موازنة الأمن والإنتاجية في ظل عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي

كان الهدف الأمني في الماضي هو ضمان أقصى درجات أمن المنظمة والحفاظ عليها بأمان ممكن. علاوة على ذلك، عززت الإنتاجية هذه الشركات من خلال زيادة قدرة الموظفين على العمل بشكل أمثل ودقة. ومع ذلك، لا يبقى العالم الرقمي كما هو، وقد أدى التطور الأخير في الذكاء الاصطناعي إلى ظهور تعقيد قضية موازنة الأمن مقابل الإنتاجية. تسلط تقرير 1Password الأخير الضوء على الاتجاه المتزايد بين الموظفين لتجاوز الإرشادات المؤسسية لاستخدام معدات تولد الذكاء الاصطناعي التوليدي وأدوات أخرى تهدف إلى تحسين أداء العمل.

تحقيق التوازن وسط التوسع التكنولوجي

أفاد 50% من موظفي الأمن، وهو رقم مثير للقلق، بأن تحقيق التوازن بين بروتوكولات الأمن المطلوبة وإنتاجية الموظفين أمر شبه مستحيل. وفي الواقع، كان معظمهم مستعداً للاعتراف بأنهم يعتمدون في الغالب على نهج ردّي تجاه الأمن، ويعزون هذا الموقف إلى العديد من المطالب المتضاربة التي يتعين عليهم التعامل معها. ويضاف إلى ذلك انتشار تكنولوجيا المعلومات غير المرخصة (Shadow IT)، والتي تتضمن استخدام تطبيقات وأدوات غير مصرّح بها من قبل الشركة. علاوة على ذلك، ذكر 69% من المستجيبين أن "الردّية" هي موقفهم تجاه الأمن، نظراً لأن مسؤولياتهم الميدانية مزيج من العديد من النزاعات ذات الصلة.

تتفاقم مشكلة تكنولوجيا المعلومات غير المرخصة (Shadow IT) بشكل كبير، حيث يعترف ثلث الموظفين بشكل مباشر وغير واعٍ باستخدامها في العمل. ويؤدي تطوير هذه الأدوات غير المصرّح بها إلى ظهور فئة جديدة من المشاركين في الهجمات الإلكترونية، ويمثل هذا التكيف تهديداً واسع النطاق. بالإضافة إلى ذلك، من المثير للقلق أن يستخدم ما يقرب من 17% من الموظفين أجهزة كمبيوتر شخصية وأجهزة عامة، مما يوسع بالتأكيد من نطاق نقاط الضعف.

الذكاء الاصطناعي التوليدي: تعزيز الكفاءة وتضخيم المخاطر

يُضيف "الذكاء الاصطناعي التوليدي" بُعداً آخر إلى نقاش الأمن والإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك، يشعر 57% من موظفي الأمن بأن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر الوقت، لكن المخاوف بشأن التأثير الأمني لهذه الأدوات واسعة النطاق. هناك ارتفاع حاد بنسبة 92% في المخاوف من اعتبار الذكاء الاصطناعي تهديداً أمنياً والمخاطر التي قد تنجم عن استخدامه بشكل احتيالي. وقد يؤدي ذلك إلى تسرب غير مرغوب فيه للبيانات الحساسة التابعة للشركة، أو استغلال الشركة لهجمات تصيد إلكتروني قائمة على الذكاء الاصطناعي.

تجد عدد متزايد من المؤسسات صعوبة في الموازنة بين التصحيح في الوقت المناسب للثغرات الأمنية وتعطيل سير عمل الموظفين، مما قد يؤدي إلى استنزاف الموارد. يدعم جيف شاينر، الرئيس التنفيذي لشركة 1Password، هذا الرأي متفقاً مع النهج الشامل، مؤكداً أن التركيز يجب أن يكون على حل أمني يساعد في حماية أصول المؤسسة ويمنح الموظفين النجاح لازدهارهم في مناصبهم.

المصدر: https://1passwordstatic.com/files/resources/balancing-act_security-and-productivity-in-the-age-of-AI.pdf