Equilibrar la seguridad y la productividad en medio de la era de la GenAI
- La tensión entre seguridad y productividad se intensifica con la proliferación de tecnologías disruptivas.
- El número de herramientas, tecnologías y accesos ha aumentado, lo que pone a los equipos de TI y seguridad en una difícil lucha para mantener una seguridad robusta.
- La TI no autorizada representa el mayor peligro para la seguridad organizacional; por lo tanto, es necesario mayor vigilancia y aplicación de protocolos de seguridad.
El objetivo de seguridad en el pasado era garantizar la máxima seguridad de la organización y mantenerla lo más segura posible. Además, la productividad empoderaba a estas empresas aumentando la capacidad de los empleados para trabajar de manera óptima y precisa. Sin embargo, el mundo digital no permanece igual, y el reciente desarrollo de la IA ha dado lugar a la complejidad del problema del equilibrio entre seguridad y productividad. El informe reciente de 1Password destaca la tendencia creciente entre los empleados a eludir las directrices corporativas para utilizar equipos que generen GenAI y otros equipos destinados a mejorar el rendimiento laboral.
Encontrar un equilibrio en medio de la expansión tecnológica
Un alarmante 50 % de los empleados de seguridad dijeron que encontrar un equilibrio entre los protocolos de seguridad requeridos y la productividad de los empleados es casi imposible. De hecho, la mayoría de ellos estaban dispuestos a confesar que adoptaban principalmente un enfoque reactivo hacia la seguridad, atribuyendo dicha posición a las muchas demandas conflictivas con las que tenían que lidiar. A esto se suma el creciente shadow IT, que implica el uso de aplicaciones y herramientas no autorizadas por la empresa. Además, el 69 % de los encuestados mencionó «ser reactivo» como su postura hacia la seguridad, ya que sus responsabilidades en el campo son una mezcla de muchos conflictos relacionados.
El creciente problema de la TI sombra se está saliendo de control, ya que un tercio de los empleados admiten directa e inconscientemente usarla para el trabajo. El desarrollo de estas herramientas no autorizadas crea una nueva línea de participantes en los ciberataques, y esta adaptación representa una amenaza generalizada. Además, es bastante inquietante que casi el 17% de los empleados usen computadoras personales y dispositivos públicos, lo que sin duda amplía la vulnerabilidad.
IA generativa: mejora la eficiencia, amplifica los riesgos
La «IA generativa» aporta otra dimensión al debate entre seguridad y productividad. Además, el 57% del personal de seguridad cree que el uso de herramientas de IA puede ahorrar tiempo, pero las preocupaciones sobre el impacto en la seguridad de estas herramientas son amplias. Hay un aumento pronunciado del 92% en las preocupaciones donde la IA podría considerarse una amenaza de seguridad y los peligros que podrían derivarse de su uso fraudulento. Esto podría resultar en la fuga no deseada de datos sensibles de la empresa o en que esta sea explotada mediante ataques de phishing basados en IA.
Un número creciente de organizaciones está teniendo dificultades para equilibrar la aplicación oportuna de parches de seguridad y la interrupción del flujo de trabajo de los empleados, lo que puede llevar al agotamiento de los recursos. Jeff Shiner, CEO de 1Password, apoya la visión de un enfoque integral, insistiendo en que el enfoque debe estar en una solución de seguridad que ayude a proteger los activos de la organización y brinde a los empleados el éxito para prosperar en sus puestos.
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Brenda Kanana
Brenda cuenta con más de 4 años de experiencia especializada en criptomonedas, inteligencia artificial y tecnologías emergentes. Ha trabajado en Zycrypto, Blockchain Reporter y The Coin Republic, y ahora tiene a Cryptopolitan como su hogar. Su licenciatura en Sociología de la Universidad Técnica de Mombasa la mantiene alineada con las necesidades de sus lectores.
