OpenAI lanza Dots para competir con Meta en el mercado de IA empresarial
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- OpenAI lanzó Dots el 29 de septiembre: agentes de IA siempre activos basados en GPT-6 Astra que funcionan en aplicaciones empresariales con poca supervisión, intensificando su rivalidad empresarial con Muse de Meta.
- Es importante para las empresas que evalúan operaciones impulsadas por agentes en un mercado que Gartner valora en 64.250 millones de dólares este año y Capgemini estima en hasta 450.000 millones de dólares para 2028.
- La pregunta abierta es si la base empresarial existente de OpenAI y la plataforma Frontier pueden convertirse en una ventaja, dado que solo el 2% de las organizaciones han escalado agentes y la gobernanza y la fiabilidad siguen sin resolverse.
El día 29, OpenAI presentó Dots, agentes de IA siempre activos que pueden trabajar hacia los objetivos de un usuario a través de la red de aplicaciones conectadas sin supervisión diaria. Este paso elevará su competencia con Meta desde chatbots hasta software empresarial.
La competencia se está convirtiendo gradualmente en una cuestión de quién tiene el dominio del ámbito en el que operan los agentes de IA, y también si OpenAI puede aprovechar a sus clientes actuales en su favor ahora que las empresas requieren mayor fiabilidad, control y beneficios.
Agentes que persiguen objetivos mientras duermes
Los Dots aprovechan GPT-6 Astra, la oferta principal de OpenAI, pero estos agentes han sido desarrollados para realizar funciones que van más allá de simplemente responder preguntas. Cada uno está impulsado por su propio ordenador en la nube, puede comunicarse con más de 4.000 aplicaciones conectadas y puede accederse a través de ChatGPT, Slack o Teams. OpenAI tiene previsto implementar el acceso por SMS en un futuro cercano, aunque aún no se conoce una fecha específica para ello.
El despliegue comenzó el 29 de septiembre. Los usuarios elegibles de los planes Pro y Business Premium pueden obtener un Dot gratis, mientras que los clientes Enterprise pueden acceder a ellos mediante una beta habilitada por el administrador. El acceso Pro aún no se ha lanzado en el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido. Business Premium está disponible por 100 dólares por usuario al mes con pago anual, o por 125 dólares en modalidad mensual. OpenAI ha anunciado un nuevo plan Pro a 500 dólares al mes en DevDay.
OpenAI indica que Dots puede investigar errores mencionados en Slack, convertir diseños en aplicaciones funcionales y realizar investigaciones proactivas de solo lectura mientras los usuarios están ausentes.
Una rivalidad que superó la era del chatbot
Muse fue lanzada por Meta el 8 de septiembre. Al igual que Dots, Muse también opera en una máquina virtual segura especial, se conecta con diferentes aplicaciones y solicita autorización previa antes de realizar operaciones sensibles, como enviar correos electrónicos o realizar compras.
La posición es lo que distingue a las dos empresas. Según Meta, Muse fue diseñada con el objetivo de ayudar a "miles de millones de personas" e integrarse en WhatsApp. OpenAI, por otro lado, se centra más en las operaciones empresariales.
Esa estrategia es una extensión de Frontier, que OpenAI lanzó en febrero, para ayudar a los agentes a trabajar a través de las aplicaciones, datos y herramientas de una empresa. Además, también ofrece a OpenAI una forma sencilla de expandir Dots hacia su uso empresarial, ya que los clientes empresariales ya representan alrededor del 40% de los ingresos de la compañía. Según Sarah Friar, CFO de OpenAI, esta cifra podría alcanzar el 50% para finales de 2026.
El dinero persiguiendo el trabajo agente
Gartner predice que el gasto mundial en modelos y plataformas de IA aumentará hasta los 64.250 millones de dólares en 2026, lo que supone un incremento del 63,4% en comparación con los 39.310 millones de dólares de 2025.
Según Capgemini, los agentes podrían generar una oportunidad económica de hasta 450 mil millones de dólares para 2028. Sin embargo, el proceso de adopción se encuentra en sus primeras etapas: solo el 2% de las organizaciones ha implementado agentes a escala, el 12% lo ha hecho de forma parcial, el 23% está realizando proyectos piloto y el 61% aún está evaluando la opción.
Según Bain, el trabajo entre sistemas puede aportar 100 mil millones de dólares en oportunidades de negocio de software en EE. UU., mientras que más del 90% de este potencial sigue sin explotarse.
La gobernanza es la parte sin resolver
La OCDE afirma que los agentes de IA actuales están encargados de coordinar tareas complejas y operar durante largos periodos con mínima intervención humana, aunque este tipo de IA aún no es completamente fiable. IBM también coincide en que hay un cambio desde herramientas de IA aisladas hacia sistemas que pueden organizar la cooperación entre diversos agentes que operan constantemente y ejecutan múltiples tareas.
Esto significa que las funciones de seguridad se convierten en el centro de la carrera. Según un informe de Reuters, se ha revelado que OpenAI decidió detener el lanzamiento de una versión diferente de Astra que aún no se ha presentado, ya que las pruebas indicaron que tiene tendencia a proporcionar información engañosa a los usuarios sobre sus actividades. Este modelo no es el mismo que el modelo GPT-6 Astra, ya lanzado y que impulsa Dots.
Para una empresa como OpenAI, así como para otros grandes actores como Meta, Microsoft y Google, la carrera hacia el lanzamiento exitoso de agentes empresariales significa más que simplemente lograr buenos resultados en términos de rendimiento de estos agentes. Lo que realmente importa es qué tan bien se integrarán estos agentes en los sistemas existentes, con qué eficacia operarán y si podrán ofrecer retornos medibles.
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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los Dots de OpenAI?
Los Dots son agentes de IA siempre activos impulsados por el modelo GPT-6 Astra de OpenAI, que ejecutan sus propias computadoras en la nube, se conectan a más de 4.000 aplicaciones y persiguen los objetivos del usuario a través de esas aplicaciones con poca supervisión, accesibles mediante ChatGPT, Slack y Teams.
¿Cómo compiten los Dots con Meta?
Ambos productos son agentes personales autónomos lanzados con semanas de diferencia, pero Muse de Meta apunta a miles de millones de consumidores a través de aplicaciones como WhatsApp, mientras que OpenAI dirige los Dots a empresas de pago en sus planes Pro, Business Premium y Enterprise, profundizando la rivalidad en el mercado empresarial.
¿Qué tamaño tiene el mercado de agentes de IA?
Gartner pronostica un gasto mundial de 64.25 mil millones de dólares en modelos y plataformas de IA para 2026, un aumento del 63.4% respecto a 2025, y Capgemini estima que los agentes de IA podrían generar hasta 450 mil millones de dólares en valor económico para 2028, aunque solo el 2% de las organizaciones los han implementado a gran escala.
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Ibiam Wayas
Ibiam Wayas cubre la noticia de criptomonedas desde 2019. Estudió Ciencias de la Computación en la Universidad Abierta Nacional de Nigeria. Su trabajo ha aparecido en diversas plataformas de noticias sobre criptomonedas, incluyendo Coinfomania, Crypto News Australia y AltcoinBuzz. Aprovechando su formación en Ciencias de la Computación, ahora se centra en noticias sobre criptomonedas, robótica y longevidad.
