OpenAI lance une nouvelle plateforme Frontier pour rationaliser l'adoption de l'IA par les entreprises

OpenAI a déployé une nouvelle plateforme appelée Frontier, conçue pour les entreprises qui souhaitent utiliser l'intelligence artificielle sans démanteler leurs systèmes actuels. La plateforme fonctionne en connectant différents outils, applications et données d'une entreprise en un seul endroit. Cela donne aux agents IA les informations dont ils ont besoin pour gérer les tâches au sein de l'entreprise.

Ces agents peuvent travailler de manière autonome, sans aide humaine, et peuvent utiliser des outils, écrire du code, gérer des fichiers, et plus encore. OpenAI déclare que l'objectif est de donner aux entreprises un moyen clair de construire, gérer et exécuter des agents qui fonctionnent réellement dans leurs opérations.

OpenAI intègre des agents et des outils professionnels via Frontier

« Il s’agit vraiment de reconnaître que nous ne construirons pas tout nous-mêmes », a déclaré Fidji Simo, directrice générale des Applications chez OpenAI. « Nous travaillerons avec l’écosystème pour construire à leurs côtés, et nous acceptons le fait que les entreprises auront besoin de nombreux partenaires différents. »

OpenAI a clairement indiqué qu’il ne s’agit pas d’une solution unique pour tous. Frontier peut fonctionner avec des agents développés par OpenAI, mais il fonctionne également avec des agents personnalisés créés par les entreprises qui l’utilisent. Il fonctionne même avec des agents tiers provenant de Google, Microsoft et Anthropic.

Selon Simo, « il est tout simplement impossible pour OpenAI de construire chaque agent IA dont les entreprises ont besoin. »

Cette plateforme ne remplace pas entièrement les outils existants. Elle s’intègre aux solutions que les entreprises utilisent déjà, y compris ChatGPT Enterprise.

Ce qui la différencie, c’est qu’elle aide les agents à fonctionner comme de véritables membres de l’équipe au sein de l’entreprise. Ils peuvent accéder au « contexte commercial partagé » de l’entreprise en se connectant à des outils de gestion de tickets, des applications internes et des bases de données.

« Ce qui manque encore vraiment, pour la plupart des entreprises, c’est simplement un moyen simple de libérer le pouvoir des agents en tant que collègues capables d’opérer à l’intérieur de l’entreprise sans avoir à tout refaire en dessous », a déclaré Denise Dresser, directrice des revenus chez OpenAI. « C’est exactement pourquoi nous avons construit Frontier. »

Elle est également dotée d’outils pour suivre la performance des agents et les améliorer au fil du temps. Ces outils intégrés sont conçus pour tester, évaluer et améliorer les performances sur toutes les tâches, afin que les agents ne restent pas inactifs ou inefficaces.

Barret Zoph, directeur général des affaires B2B chez OpenAI, a déclaré que l’entreprise cherchait à « transformer les agents en véritables collègues IA ». Il a rejoint OpenAI en janvier après avoir quitté Thinking Machines Lab, une entreprise qu’il a cofondée avec l’ancienne directrice technique d’OpenAI, Mira Murati.

Pour l’instant, Frontier n’est disponible que pour quelques utilisateurs précoces. Cette liste comprend Uber, State Farm, Intuit et Thermo Fisher. Un accès plus large est prévu « au cours des prochains mois », selon OpenAI. Aucune information sur les tarifs n’a été partagée.

Ce nouveau lancement de produit suit une tendance claire. En novembre, OpenAI a déclaré que plus d'un million d'entreprises utilisaient sa technologie. La directrice financière Sarah Friar a déclaré que les clients d'entreprise représentent déjà environ 40 % des activités de l'entreprise, et elle s'attend à ce que ce chiffre atteigne 50 % d'ici la fin de 2026.