Los compradores de dispositivos portátiles de criptomonedas enfrentan cargos de importación repentinos
- Los compradores de consolas portátiles de cripto en EE. UU. están enfrentando aranceles de importación inesperados, que a veces alcanzan hasta 348 dólares.
- El fabricante ha pausado los envíos de su dispositivo de juegos de 599 dólares mientras investiga las tarifas variables y las quejas de los primeros clientes.
- Los compradores están frustrados por la falta de claridad sobre los costos iniciales; algunos califican los cargos adicionales como engañosos y solicitan reembolsos.
Los jugadores que compraron el nuevo dispositivo portátil de criptomonedas de Mysten Labs dicen que están recibiendo cargos de importación inesperados, a veces por cientos de dólares, a medida que entran en vigor las actuales reglas comerciales de EE. UU.
Los primeros clientes de SuiPlay0X1 señalan los “aranceles recíprocos” del presidente Donald Trump, y la compañía ha detenido su próximo envío mientras aborda las quejas y estima los costos probables.
Mysten le dijo a Decrypt que está reteniendo temporalmente el siguiente lote mientras revisa los comentarios de los clientes y calcula los cargos fronterizos.
El SuiPlay0X1 es una PC portátil al estilo de la Steam Deck de Valve, pero incluye una billetera cripto integrada para juegos de la blockchain Sui. También puede ejecutar títulos de Steam y la Epic Games Store, entre otras tiendas. El hardware fue construido con la startup Playtron y ejecuta su GameOS.
Precio fijo, márgenes delgados dejan a Mysten incapaz de absorber tarifas
La empresa produjo 10,000 unidades para los primeros adoptantes a un precio global único de $599 en más de 100 países, una cifra que dice está cerca del costo de construcción por unidad. Con márgenes tan delgados, la empresa envió correos electrónicos a los compradores el jueves diciendo que no puede cubrir los cargos de importación sorpresa para todos.
“A esta pequeña escala, no es posible absorber aranceles y derechos que difieren para cada país”, decía el correo electrónico. “Es importante tener en cuenta: Mysten Labs no recibe ninguna parte de las tarifas de derechos o impuestos. Estos son establecidos por gobiernos locales e internacionales y se aplican a todas las compras transfronterizas. Dado el clima macroeconómico impredecible, no pudimos predecir cómo podrían cambiar estas tarifas durante el envío.”
DHL notificó esta semana que se debían más de $138 en derechos antes de la entrega en Illinois. El paquete se originó en Hong Kong.
Los bienes de Hong Kong, una región administrativa especial de China, están actualmente sujetos a un arancel del 20% al entrar en Estados Unidos. Una regla de minimis previa permitía que los artículos de menos de $800 evitaran esos cargos, pero Trump puso fin a ese alivio en abril mediante una orden ejecutiva.
Las publicaciones en redes sociales y en el Discord oficial de Sui muestran solicitudes similares para algunos compradores, mientras que otros reportan totales mucho más altos por una unidad, algunos dijeron que DHL solicitó unos $348.
Un representante de Mysten confirmó la amplia gama de evaluaciones y dijo a los clientes que enfrentaban facturas “excesivas” que enviaran un correo electrónico a soporte. El mensaje también sugería que los residentes de ciertos estados de EE. UU. parecen estar viendo montos más altos que otros.
“Ningún cliente debería ser cobrado derechos iguales a la mitad de su precio de compra”, escribió Mysten Labs a los compradores.
Más unidades retrasadas hasta finales de agosto
Cuando se le preguntó cómo asistiría a los clientes con cargos más grandes, la compañía no ofreció detalles específicos.
“Mientras los derechos federales están armonizados en todo EE. UU., pueden aplicarse algunos impuestos estatales adicionales, así como tarifas de mensajería por administrar el cargo y gestionar los pagos”, dijo el representante. “En este momento, no estamos seguros de las diferencias en los derechos y tarifas de envío entre diferentes regiones de EE. UU., aunque estamos trabajando activamente para determinar cuáles son.”
Con esas preguntas sin resolver, Mysten dice que ha pausado los envíos adicionales de SuiPlay0X1. Hasta ahora, se han entregado 2,000 dispositivos; el siguiente lote de 3,000 está en espera. La compañía espera reanudar las entregas a finales de agosto.
La situación también ha provocado bromas y memes. Un usuario de X dijo que “ama ver la innovación en Sui” con el “nuevo modelo Tariff-Drop”. Pero muchos clientes dicen que los costos sorpresa son frustrantes.
“Si los derechos pendientes de $138.11 se mantienen, ¿cómo obtengo un reembolso?”, preguntó un comprador en Discord. “No querré este producto si las tarifas son tan altas, especialmente porque me sentiría intencionalmente engañado por el equipo de SuiPlay sobre el costo total.”
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Noor Bazmi
Noor Bazmi contribuye al equipo de noticias de Cryptopolitan con una licenciatura en Estudios de Medios. Noor cubre noticias sobre blockchain, criptomonedas, inteligencia artificial, grandes tecnológicas, mercados de VE, economía global y cambios en políticas gubernamentales. Está cursando estudios de marketing para conectar con audiencias globales.
