OpenAI lanza la nueva plataforma Frontier para agilizar la adopción de IA en empresas

OpenAI ha lanzado una nueva plataforma llamada Frontier, diseñada para empresas que desean utilizar inteligencia artificial sin desmantelar sus sistemas actuales. La plataforma funciona conectando diferentes herramientas, aplicaciones y datos de una empresa en un solo lugar. Esto proporciona a los agentes de IA la información que necesitan para gestionar tareas dentro de la empresa.

Estos agentes pueden trabajar de forma autónoma, sin ayuda humana, y utilizar herramientas, escribir código, gestionar archivos y mucho más. OpenAI afirma que el objetivo es ofrecer a las empresas una vía clara para crear, gestionar y ejecutar agentes que realmente funcionen dentro de sus operaciones.

OpenAI integra agentes y herramientas empresariales a través de Frontier

«Esto se trata realmente de reconocer que no vamos a construirlo todo nosotros mismos», dijo Fidji Simo, directora de Aplicaciones en OpenAI. «Trabajaremos con el ecosistema para construir junto a ellos, y aceptamos el hecho de que las empresas necesitarán una gran variedad de socios».

OpenAI dejó claro que no se trata de una solución única para todos. Frontier puede funcionar con agentes creados por OpenAI, pero también funciona con agentes personalizados desarrollados por las empresas que lo utilizan. Incluso funciona con agentes de terceros de Google, Microsoft y Anthropic.

Según Simo, «simplemente no es posible que OpenAI construya cada único agente de IA que necesitan las empresas».

Esta plataforma no es un reemplazo total de las herramientas existentes. Se integra junto a lo que las empresas ya utilizan, incluido ChatGPT Enterprise.

Lo que la hace diferente es que ayuda a los agentes a trabajar como miembros reales del equipo dentro del negocio. Pueden acceder al «contexto empresarial compartido» de una empresa conectándose a herramientas de gestión de tickets, aplicaciones internas y bases de datos.

«Lo que realmente falta aún, para la mayoría de las empresas, es simplemente una forma sencilla de desatar el poder de los agentes como compañeros de equipo que pueden operar dentro del negocio sin necesidad de reestructurar todo lo que hay debajo», dijo Denise Dresser, directora de ingresos de OpenAI. «Esa es exactamente la razón por la que hemos construido Frontier».

También viene con herramientas para ayudar a rastrear el rendimiento de los agentes y mejorarlos con el tiempo. Estas herramientas integradas están diseñadas para probar, evaluar y mejorar el rendimiento en diversas tareas, para que los agentes no se queden ahí actuando de forma ineficaz.

Barret Zoph, gerente general de negocios empresariales de OpenAI, dijo que la empresa está intentando «transformar a los agentes en verdaderos compañeros de trabajo de IA». Se reincorporó a OpenAI en enero tras dejar Thinking Machines Lab, una empresa que cofundó con la exCTO de OpenAI, Mira Murati.

Por ahora, Frontier solo está disponible para unos pocos usuarios iniciales. Esa lista incluye a Uber, State Farm, Intuit y Thermo Fisher. Se espera un acceso más amplio «en los próximos meses», según OpenAI. No se compartió información sobre precios.

El lanzamiento de este nuevo producto sigue una tendencia clara. En noviembre, OpenAI anunció que más de 1 millón de empresas utilizaban su tecnología. La directora financiera, Sarah Friar, declaró que los clientes empresariales ya representan aproximadamente el 40% de los negocios de la compañía, y espera que esta cifra alcance el 50% para finales de 2026.