الموازنة بين الأمن والإنتاجية في عصر الذكاء الاصطناعي

كان الهدف الأمني ​​في الماضي ضمان أقصى درجات الأمان للمؤسسة والحفاظ عليها آمنة قدر الإمكان. علاوة على ذلك، ساهمت الإنتاجية في تمكين هذه الشركات من خلال تعزيز قدرة الموظفين على العمل بكفاءة ودقة عاليتين. مع ذلك، فإن العالم الرقمي لا يبقى على حاله، وقد أدى التطور الأخير للذكاء الاصطناعي إلى تعقيد مسألة الموازنة بين الأمن والإنتاجية. يُسلط تقرير حديث صادر عن 1Password الضوء على تزايد ميل الموظفين إلى تجاوز إرشادات الشركات لاستخدام معدات تُولّد الذكاء الاصطناعي العام (GenAI) وغيرها من المعدات التي تهدف إلى تحسين الأداء الوظيفي.

تحقيق التوازن وسط التوسع التكنولوجي

أفاد 50% من موظفي الأمن، وهو رقم مثير للقلق، أن إيجاد توازن بين بروتوكولات الأمن المطلوبة وإنتاجية الموظفين يكاد يكون مستحيلاً. في الواقع، كان معظمهم على استعداد للاعتراف بأنهم يتبنون نهجاً رد فعلياً في التعامل مع الأمن، ويعزون ذلك إلى كثرة المتطلبات المتضاربة التي يتعين عليهم التعامل معها. يُضاف إلى ذلك تزايد استخدام تقنية المعلومات غير المصرح بها، والتي تشمل استخدام تطبيقات وأدوات غير معتمدة من الشركة. علاوة على ذلك، ذكر 69% منdentأن "النهج الردي" هو موقفهم تجاه الأمن، نظراً لأن مسؤولياتهم الميدانية تتضمن مزيجاً من العديد من التضاربات ذات الصلة.

تتفاقم مشكلة استخدام تقنية المعلومات غير المصرح بها، حيث يعترف ثلث الموظفين، بشكل مباشر وغير واعٍ، باستخدامها في العمل. ويُسهم تطوير هذه الأدوات غير المصرح بها في ظهور فئة جديدة من المشاركين في الهجمات الإلكترونية، ما يُشكل تهديدًا واسع النطاق. إضافةً إلى ذلك، من المقلق أن ما يقرب من 17% من الموظفين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة العامة، الأمر الذي يزيد من احتمالية التعرض للخطر.

الذكاء الاصطناعي التوليدي: تعزيز الكفاءة، وتضخيم المخاطر

يُضيف "الذكاء الاصطناعي التوليدي" بُعدًا جديدًا إلى النقاش الدائر حول الأمن والإنتاجية. فضلًا عن ذلك، يرى 57% من العاملين في مجال الأمن أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يُوفر الوقت، إلا أن المخاوف واسعة النطاق بشأن تأثير هذه الأدوات على الأمن. وقد ارتفعت المخاوف بنسبة 92% فيما يتعلق بإمكانية اعتبار الذكاء الاصطناعي تهديدًا أمنيًا، والمخاطر التي قد تنجم عن استخدامه الاحتيالي. وقد يؤدي ذلك إلى تسريب غير مرغوب فيه لبيانات حساسة تابعة للشركة، أو استغلالها من خلال هجمات التصيد الاحتيالي القائمة على الذكاء الاصطناعي.

يواجه عدد متزايد من المؤسسات صعوبة في تحقيق التوازن بين معالجة الثغرات الأمنية في الوقت المناسب وتعطيل سير عمل الموظفين، مما قد يؤدي إلى استنزاف الموارد. ويؤيد جيف شاينر، الرئيس التنفيذي لشركة 1Password، هذا الرأي، متفقًا مع النهج الشامل، ومؤكدًا على ضرورة التركيز على حلول أمنية تساعد في حماية أصول المؤسسة وتمنح الموظفين فرص النجاح والتميز في وظائفهم.

المصدر: https://1passwordstatic.com/files/resources/balancing-act_security-and-productivity-in-the-age-of-AI.pdf