تعرضت أسهم بنترست لضربة قوية يوم الثلاثاء، حيث انخفضت بأكثر من 10٪، بعد أن أعلنت الشركة عن تسريح ما يقرب من 15٪ من قوتها العاملة وتقليص العقارات.

انخفضت أسهم بنترست بشدة يوم الثلاثاء، حيث هبطت بأكثر من 10%، بعد أن أعلنت الشركة عن تخفيضات في قوة عملها بنسبة تقترب من 15% وتقليص استثمارات العقارات.

هذا يعني فقدان مئات الوظائف. كل هذا يحدث بينما تسارع بنترست لدمج الذكاء الاصطناعي في كل ما تقوم به.

أعلنت الشركة في إفصاح للأوراق المالية أن عمليات التسريح ستكتمل بحلول أواخر سبتمبر، مع إغلاق الربع الثالث. وفي آخر تعداد، كان لدى بنترست أكثر من 4500 موظف على مستوى العالم.

تعني هذه التخفيضات رحيل ما بين 600 إلى 675 عاملاً قبل خريف هذا العام. كما تتوقع الشركة تكبد خسارة تتراوح بين 35 و45 مليون دولار في شكل رسوم إعادة هيكلة قبل الضرائب. ستأتي معظم هذه التكاليف من مبالغ التسريح وتقليص عقود مكاتب العمل.

بنترست تضع الذكاء الاصطناعي في صلب استراتيجية إعادة هيكلة التسويق والمبيعات

هذا ليس مجرد جولة من التسريح. جعلت بنترست من الواضح أنها تحول هيكلها بالكامل ليدور حول الذكاء الاصطناعي. وذكرت أنها "تعيد توزيع الموارد" على الفرق التي تعتمد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي وتقلص من المناطق التي لا تتماشى مع هذا الهدف. ويشمل ذلك إعادة هيكلة طريقة تعامل الشركة مع المبيعات والتسويق. أصبح الذكاء الاصطناعي الآن البطل الرئيسي.

أوضحت بنترست أنها تركز على تطوير ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. في أكتوبر الماضي، أطلقت أداة تسمى "مساعد بنترست" (Pinterest Assistant)، المصممة لمساعدة المستخدمين على التسوق على المنصة من خلال بحث أكثر ذكاءً. وبالنسبة للمعلنين، بدأت المنصة في دفع تقنيات الإعلانات الآلية، المصممة لتسهيل حصول المسوقين على النتائج بإعداد يدوي أقل.

ادعى الرئيس التنفيذي بيل ريدى في نوفمبر أن "استثماراتنا في الذكاء الاصطناعي والابتكار في المنتجات تجني ثمارها". ووصف بنترست بأنها رائدة في البحث المرئي، وأنها أصبحت الآن مساعد تسوق مدعوم بالذكاء الاصطناعي لـ 600 مليون شخص. هذا رقم ضخم. لكن وول ستريت لم تتفاعل. انخفضت الأسهم بشدة، ولم يعجب المستثمرون بوضوح أخبار إعادة الهيكلة.

ليس بنترست فقط هو من يفعل ذلك. على مدار العام الماضي، فقد حوالي 55,000 عامل أمريكي وظائفهم بسبب التحولات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وفقاً لشركة تشالينجر، غراي & كريسماس. تقوم الشركات عبر مختلف القطاعات بتخفيض عدد الموظفين واستبدالهم بأدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها إنجاز المهام بشكل أسرع وأرخص. سواء كان ذلك حقيقياً حقاً أو مجرد مبرر أنيق لا يزال موضع نقاش.

آماون تخطط لجولة أخرى من 15,000 تسريح الوظائف، وتربطها بشكل فضفاض بالذكاء الاصطناعي

موجة التسريح المرتبطة بالذكاء الاصطناعي لا تتوقف عند بنترست. آماون تخطط لجولة ثانية من التخفيضات في الوظائف الإدارية الأسبوع المقبل، بهدف قطع ما مجموعه 30,000 وظيفة مكتبية. وأشار مصدران مطلعان على المناقشات الداخلية للشركة إلى أن الموجة التالية قد تضرب في أقرب وقت يوم الثلاثاء.

قالت آماون بالفعل إنها ألغت 14,000 وظيفة إدارية في أكتوبر، وربطت ذلك آنذاك بارتفاع برمجيات الذكاء الاصطناعي. وأبلغت الموظفين أن "هذه الجيل من الذكاء الاصطناعي هو أكثر تقنية تحويلية رأيناها منذ ظهور الإنترنت". ظهر هذا البيان في مذكرة داخلية، مما يشير بوضوح إلى محاولة صياغة التسريح كدافع للابتكار.

لكن الرئيس التنفيذي آندى جاسي تراجع عن ذلك خلال مكالمة الربع الثالث. قال إن تسريح الوظائف لم يكن يتعلق حقاً بالمال أو الذكاء الاصطناعي. "إنه يتعلق بالثقافة"، قال. وألقى باللوم على طبقات البيروقراطية وقال إن آماون لديها الكثير من الأشخاص الذين يقومون بنفس الشيء. بكلماته: "تنتهي بك الحال مع عدد أكبر بكثير من الأشخاص مما كان لديك سابقاً، وتنتهي مع عدد أكبر بكثير من الطبقات الإدارية".

في أوائل عام 2025، حذر جاسى بالفعل من أن العدد الإداري في آماون سينكمش مع تحسن أدوات الذكاء الاصطناعي. وهذا يحدث الآن. تستخدم المزيد من الشركات روبوتات الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام، وتقليل عدد الموظفين، وخفض التكاليف. خلال حدث AWS في ديسمبر، كشفت آماون عن نماذج ذكاء اصطناعي جديدة لإظهار مدى سرعة التغييرات.

ومع ذلك، فإن تسريح 30,000 وظيفة يمثل أقل من 2% من إجمالي 1.58 مليون موظف في آماون. معظم قوة عمل آماون لا تزال في المستودعات ومراكز الاستيفاء، لذا فإن التسريح يصيب بشكل رئيسي الأدوار الإدارية.