Apple تعيد هيكلة القيادة في مجال الذكاء الاصطناعي حيث يفقد تيم كوك ثقته في رئيس Siri

تشهد شركة Apple Inc. اضطراباً غير معتاد في صفوف تنفيذييها بينما تحاول الشركة استعادة وتيرتها في تطوير الذكاء الاصطناعي (AI) بعد أشهر من التأخير والأخطاء. 

وفقاً لأشخاص مطلعين على الأمر، قرر تيم كوك إعادة هيكلة القيادة في أقسام الذكاء الاصطناعي التابعة للشركة بعد فقدان ثقته في أن رئيس الذكاء الاصطناعي جون جيانانديريا هو الشخص المناسب لقيادة ابتكارات المنتجات المهمة.

مهندس Vision Pro مايك روكويل يتولى مسؤولية Siri

في تطور ملحوظ، وجه كوك بإنشاء Siri، المساعد الافتراضي لشركة Apple، تحت إشراف مايك روكويل، الذي كان يشرف سابقاً على أعمال Vision Pro. هذا القرار هو أحدث علامة على أن التكنولوجيا بحاجة إلى إعادة صياغة استراتيجية الذكاء الاصطناعي بشكل عاجل، بعد انتقادات مفادها أن الشركة تتخلف عن المنافسين.

سيبلغ روكويل الآن إلى كرايغ فيديريغي، رئيس البرمجيات، في خطوة تزيل Siri من سيطرة جيانانديريا. من المتوقع أن تُعلن التغييرات علناً للموظفين هذا الأسبوع.

التقى كبار المسؤولين في Apple، والمعروفين بـ "أفضل 100"، في قمة الشركة السنوية السرية مؤخراً لمناقشة مستقبل الشركة، وكان الذكاء الاصطناعي في صلب تلك المناقشات. يعكس هذا القرار الضغط المتزايد على شركة التكنولوجيا لتقديم ابتكارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها منافسة تلك من قادة الصناعة.

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي كان نقطة تسويق رئيسية لهاتف iPhone 16، إلا أن ذكاء Apple الاصطناعي تعرض لانتقادات واسعة لكونه مخيباً للآمال. ثم هناك منصة Apple Intelligence الجديدة، التي ستطلق في وقت لاحق من المتوقع، وعندما تفعل ذلك، من غير المرجح أن تجذب انتباه المستهلكين. 

التحسينات التي طال انتظارها من سيري، بما في ذلك تكامل أعمق مع بيانات المستخدمين لاستجابات أكثر تخصيصًا، تأخرت مرارًا وتكرارًا عن الجدول الزمني المحدد.

كانت آبل قد دعت إلى هذه الميزات الجديدة لسيري لعدة أشهر، في محاولة لتحفيز مبيعات آيفون 16، لكن التكنولوجيا لم تكن جاهزة بعد. اضطرت الشركة حتى إلى الإعلان عن تأخيرات إضافية في وقت سابق من هذا الشهر، مما تسبب في إحباط داخلي. ووفقًا للتقارير، وصف روبى ووكر، المدير التنفيذي لآبل الذي قاد فريق سيري، هذه التأخيرات بأنها "قبيحة" خلال اجتماع فريق حديث، مشيرًا إلى وجود خيبة أمل واسعة بين الموظفين.

تتزامن مشاكل آبل مع الذكاء الاصطناعي مع تراجع أوسع في أسهم التكنولوجيا؛ حيث انخفضت أسهمها بنسبة 14٪ هذا العام. يوم الخميس، انخفضت أسهم الشركة بنسبة أقل من 1٪ إلى 214.62 دولارًا في تداولات منتصف النهار في نيويورك.

لماذا تراهن آبل على روكويل

يعتبر روكويل، الذي يشغل منصب نائب رئيس مجموعة منتجات الرؤية (VPG) في آبل، محللًا للمشكلات وداعمًا للتكنولوجيا الرائدة. كان شخصية رئيسية في إنشاء سماعة الرأس Vision Pro، والتي، رغم كونها إنجازًا تكنولوجيًا مذهلاً، لم تجد بعد نجاحًا تجاريًا.

وهو أول تعيين من نوعه في آبل، ويمثل تعيينه تحولًا في استراتيجية الشركة نحو الذكاء الاصطناعي. على عكس جياناندريا، ليس روكويل مديرًا تنفيذيًا سابقًا في جوجل لديه معرفة طويلة الأمد بمجال أبحاث الذكاء الاصطناعي؛ وليس لديه خلفية في قيادة فرق الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، تقدم آبل بشكل متزايد سماعة الرأس Vision Pro والابتكارات الأخرى في الأجهزة كـ "منتجات ذكاء اصطناعي"، مما يشير إلى استراتيجية تؤكد على جانب الذكاء الاصطناعي الذي يحدد الأجهزة بدلاً من الابتكارات القائمة على البرمجيات فقط.

مع تصاعد روكويل إلى منصبه الجديد، سيتولى بول ميد، الذي كان يقود هندسة الأجهزة الخاصة بـ Vision Pro، إدارة مجموعة منتجات الرؤية في المستقبل.

آبل تعيد تشكيل قيادة سيري في ظل الدفع نحو الذكاء الاصطناعي

منذ إطلاقها في عام 2011، عانت سيري من سلسلة طويلة من مشاكل الهندسة والأداء. بعد كل شيء، كان للمساعد الرقمي العديد من القادة على مر السنين، من سكوت فورستال، الذي أشرف على برمجياته، إلى إيدي كي، الذي أشرف على الخدمات، إلى فيديريغي وجياناندريا في عام 2018. والآن، مع تولي روكويل المسؤولية وإعادة فيديريغي الإشراف على القسم، تبحث آبل عن بداية جديدة.

لا يزال جياناندريا في آبل، لكن تركيزه يتحول بعيدًا عن العمليات اليومية لسيري. سيستمر في قيادة الأبحاث وجهود أخرى تركز على الذكاء الاصطناعي في ميتا، بما في ذلك فريق يركز على الروبوتات. ومع ذلك، فإن تردد الشركة التقنية في فقدان جياناندريا يشير إلى نية الحفاظ على الاتساق أثناء إعادة تنظيم قسم الذكاء الاصطناعي.

كانت آبل تستعد لهذا الانتقال القيادي لعدة أشهر. على سبيل المثال، عمل على استخدام التحليلات لمساعدته في تطوير ما بناه في آبل. في العام الماضي، استأجرت الشركة خبيرًا متمرسًا نفذ بنجاح مشاريع تطوير معقدة من قبل - كيم فورات - لمساعدة فريق سيري. ومؤخرًا، تم نقل أحد مساعدي روكويل، إيمي نوجينت، لتقييم ومساعدة مجموعة سيري.

كان روكويل نفسه صريحًا بشأن إخفاقات سيري ودعا إلى مساعد أكثر ذكاءً وتخصيصًا. قال براد إنه أثناء تطوير سماعة الرأس Vision Pro، كان يتخيل أن سيري تلعب دورًا مركزيًا في التحكم في الجهاز، لكن تلك الخطط لم تتحقق عند الإطلاق.

مع وصول Apple Intelligence إلى سماعة الرأس Vision Pro من خلال تحديث برمجي في أبريل، قد تكون الجلسة العملية الأخيرة لروكويل مع التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي حاسمة. بينما تسعى الشركة التقنية إلى إعادة تموضعها كلاعب في مجال الذكاء الاصطناعي، سيراقب القطاع والمستثمرون عن كثب نجاح ولايته.