尽管存在缺陷，世卫组织仍推出人工智能聊天机器人SARAH

世界卫生组织（世卫组织）开发了一款名为SARAH的聊天机器人，该机器人集成了人工智能技术。SARAH的使命是提供全球健康信息。我们赞扬SARAH的创新方法。然而，它仍然会提供一些重要的错误医疗信息。.

技术创新与健康教育的交汇

为了体现世界卫生组织为此所做的努力，SETHARA是“智能AI健康资源助手”（Smart AI Resource Assistant for Health）的缩写。她代表了该机构使用的最新数字健康技术。SETHARA旨在随时随地满足护理需求，能够以八种语言提供信息，包括心理健康和生活选择等方面的内容。. 

这是世卫组织将技术应用于公共卫生教育、缩小全球卫生覆盖差距战略的一部分。然而，世卫组织承认，尽管该机器人是史上首个原型，但仍存在不足。目前，程序员已对其进行了大量调整，以确保其功能符合世卫组织的职责范围，并提供如何就特定问题寻求专业帮助的信息。该机器人无法持续提供此类服务，也无法与WebMD等工具相媲美。.

人工智能准确性和安全性的挑战

SARAH 的部署并非一帆风顺。这款人工智能聊天机器人基于 OpenAI 的 ChatGPT 3.5 模型，但它在提供过时信息和给出错误答案方面存在一些问题。例如，它错误地提及了一种新型阿尔茨海默病药物的审批状态，这反映出其缺乏持续更新的训练数据，目前的数据仅追溯到 2021 年 9 月。.

SARAH经常遇到的另一个问题是，它会给出与主题或目的无关的答案，人工智能开发中已知的此类问题被称为幻觉。总而言之，这些不准确之处可能会增加公众获取错误信息的风险。因此，世界卫生组织（WHO）正在寻求研究人员和政府机构的意见，以提高应对能力，尤其是在应对突发公共卫生事件方面。.

与此同时，人们对医疗工作者使用人工智能也存在担忧。SORAH运用面部识别技术来检测和推断用户的情绪。他们承诺通过提供数据保护和隐私保障来避免暴露用户的面部。此外，开源永久模式也意味着人工智能基础架构更容易遭受网络攻击。.

未来方向和伦理考量

世界卫生组织仍在维护SARAH系统，并将很快推出更新，例如引入可更换的虚拟形象和互动功能。事实上，世卫组织已向其利益相关者宣布了伦理原则，并提出了数据透明度和用户安全的概念。SARAH是一项基于人工智能的技术，由于世卫组织对将人工智能应用于健康信息传播持谨慎态度，因此其设计被提升到了一个新的水平。然而，该技术也存在一些缺陷，世卫组织已及时指出这些缺陷。. 

该组织明确表示，SARAH并非医疗服务的变革者（这并非其目标），而是一个辅助工具，旨在向全球传播公共卫生意识和教育。尽管面临一些挑战，世卫组织的努力表明，人工智能在健康教育领域的应用取得了显著进展，因为它将面向更广泛的受众，并有助于在全球范围内更便捷地获取健康信息。.