KI-Influencer: Die aufstrebenden Stars des Live-Streamings am Singles’ Day

Der Singles’ Day in China hat einen Anstieg der Popularität von Livestreaming erlebt, und KI-Influencer stehen an der Spitze dieses boomenden Trends. Mit viermal so vielen Broadcast-Räumen, die in den ersten 10 Minuten dieses Singles’ Day-Shopping-Festivals im Vergleich zum Vorjahr eröffnet wurden, machen KI-gestützte Livestreamer einen erheblichen Einfluss. Marken wie Estee Lauder, L’Oréal und Jo Malone nutzen virtuelle Anker für Live-E-Commerce, was eine Verschiebung von vorab aufgezeichneten Videos hin zu Echtzeit-Interaktion markiert. 

Das Aufkommen virtueller Livestreams

Traditionell haben Livestream-Mega-Prominente wie Li Jiaqi, bekannt als der „Lippenstift-König“, und Viya, die „Livestreaming-Königin“, die chinesische Livestreaming-Landschaft dominiert. Diese Influencer üben enormen Einfluss aus, wobei Li Jiaqi im vergangenen Jahr fast ein Drittel aller Singles’ Day-Verkäufe angetrieben haben soll. Allerdings sind Influencer, sowohl echte als auch virtuelle, nicht vor Skandalen und Kontroversen gefeit. Viya sah sich 2021 mit einer Geldstrafe von 210 Millionen US-Dollar wegen Steuerhinterziehung konfrontiert, und Li Jiaqi löste Kontroversen mit unpassenden Bemerkungen aus. Solche Vorfälle können Marken-Kampagnen und Budgets stören, wenn sie mit diesen Influencern zusammenarbeiten.

Der Reiz virtueller Influencer

Virtuelle Influencer wie Liu Yexi verändern das Spiel. Sie bieten einen einzigartigen Vorteil, indem sie die Risiken im Zusammenhang mit echten Influencern minimieren. Marken können mit virtuellen Influencern zusammenarbeiten, wodurch das potenzielle Schadenspotenzial durch Kontroversen und Skandale reduziert wird. Virtuelle Influencer bieten Marken zudem mehr Kontrolle über ihre Kampagnen.

KI-Influencer: Eine disruptive Kraft in der Livestreaming-Landschaft

Livestreaming in China dreht sich nicht nur um Promi-Influencer. Viele Zuschauer schalten primär wegen der Rabatte ein, nicht wegen des Charmes der Moderatoren. Hier kommen KI-Influencer ins Spiel. KI-gestützte virtuelle Influencer bieten eine kostengünstige Alternative zu traditionellen Livestreaming-Setups. Ihre Auswirkungen sind tiefgreifend und ermöglichen es Marken, eine kontinuierliche Online-Präsenz aufrechtzuerhalten, was eine entscheidende Strategie im hochkompetitiven digitalen Markt ist. KI-Moderatoren können unermüdlich und konsistent senden, sodass Marken den Verbrauchern jederzeit sichtbar und ansprechend bleiben.

Geringere Kosten und steigender GMV

Der Einsatz virtueller Influencer zielt primär auf die Kostenreduzierung ab. Laut CICC können virtuelle Influencer den durchschnittlichen Bruttowarenwert (GMV) um über 30 % steigern, indem sie das Nutzerwachstum in schwächeren Perioden maximieren und einen virtuellen Livestreamer 24/7 aktiv halten. Während die Qualität der Interaktion nicht zwangsläufig zunimmt, ist die Kosteneffizienz virtueller Influencer ein echter Game-Changer.

Luxusmarken und KI-Integration

Luxusmarken stehen vor einzigartigen Herausforderungen bei der Integration von KI-Influencern. Während KI Skalierbarkeit und Kosteneffizienz bietet, fehlt ihr die persönliche Note und das tiefe Produkterzählen, das Luxusverbraucher suchen. Die Reaktionen auf KI-Moderatoren im Luxussegment sind gemischt. Einige schätzen die Innovation, während andere KI-Influencern die emotionale Resonanz absprechen.

Das Gleichgewicht zwischen KI und menschlichen Elementen

Der Schlüssel für Luxusmarken liegt darin, das richtige Gleichgewicht zwischen KI- und menschlichen Moderatoren zu finden. KI kann Routineaufgaben effizient bewältigen und die Reichweite erweitern, aber menschliche Moderatoren bleiben unverzichtbar, um nuancierte, emotional ansprechende Erlebnisse zu bieten. Shiseidos Zusammenarbeit mit dem virtuellen Influencer Ayayi zeigt, dass KI-Influencer auch in Sektoren wie der Hautpflege Wirkung erzielen können. Die Herausforderung für Marken besteht darin, KI einzuführen, während die einzigartige Markenidentität und das Kundenerlebnis gewahrt bleiben.

Yanxi-Virtual-Ancors von JD.com

Während des diesjährigen Singles’ Day präsentierte JD.com virtuelle Influencer, sogenannte Yanxi-Virtual-Ancors, in über 4.000 Livestream-Räumen. Auch wenn es keine Daten zum von diesen Räumen generierten GMV gibt, deutet die schiere Anzahl auf die Bereitschaft der Marken hin, diese Technologie für große Verkaufsveranstaltungen zu nutzen.

Das Fazit für die Verbraucher

Für viele Verbraucher liegt der Reiz digitaler Influencer, ob echt oder virtuell, im finanziellen Aspekt. Virtuelle Influencer bieten eine Alternative zur traditionellen Livestream-Moderatorenbranche, die oft mit überhöhten Preisen und hohen Provisionen verbunden ist. Verbraucher schätzen die Kosteneinsparungen, die KI-Influencer bieten können.

Die Zukunft des E-Commerce: Integration von KI und Menschen

Während sich der E-Commerce weiterentwickelt, stellt die Integration von KI-Influencern einen bedeutenden Trend dar. KI kann die Fähigkeiten verbessern, ohne die menschlichen Elemente zu überschatten, die für die Markenerzählung und die Kundenbindung unerlässlich sind. Marken müssen diese Integration sorgfältig navigieren, um den sich wandelnden Verbraucherpräferenzen gerecht zu werden, während sie ihre einzigartige Markenidentität beibehalten.

KI-Influencer haben sich als die großen Gewinner des diesjährigen Singles’ Day herauskristallisiert und die Livestreaming-Landschaft neu geformt, indem sie Marken neue Möglichkeiten für die Interaktion bieten. Obwohl Herausforderungen bestehen, wird die Zukunft des E-Commerce wahrscheinlich sehen, wie KI- und menschliche Elemente zusammenarbeiten, um überzeugende und kosteneffiziente Einkaufserlebnisse zu schaffen.