L’Autorità monetaria di Hong Kong (HKMA) ha pubblicato una serie di linee guida per l’utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa (GenAI). Ha affermato che le regole hanno lo scopo di proteggere i consumatori, soprattutto nel settore bancario.
L’HKMA ha diffuso le linee guida in vista dello sviluppo dell’analisi dei big data e dell’intelligenza artificiale. Le linee guida si concentrano principalmente su quattro aree chiave, tra cui governance e responsabilità, equità, trasparenza e divulgazione, nonché privacy e protezione dei dati.
L’autorità monetaria ha registrato un aumento dell’interesse della GenAI nel settore bancario. Anche se ci sono parecchi vantaggi nell’uso di GenAI, HKMA ha citato la possibilità di potenziali rischi, tra cui la mancanza di spiegabilità e allucinazioni.
L’ente regolatore chiede trasparenza nell’uso dell’intelligenza artificiale generativa a Hong Kong
Secondo un sondaggio condotto dall’HKMA, circa il 75% delle istituzioni autorizzate a Hong Kong utilizza o prevede di utilizzare l’intelligenza artificiale per le proprie operazioni. Inoltre, il 39% degli istituti intervistati ha dichiarato di aver adottato o di voler adottare l’intelligenza artificiale generativa nella fornitura di prodotti e servizi bancari in generale.
Alan Au, direttore esecutivo della condotta bancaria dell'HKMA, ha affermato che il consiglio degli istituti autorizzati dovrebbe essere responsabile di tutti i processi e le decisioni generative guidati dall'intelligenza artificiale.
Alan ha inoltre sottolineato la necessità di un'attenta considerazione del potenziale impatto di GenAI sui clienti attraverso un apposito comitato. In secondo luogo, Alan ha affermato che le istituzioni dovrebbero garantire che i modelli GenAI producano risultati coerenti, etici e oggettivi per i clienti.
Il direttore esecutivo dell'HKMA ha inoltre sottolineato l'importanza della trasparenza e della divulgazione. "Le istituzioni autorizzate dovrebbero fornire un livello adeguato di trasparenza ai clienti riguardo alle loro applicazioni GenAI attraverso una divulgazione corretta, accurata e comprensibile", ha affermato Alan.
La quarta area su cui HKMA ha pubblicato le linee guida è la privacy e la protezione dei dati. Alan ha sottolineato che le istituzioni dovrebbero disporre delle misure di protezione necessarie per mantenere al sicuro i dati dei clienti. Inoltre, se le applicazioni di IA generativa vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare dati personali, le istituzioni dovrebbero rispettare l’ordinanza sui dati personali.
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