- 克罗格将在三年内削减约3,000个企业岗位，约占其8,200个企业职位的三分之一以上，并将节省下来的资金重新投资于一线员工。
- 此举是在销售增长停滞、前景展望下调以及9月22日推出AI战略之后作出的。
- 克罗格并未将人工智能列为裁员原因，且劳动研究表明，迄今为止几乎没有证据表明存在大规模由人工智能驱动的失业现象。
Kroger 计划在未来三年内裁减约 3,000 个企业岗位，这将影响该公司约 8,200 个企业岗位中大约 37% 的职位。此次裁员由 Kroger 首席执行官 Greg Foran 于 2026 年 10 月 12 日宣布，据 《辛辛那提问询报》（Cincinnati Enquirer）报道.
这一时机引发了质疑。就在 20 天前，Kroger 刚刚公布了其人工智能战略。但公司并未将裁员与 AI 联系起来。Foran 转而指出，这是为了构建更精简的企业架构，并增加对门店员工的投入。
销售额停滞是精简架构背后的原因
2026年第二季度，克罗格（Kroger）销售额达346亿美元，较去年同期的339亿美元有所增长。然而，剔除燃油后的同店销售额仅增长0.2%，远低于2025年3.4%的增幅。该公司在其SEC文件中表示，调整后电子商务销售额激增了20%。
在 2026 年 9 月 11 日的财报中，Kroger 的 Foran 承认了面临的挑战：
“提升销售势头仍是首要任务。”
他还表示对 Kroger 成为“美国最受欢迎的杂货零售商”的计划充满信心。
公司将全年同店销售增长预测从 1.0%–2.0% 下调至 0.2%–0.8%。投资者将在 10 月 20 日的会议上听到更多详情。
AI 计划实际涵盖的内容
在全球零售与品牌活动 GroceryShop 2026 上，Kroger 首席数字官 Yael Cosset 分享了他在预测、定制购物体验以及门店运营中使用 AI 的愿景。
为实现这一愿景，克罗格为超过40万名员工提供了AI培训。该公司还在开发能够协助一线员工管理工作的智能代理。
在9月22日的公司公告中，Cosset强调：
“目标并非在所有领域实现自动化。”
她进一步阐述道，人工智能必须辅助劳动力，但运营中的主导权仍应保留在人类决策手中。
关于人工智能与就业的研究发现
研究表明，在将裁员归因于人工智能之前应保持谨慎。
一份斯坦福政策简报显示，与受AI影响较小的工人相比，受AI影响的工人在2022年以来失业率增加了0.77个百分点，而后者为0.85个百分点。这表明，几乎没有证据表明失业是由AI造成的。
根据Ramp-Revelio Labs的研究，重度使用AI的公司在过去两年中员工数量增加了10.2%，其中包括初级岗位增长了12%。然而，轻度采用AI的公司并未看到任何显著增长。但这并不能证明AI的采用创造了这些工作岗位。
由Springger进行的审查发现，人工智能倾向于显著改变工作性质，同时加剧技能之间的收入差距。与此同时，普华永道的一份劳动力报告指出，人们对就业安全以及培训需求的担忧日益增加。
与科技行业裁员的对比
Cryptopolitan此前曾报道在人工智能投资不断增加的背景下，亚马逊、领英和思科等公司进行了裁员。
克罗格的情况有所不同。其裁员计划跨越三年，节省的成本旨在用于门店而非明确用于资助人工智能基础设施。
风险不仅限于克罗格。印孚瑟斯将全球零售业估值为29.7万亿美元，并预计代理式商务到2030年可能影响美国零售业高达1万亿美元的营收。
德勤对330名零售高管的调查也确认人工智能是2026年的主要行业力量。
克罗格面临的挑战更为具体：减少企业岗位并增加门店支出是否能带来更好的销售业绩和客户服务？在尚未明确人工智能在此次重组中所起作用的情况下，过早地将裁员归咎于这项技术为时过早。
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常见问题
克罗格将裁员多少岗位？
据《辛辛那提问询报》报道的CEO格雷格·福兰备忘录显示，三年内将削减约3,000个企业岗位，约占其8,200个企业职位的三分之一以上。
Kroger 是否将裁员归咎于人工智能？
并非如此。Kroger 表示，此次调整旨在精简其企业总部架构，并将资源重新投入一线员工。尽管该公司在9月22日公布了人工智能战略，但并未明确指出人工智能是导致裁员的直接原因。
Kroger 的业务表现如何？
第二季度销售额为346亿美元，剔除燃料后的同店销售额增长0.2%。此外，公司将全年同店销售指引下调至0.2%至0.8%的区间。
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Ibiam Wayas
Ibiam Wayas自2019年起一直负责加密货币新闻报道。他在尼日利亚国家开放大学攻读计算机科学专业。他的作品曾刊登于多个加密货币新闻平台，包括Coinfomania、Crypto News Australia和AltcoinBuzz。凭借其在计算机科学领域的背景，他目前专注于加密货币、机器人技术和长寿领域的新闻。
