تثير تقنية الذكاء الاصطناعي مخاوف بين الممرضات في مؤسسة كايزر بيرماننت

ممرضات مؤسسة كايزر بيرماننت تظاهرت في الشوارع للتعبير عن مخاوفهن من اعتماد بعض مرافق الرعاية الصحية بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي لاستبدال الممرضات. ويأتي هذا الاحتجاج في أعقاب استطلاع رأي أجرته مؤخراً نقابة الممرضات الوطنية، والذي سلط الضوء على المخاوف الكامنة لدى الممرضات بشأن تأثير تطبيق الذكاء الاصطناعي على مرضاهن. 

الممرضات يُبدين شكوكاً بشأن سلامة المرضى

أظهرت نتائج الدراسة أن 60% من أعضاء نقابة الممرضين الوطنية المستطلعة آراؤهم لا يثقون لا بأصحاب عملهم ولا بتقنية الذكاء الاصطناعي في إعطاء الأولوية لسلامة المرضى. ويعود انعدام الثقة هذا إلى الشعور بنقص الكوادر الطبية والإهمال من جانب السلطات، وهو ما برز بشكل خاص خلال جائحة كوفيد-19. 

شعرت الممرضات وأعربن عن أن إدارات المستشفيات تتحمل جزءًا كبيرًا من المسؤولية عن إهمال نقص الموظفين وعدم كفاية مبادرات إدارة الإمدادات، مما يؤدي إلى تآكل ثقتهن في الهياكل الإدارية للمستشفيات. 

بالإضافة إلى ذلك، تخشى الممرضات في مؤسسة كايزر بيرماننت فقدان وظائفهن نتيجةً لعمليات دمج الذكاء الاصطناعي، لأن هذه التقنيات قادرة على استبدال عمل الممرضة. ومع إشارة 40% منdentإلى أنهم يبحثون عن كيفية تكييف موظفيهم مع التغييرات في السجلات الصحيةtron، يبرز القلق من استبدال التكنولوجيا. وتخشى الممرضات أن يزيد الذكاء الاصطناعي من احتمالية حدوث أخطاء دوائية أكثر خطورة، بما في ذلك نقل مريض إلى غرفة العمليات الخاطئة أو عدم حصوله على الدواء في الوقت الذي يحتاجه فيه بشكل عاجل. 

تضارب نتائج تقييم المرضى باستخدام الذكاء الاصطناعي

 لقد كانت خوارزميات الذكاء الاصطناعي موضوع نقاش، حيث أظهرت حوالي 50% من النتائج أن المستشفيات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي للتعرف على مستويات أولوية المرضى يتم الاستعانة بمصادر خارجية من قبل طاقم التمريض الخاص بها. 

لم يكن ثلثا العينة راضيين عن دقة القياسات الآلية، مما أدى إلى استبعاد تقييمات الذكاء الاصطناعي وتوسيع نطاق الاختلاف ليشمل تقييماتهم السريرية. ويشير الممرضون إلى أن الذكاء الاصطناعي غالبًا ما يعجز عن مراعاة جميع تلك الملاحظات الدقيقة والتفكير النقدي الذي يستخدمه الممرضون لاتخاذ القرارات، وبالتالي قد يُعرّض سلامة المرضى للخطر. 

 تعرضت مشاريع الذكاء الاصطناعي لانتقادات كبيرة، لا سيما مبادرات الذكاء الاصطناعي التي أطلقتها مؤسسة كايزر بيرماننت. أحد هذه المشاريع يتضمن تطبيق خوارزمية ذكاء اصطناعي لقراءة الرسائل النصية من المرضى وتقييم أهمية الردود بناءً على البيانات الطبية.

في بعض الحالات، زعمت ممرضات، بمن فيهن كاثي كينيدي،dent جمعية ممرضات كاليفورنيا، أن الاعتماد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي لاستبدال ممرضات الفرز البشريات أمر غير مناسب، وقد يُعرّض حياة المرضى للخطر. إضافةً إلى ذلك، أُثيرت تساؤلات حول مدى موثوقية نقل البيانات في الوقت المناسب لتقارير الذكاء الاصطناعي المُولّدة من الممرضات، خاصةً عندما يتبين أن عدد الممرضات في المستشفى غير كافٍ.