WHO、欠陥にもかかわらずAIチャットボット「SARAH」を導入

世界保健機関（WHO）は、チャットボットと統合されたAI「SARAH」を開発しました。SARAHの使命は、世界の保健情報へのアクセスを確保することです。SA​​RAHの革新的なアプローチについて触れましたが、それでもなお、SARAHは重要な虚偽の医療情報を作成してしまう可能性があります。.

技術革新と健康教育の融合

WHOのこの取り組みを反映し、SETHARAは「Smart AI Resource Assistant for Health（健康のためのスマートAIリソースアシスタント）」の略称です。SETHARAはWHOが活用する最新のデジタルヘルスツールです。いつでもどこでもケアのニーズに応えるために開発されたSARAHは、メンタルヘルスやライフプランニングなど、8つの言語で情報を提供できます。. 

これは、公衆衛生教育にテクノロジーを活用し、世界的な医療保障の格差を埋めるというWHOの戦略の一環である。しかし、WHOは、この「胚」が歴史上最も初期のものであるにもかかわらず、弱点があることを認めている。これまでのところ、この「胚」はWHOの任務範囲にとどまるようにプログラマーによって調整されており、特定の問題に関する専門家の支援を得る方法に関する情報を提供している。このボットはこのようなサービスを継続的に提供することはできず、WebMDのようなツールと比較することはできない。.

AIの精度とセキュリティにおける課題

SARAHは、導入から容易な方法だけで実現されたわけではありません。このAIチャットボットはOpenAIのChatGPT 3.5モデルに基づいていますが、古い情報の提供や誤った回答といった問題がありました。例えば、アルツハイマー病の新薬の承認状況に関する誤った言及はその一例です。これは、2021年9月までしか遡らない継続的な学習データが不足していることを反映しています。.

SARAHが頻繁に経験するもう一つの問題は、話題や目的から外れた回答を提示することです。AI開発における既知の問題として、幻覚として参照されることがあります。まとめると、これらの不正確さは、誤情報として公に拡散する危険性を高める可能性があります。そのため、世界保健機関（WHO）は、特に人間の健康に関する緊急事態におけるレジリエンス（回復力）を向上させるために、研究者や政府機関の意見収集を検討しています。.

これに伴い、医療従事者によるAIの活用に対する懸念も高まっています。SORAHは顔認識技術を用いてユーザーの感情を検知・推測します。データ保護とプライバシー保護を徹底することで、ユーザーの顔を公開しないことを約束しています。オープンソースの永続モデルは、AI基盤に対するサイバー攻撃へのリスクが高まっているという側面もあります。.

将来の方向性と倫理的配慮

WHOは現在もSARAHのメンテナンスを行っており、アバターの外観の変化やインタラクティブ機能の導入など、近々アップデートを予定しています。WHOは関係者向けの倫理原則を発表し、データの透明性とユーザーセキュリティの概念を提唱しました。AIを基盤とするSARAHは、WHOが健康情報の発信にAIを活用することに慎重な姿勢をとっているため、設計がさらに進化しています。しかしながら、この技術にはいくつかの弱点があり、WHOは速やかにそれらを指摘しています。. 

SARAHは医療サービスの変革ではなく、公衆衛生に関する意識と教育を世界中に広めるための支援ツールであることをWHOは明確に示しています。いくつかの障害はあるものの、WHOの取り組みは、より幅広い対象者を対象とし、世界中でより容易に健康情報にアクセスできるようになるため、健康教育における人工知能の活用において大きな進歩を示しています。.