- AI 인플루언서는 비용 효율적이고 논란에 강한 대안으로 광군제 라이브 스트리밍을 혁신합니다.
- 명품 브랜드는 확장성을 위해 AI 통합을 고민하면서도 개인적인 감동을 유지하려 애쓰고 있습니다.
- e-커머스의 미래는 매력적인 쇼핑 경험을 위해 AI와 인간 요소를 균형 있게 조화시키는 데 있습니다.
중국의 싱글즈 데이는 라이브 스트리밍의 인기가 급증했으며, AI 인플루언서가 이 booming 트렌드의 최전선에 있습니다. 올해 싱글즈 데이 쇼핑 페스티벌의 첫 10분 동안 방송 방이 전년 대비 4배나 개설되는 등, AI 기반 라이브 스트리머들이 상당한 영향을 미치고 있습니다. 에스티 로더, 로레알, 조 말론과 같은 브랜드들은 라이브 커머스를 위해 가상 앵커를 활용하고 있으며, 이는 사전 녹화 영상에서 실시간 참여로의 전환을 나타냅니다.
가상 라이브 스트림의 등장
전통적으로 ‘립스틱 킹’으로 알려진 리자치와 ‘라이브 스트리밍의 여왕’ 비야와 같은 라이브 스트리밍 메가 셀러브리티들이 중국 라이브 스트리밍 시장을 지배해 왔습니다. 이러한 인플루언서들은 막대한 영향력을 행사하며, 리자치는 작년 싱글즈 데이 판매의 거의 3분의 1을 주도한 것으로 알려졌습니다. 그러나 실제 인플루언서든 가상 인플루언서든 스캔들과 논란에서 자유롭지 못합니다. 비야는 2021년 탈세 혐의로 2억 1,000만 달러의 벌금을 물었고, 리자치는 시대에 뒤떨어진 발언으로 논란을 일으켰습니다. 이러한 사건들은 이러한 인플루언서들과 협력할 때 브랜드 캠페인과 예산에 차질을 빚을 수 있습니다.
가상 인플루언서의 매력
류예시와 같은 가상 인플루언서는 게임을 바꾸고 있습니다. 그들은 실제 인플루언서와 관련된 위험을 완화함으로써 독특한 이점을 제공합니다. 브랜드는 가상 인플루언서와 협력하여 스캔들과 논란으로 인한 잠재적 파장을 줄일 수 있습니다. 또한 가상 인플루언서는 브랜드에게 캠페인에 대한 더 많은 통제권을 제공합니다.
AI 인플루언서: 라이브 스트리밍 지형의 교란
중국의 라이브 스트리밍은 셀러브리티 인플루언서뿐만 아니라 다양한 요소를 포함합니다. 많은 시청자는 진행자의 매력보다는 할인에 주로 집중합니다. 여기서 AI 인플루언서가 등장합니다. AI 기반 가상 인플루언서는 전통적인 라이브 스트리밍 설정에 대한 경제적 대안을 제공합니다. 그들의 영향력은 지대하여, 브랜드가 경쟁이 치열한 디지털 시장에서 필수적인 전략인 지속적인 온라인 존재감을 유지할 수 있게 합니다. AI 앵커는 일관되고 피로하지 않는 방송을 제공하여 브랜드가 항상 소비자에게 가시적이고 매력적으로 유지되도록 보장합니다.
낮은 비용과 증가한 GMV
가상 인플루언서의 채택은 주로 비용 절감을 목표로 합니다. CICC에 따르면, 가상 인플루언서는 비수기 동안 사용자 성장을 극대화하고 가상 라이브 스트리머가 24/7 활동함으로써 평균 총상품거래액(GMV)을 30% 이상 높일 수 있습니다. 질적인 참여가 반드시 증가하지는 않을 수 있지만, 가상 인플루언서의 비용 효율성은 게임을 바꿀 수 있는 요소입니다.
럭셔리 브랜드와 AI 통합
럭셔리 브랜드는 AI 인플루언서를 통합하는 데 독특한 도전에 직면해 있습니다. AI는 확장성과 비용 효율성을 제공하지만, 럭셔리 소비자가 추구하는 개인적인 터치와 깊은 제품 스토리텔링은 부족합니다. 럭셔리 부문에서 AI 앵커에 대한 반응은 엇갈립니다. 일부는 혁신을 높이 평가하는 반면, 다른 이들은 AI 인플루언서가 정서적 공명 부족을 느낍니다.
AI와 인간 요소의 균형
럭셔리 브랜드의 핵심은 AI와 인간 앵커 사이의 올바른 균형을 찾는 데 있습니다. AI는 일상적인 작업을 효율적으로 처리하고 도달 범위를 확장할 수 있지만, 미묘하고 정서적으로 몰입감 있는 경험을 전달하기 위해서는 인간 앵커가 여전히 필수적입니다. 샤넬의 가상 인플루언서 아야이와의 협력은 스킨케어와 같은 부문에서도 AI 인플루언서가 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다. 브랜드의 과제는 고유한 브랜드 정체성과 고객 경험을 보존하면서 AI를 채택하는 것입니다.
JD.com의 얀시 가상 앵커
올해 싱글즈 데이 동안 JD.com은 얀시 가상 인플루언서를 4,000개 이상의 라이브 방송 방에 도입했습니다. 이러한 방에서 생성된 GMV에 대한 데이터는 없지만, 그 수의 규모는 브랜드들이 중요한 판매 이벤트를 위해 이 기술을 수용하려는 의지를 나타냅니다.
소비자를 위한 핵심 포인트
많은 소비자들에게 실제이든 가상이든 디지털 인플루언서의 매력은 최종 가격에 있습니다. 가상 인플루언서는 종종 인플레이션된 가격과 높은 수수료를 수반하는 전통적인 라이브 스트리밍 앵커 산업에 대한 대안을 제공합니다. 소비자들은 AI 인플루언서가 제공할 수 있는 비용 절감을 높이 평가합니다.
이커머스의 미래: AI와 인간의 통합
이커머스가 계속 진화함에 따라 AI 인플루언서의 통합은 중요한 트렌드로 부상하고 있습니다. AI는 브랜드 스토리텔링과 소비자 연결에 필수적인 인간적 요소를 가리지 않으면서도 능력을 향상시킬 수 있습니다. 브랜드는 진화하는 소비자 선호에 부응하면서도 고유한 브랜드 정체성을 유지하기 위해 이러한 통합을 신중하게 탐색해야 합니다.
AI 인플루언서는 올해의 썬더스데이(1인칭 데이)의 큰 승자로 떠올라 라이브 커머스 환경을 재편하고 브랜드에게 새로운 참여 기회를 제공하고 있습니다. 여전히 과제가 남아 있지만, 이커머스의 미래에는 AI와 인간적 요소가 협력하여 매력적이고 비용 효율적인 쇼핑 경험을 창출할 가능성이 높습니다.
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존 팰머
John Murangiri는 시장 분석 기술을 갖춘 채 Cryptopolitan에 합류했습니다. John(별명 JP)은 나이로비 대학교에서 대중 매체 및 미디어 연구 학사 학위를 취득했으며, 이전에는 InsideBitcoins.com과 Metacoingraph에 암호화폐 시장 인사이트를 기여한 바 있습니다.
