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- 近年来，人工智能的应用日益普及，人们的兴趣和实验也日益增多，从而催生了智能体人工智能的出现。.
- 智能体人工智能有望显著改变工作场所的伦理道德，因为它能够自动执行复杂的任务，并提高各个行业的效率。.
- 然而，有些人不信任这些代理或人工智能，他们认为人工智能会产生不利影响。.
Pegasystems公司（Pega）近期发布了一项新研究成果，探讨员工对智能体人工智能的看法。这项与YouGov联合发布的研究调查了超过2100名在美国和英国使用数字设备工作的专业人士。.
该 研究 defi为由人工智能驱动的软件程序或工具，可以协助完成各种任务，例如生成内容、分析数据、自动化重复性流程或提供建议。
根据研究，尽管大多数员工（57%）对在工作中使用人工智能代理表现出兴趣，但其他人仍然保持谨慎，对可靠性和质量表示严重担忧。.
为什么有些专业人士仍然不信任人工智能代理
一些报告指出，专业人士历来对人工智能持不信任态度，主要担忧其可靠性和可解释性。 自主人工智能系统 经常做出难以解读的决策，从而导致潜在的错误和误解。
当被问及为何不使用人工智能代理时，33%的专业人士表示担心人工智能的工作质量。32%的人担心人工智能缺乏人类的直觉和情商，还有30%的人根本不信任人工智能生成的回复的准确性。.
一些人还担心人工智能代理会掩盖决策过程，使专业人士难以理解和信任其结果。这种缺乏透明度会阻碍故障排除，并延缓创新进程。.
一些专业人士不太接受智能体人工智能的另一个原因是，它们可能会限制个人的成长和学习能力。他们认为，虽然人工智能代理能够有效地完成给定的任务，但它们通常不会解释原因。.
这意味着专业人士可能会错失参与创作过程所带来的学习机会。最终结果是对任务的理解流于表面，并且随着时间的推移，改进或解决问题的能力也会下降。.
许多人之所以被称为专业人士，是因为他们精通了各自领域成功所需的关键流程步骤。因此，许多专业人士更倾向于保持控制和理解，但当 人工智能代理 涉及到
因此，人工智能代理引发了一个问题：专业人士是否会为了自动化而牺牲自身特质，因为自动化并不能完全保证结果，而且随着时间的推移，其可解释性也会受到损害。.
与持怀疑态度的同行相比，拥抱人工智能代理的专业人士表现如何？
近年来，越来越多的组织开始采用智能体人工智能，这表明其能够提升运营效率和生产力。Pegasytems 的研究发现，约 58% 的受访员工承认目前已经在使用人工智能代理。.
这些早期采用者已经记录了他们从中获益的情况。约41%的受访者认为自动化繁琐任务是主要益处，其次是减少了搜索工作相关信息的时间（36%）和快速会议总结（34%）。.
尽管目前存在一些局限性和担忧，但46%的受访者认为人工智能在未来五年内将对他们的工作产生积极影响，只有13%的人预计会产生负面影响。其余受访dent对此持中立态度或不确定人工智能的影响。.
在改进这些代理方面，那些已经使用这些代理的人已经dent了他们认为需要更多关注的领域。.
42%的受访者认为，提高人工智能工具的准确性和可靠性是改进的首要任务。其次是加强工具使用培训（39%），再次是提高人工智能决策过程的透明度（33%）。.
研究表明，专业人士对人工智能代理和人工智能的看法总体上有所提升。然而，解决他们dent的问题可以进一步提高人工智能的接受度。.
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汉娜·科利莫尔
汉娜是一位作家兼编辑，在加密货币领域拥有近十年的博客写作和活动报道经验。在 Cryptopolitan，汉娜负责新闻版块，报道和分析 DeFi、RWA、加密货币监管、人工智能和前沿科技行业的最新动态。她毕业于阿卡迪亚大学，获得工商管理学位。.
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