Manpreet Ratia, der aktuelle CEO, der Duggal im Februar abgelöst hatte, informierte Mitarbeiter in einer internen Mitteilung, dass Builder.ai die Gehälter der Mitarbeiter nicht mehr bezahlen könne. Die größten Gläubiger des Unternehmens, darunter Israels Viola Credit, hatten bereits den Großteil ihrer Barmittel beansprucht, nachdem sie einen durch die Neufassung der Einnahmen ausgelösten Zahlungsausstand erklärt hatten.