تقنية الذكاء الاصطناعي تثير مخاوف بين الممرضات في كايزر بيرماننت

ممرضات كايزر بيرماننت يُظهرن في الشوارع ليقولن للعالم عن مخاوفهن من أن بعض مرافق الرعاية الصحية تضع تركيزاً كبيراً على الذكاء الاصطناعي (AI) لاستبدال الممرضين البشر. يأتي هذا الاحتجاج بعد الاستطلاع الأخير الذي أجرته National Nurses United، والذي سلط الضوء على المخاوف الكامنة بين الممرضات عندما يفكرن في الطرق التي قد يؤثر بها تنفيذها على مرضاهن.

الممرضات يعبرن عن شكوك بشأن أمن المرضى

نتائج الدراسة من الدراسة هي أن 60٪ من أعضاء National Nurses United الذين شملهم الاستطلاع لا يثقون ни بأصحاب العمل ни بتقنية الذكاء الاصطناعي في إعطاء الأولوية لسلامة المرضى. إن عدم الثقة هذا نشأ نتيجة لإدخال نقص في التوظيف وإهمال من قبل السلطات، الذي برز خلال أحداث COVID-19. 

شعرت الممرضات وأعربن عن أن إدارات المستشفيات هي المسؤولة إلى حد كبير عن إهمال نقص التوظيف ومبادرات إدارة الإمدادات غير الكافية، مما يقوض ثقتهن في هياكل إدارة المستشفيات. 

بالإضافة إلى ذلك، تخشى الممرضات في كايزر بيرماننت من فقدان وظائفهن بسبب اندماجات الذكاء الاصطناعي لأن هذه القدرات قادرة على استبدال وظيفة الممرض. بين 40٪ الحاليين من المستجيبين الذين أشاروا إلى أنهم يبحثون عن كيفية تكيف موظفيهم مع التغييرات في السجلات الصحية الإلكترونية، تظهر القلق من الاستبدال التكنولوجي. تخشى الممرضات أن يزيد الذكاء الاصطناعي من احتمال حدوث أخطاء في الأدوية إلى مستوى أكثر خطورة، بما في ذلك تعرض مريض لعمليات جراحية في غرفة خاطئة أو نقص الدواء في الوقت الذي يكون فيه ضرورياً للغاية. 

صراعات تقييم المرضى المدعومين بالذكاء الاصطناعي

 كانت خوارزميات الذكاء الاصطناعي موضوع نقاش، حيث تظهر حوالي 50٪ من النتائج أن المستشفيات التي تستخدم نشر الذكاء الاصطناعي لتحديد مستويات أولوية المرضى يتم الاستعانة بموظفي التمريض لديها. 

ثلثا تلك العينة لم تكونوا سعداء جداً بدقة القياسات المصنوعة آلياً، مما يفصل بين تقييمات الذكاء الاصطناعي ويمدد فجوة عدم الاتفاق مع تقييماتهم السريرية. تقول الممرضات إن الذكاء الاصطناعي غالباً ما لا يستطيع أخذ جميع الملاحظات الدقيقة والتفكير النقدي الذي تستخدمه الممرضات لاتخاذ القرارات في الاعتبار، وبالتالي قد يعرض سلامة المرضى للخطر. 

 تم انتقاد مشاريع الذكاء الاصطناعي بشكل كبير، وتحديداً نحو مبادرات الذكاء الاصطناعي التي قدمتها كايزر بيرماننت. يتضمن أحد هذه المشاريع تطبيق خوارزمية ذكاء اصطناعي لقراءة الرسائل النصية من المرضى وتصنيف أهمية الاستجابات من البيانات الطبية.

في بعض الحالات، زعمت الممرضات، بما في ذلك كاثي كينيدي، رئيسة رابطة الممرضات في كاليفورنيا، أن الاعتماد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي لاستبدال ممرضات الفرز البشري أمر غير مناسب ببساطة ويمكن أن يؤدي إلى وضع حياة المرضى في خطر. بالإضافة إلى ذلك، تم التشكيك في ما إذا كان نقل البيانات في الوقت المناسب للتقارير التي يولدها الذكاء الاصطناعي من الممرضات خياراً موثوقاً به عندما يتبين أن موظفي التمريض في المستشفيات غير مستغلين بشكل كافٍ.