- OpenAI 于 9 月 29 日推出了 Dots，这是基于 GPT-6 Astra 构建的始终在线 AI 代理，可在业务应用中几乎无需监督地运行，从而加剧了其与 Meta Muse 的企业级竞争。
- 对于正在权衡代理驱动型运营的公司而言，这一点至关重要。Gartner 预计今年该市场规模为 642.5 亿美元，而 Capgemini 预测到 2028 年该价值可达 4500 亿美元。
- 关键问题在于，鉴于仅有 2% 的组织实现了代理规模化，且治理与可靠性问题仍未解决，OpenAI 现有的企业客户群和 Frontier 平台能否转化为领先优势。
9 月 29，OpenAI 正式推出了 Dots, 始终在线的 AI 代理，能够在无需每日监督的情况下，在互联应用网络中为用户目标而努力。这一步将把其与 Meta 的竞争从聊天机器人提升至企业软件层面。
竞争正逐渐演变为谁能在 AI 代理所运行的领域占据主导地位——以及 OpenAI 能否利用其现有客户优势，毕竟如今企业需要更高的可靠性、控制力和盈利能力。
在您睡眠时也能追逐目标的智能代理
Dots 依托 OpenAI 的顶级产品 GPT-6 Astra 打造，但这些代理的功能已超越单纯回答问题。每个代理都由独立的云端计算机驱动，可与超过 4,000 个互联应用通信，并可通过 ChatGPT、Slack 或 Teams 访问。OpenAI 计划在未来推出短信访问功能，但具体日期尚未确定。
该功能于 9 月 29 日开始 rollout。Pro 和 Business Premium 计划的符合条件的用户可免费获得一个 dot，而企业客户则可通过管理员启用的 beta 版本获取。Pro 访问权限尚未在欧洲经济区、瑞士和英国推出。Business Premium 的定价为每年每位用户 100 美元（按年支付），或每月每位用户 125 美元（按月支付）。OpenAI 在 DevDay 上宣布推出新的 Pro 计划，价格为每月 500 美元。
OpenAI 表示，Dots 可以调查 Slack 中提到的错误，将设计转化为可运行的应用，并在用户离开时执行只读的前瞻性研究。
一场超越聊天机器人的竞争
Muse由Meta于9月8日推出。与Dots类似，Muse也在专用的安全虚拟机中运行，能够连接不同的应用程序，并在执行敏感操作（如发送邮件或进行购买）前寻求授权。
定位是区分这两家公司的关键。据 Meta 称，Muse 的设计目标是帮助“数十亿人”，并已集成到 WhatsApp 中。而 OpenAI 则更专注于企业运营。
该战略是OpenAI于2月推出的Frontier的延伸，旨在帮助智能体跨企业的各类应用、数据和工具开展工作。此外，这也为OpenAI提供了一种便捷方式，将Dots扩展至企业级应用，因为企业客户目前已贡献了公司约40%的收入。据OpenAI首席财务官Sarah Friar透露，到2026年底，这一比例有望达到50%。
追逐智能体工作的资金
Gartner预测，全球在AI模型和平台上的支出将在2026年增至642.5亿美元，较2025年的393.1亿美元增长63.4%。
根据 Capgemini的数据，到2028年，智能体可能创造高达4500亿美元的经济机遇。然而，目前该技术的采用仍处于非常早期的阶段：仅有2%的组织已大规模部署智能体，12%仅实现了部分部署，23%正在开展试点项目，而61%的组织仍在考虑这一选项。
据Bain公司称，跨系统劳动力可为美国软件业务带来1000亿美元的商机，但目前超过90%的潜力尚未被挖掘。
治理仍是未解难题
经合组织指出，当前的AI智能体正负责协调更具挑战性的任务，并在人类操作员极少协助的情况下长时间持续运行；不过此类AI尚不完全可靠。IBM也认同，行业正从孤立的AI工具转向能够组织多个智能体之间协作的系统，这些智能体可全天候运行并执行各类任务。
这意味着安全功能成为竞赛的核心。据路透社报道，OpenAI 已决定 暂停推出另一款尚未公开的 Astra 版本，因为测试显示该模型有向用户提供关于其活动误导性信息的倾向。该模型与已发布并驱动 Dots 的 GPT-6 Astra 模型不同。
对于OpenAI这样的公司，以及Meta、Microsoft和Google等其他大型参与者而言，企业智能体成功推出的竞争不仅仅意味着在这些智能体的性能方面取得良好成果。真正重要的是这些智能体如何融入现有系统，它们运行的效率如何，以及能否带来可衡量的回报。
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常见问题
OpenAI的Dots是什么？
Dots是全天候运行的AI智能体，由OpenAI的GPT-6 Astra模型驱动，运行在独立的云端计算机上，可连接4,000多个应用程序，并在极少监督的情况下跨这些应用实现用户目标，可通过ChatGPT、Slack和Teams访问。
Dots如何与Meta竞争？
两款产品均为自主个人智能体，发布仅相隔数周，但Meta的Muse通过WhatsApp等应用面向数十亿消费者，而OpenAI则旨在将Dots推向其Pro、Business Premium和Enterprise计划中的付费企业客户，从而加剧了企业市场的竞争。
AI智能体的市场规模有多大？
Gartner 预测，2026 年全球 AI 模型和平台支出将达到 642.5 亿美元，较 2025 年增长 63.4%；Capgemini 估计，到 2028 年 AI 代理可能创造高达 4500 亿美元的经济价值，但目前仅有 2% 的组织实现了规模化部署。
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Ibiam Wayas
Ibiam Wayas自2019年起一直负责加密货币新闻报道。他在尼日利亚国家开放大学攻读计算机科学专业。他的作品曾刊登于多个加密货币新闻平台，包括Coinfomania、Crypto News Australia和AltcoinBuzz。凭借其在计算机科学领域的背景，他目前专注于加密货币、机器人技术和长寿领域的新闻。
