conducta bancaria de la HKMA, afirmó que la junta de las instituciones autorizadas debe ser responsable de todos los procesos y decisiones generativos impulsados por la IA.
Alan también destacó la necesidad de una cuidadosa consideración del impacto potencial de GenAI en los clientes a través de un comité apropiado. En segundo lugar, Alan afirmó que las instituciones deberían garantizar que los modelos GenAI produzcan resultados consistentes, éticos y objetivos para los clientes.
El director ejecutivo de la HKMA también destacó la importancia de la transparencia y la divulgación. "Las instituciones autorizadas deben proporcionar un nivel adecuado de transparencia a los clientes con respecto a sus aplicaciones GenAI mediante una divulgación adecuada, precisa y comprensible", afirmó Alan.
La cuarta área sobre la que la HKMA publicó directrices es la privacidad y protección de datos. Alan destacó que las instituciones deben contar con las medidas de protección necesarias para mantener seguros los datos de los clientes. Además, si se utilizan aplicaciones de IA generativa para recopilar y procesar datos personales, las instituciones deben cumplir con la ordenanza sobre datos personales.
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